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Français 
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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Merci
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, clair et agréable pour commander.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait - livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
pas de problème sur le produit , seul l'emballagecarton du colis bien moyen!!
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bon site de vente et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
réactif et très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
bien bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute de son client
A
Note : 5 sur 5
Facile et Rapide +++
A
Note : 5 sur 5
satisfaite du produit et de la rapidite de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide et facilite de suivi du colis site serieux
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Le produit me convient les délais sont bons.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité corespond à mes attentes salutations
A
Note : 5 sur 5
Très bien servi !
A
Note : 5 sur 5
C'était parfait, rien à rajouter
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
Prix/Rapidité
Parfait
Prix/Rapidité
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix très intèressants. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Cela fait quelques années que j achete chez eux et j en suis tres contente, bon emballage, bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
C'était très bien ! Je suis très satisfaite !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tres sérieux, efficace et réactif. Le plus : on peut joindre la société sans problème. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
pas de problème rencontrer sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Tarif interessant
Tarif interessant
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée correctement et dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé, tarif compétitif
A
Note : 5 sur 5
EQUIPE EFFICACE REPONSE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Si sur le Net tout marchait aussi bien qu'à samart Life ce serait un bonheur.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je n'ai pas reçu la commande faite puisque j'ai reçu des protections en taille XL au lieu de la taille L
J'ai demandé par mail, une nouvelle expédition à la bonne taille et un bon de ré expédition de la mauvaise livraison, mail resté sans réponse.
Je n'ai pas reçu la commande faite puisque j'ai reçu des protections en taille XL au lieu de la taille L
J'ai demandé par mail, une nouvelle expédition à la bonne taille et un bon de ré expédition de la mauvaise livraison, mail resté sans réponse.
Réponse de Senup
Bonjour,
Nous vous avons répondu le jour même par retour de mail, soit le 16 novembre et n'avons reçu aucune réponse de votre part. Voici le contenu :
« Bonjour,
Auriez-vous l’amabilité de nous faire parvenir une photo du paquet reçu afin que nous puissions comparer les références ?
Cordialement,
Stefania Sini
Service clientèle Senup ».
Chaque commande est vérifiée à 2 reprises afin d'éviter ce type de problèmes. Lorsque nous constatons qu'une erreur a quand même été faite, nous prenons en charge le remplacement.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo et de nous dire combien de paquets (sur les 7 envoyés) sont erronés ?
Pour information, nous avons vérifié le poids de votre colis et celui-ci correspond exactement à un carton contenant 7 paquets de Tena Pants Maxi Large...
D'avance je vous remercie pour votre retour.
Nous aimerions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
Frédéric.
Nous vous avons répondu le jour même par retour de mail, soit le 16 novembre et n'avons reçu aucune réponse de votre part. Voici le contenu :
« Bonjour,
Auriez-vous l’amabilité de nous faire parvenir une photo du paquet reçu afin que nous puissions comparer les références ?
Cordialement,
Stefania Sini
Service clientèle Senup ».
Chaque commande est vérifiée à 2 reprises afin d'éviter ce type de problèmes. Lorsque nous constatons qu'une erreur a quand même été faite, nous prenons en charge le remplacement.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo et de nous dire combien de paquets (sur les 7 envoyés) sont erronés ?
Pour information, nous avons vérifié le poids de votre colis et celui-ci correspond exactement à un carton contenant 7 paquets de Tena Pants Maxi Large...
D'avance je vous remercie pour votre retour.
Nous aimerions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
Frédéric.
A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur proposant du matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée