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A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , personnel sérieux
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
efficaces, livraison dans les temps, prix ok
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site assez facile, mais la quantité de produits référencés étant importante la recherche est souvent un peu longue.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Site simple et facile d accès.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs années que je commande et tjrs la même satisfaction. Pour la ponctualite. Livraison et délais top. Merci
A
Note : 5 sur 5
parfait sans accroc
A
Note : 5 sur 5
Site de vente OK. Nateen , la marque belge pour les pants est bien. Je dirais : peut encore un peu mieux.
Dans l'ensemble je suis satisfaite.
Dans l'ensemble je suis satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment à cause dune erreur de communication du livreur lip je nai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce contretemps tout à fait exceptionnel. Nous avons informé notre agence DPD de ce problème. Cela ne devrait plus se reproduire.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric de l'équipe Smartlifetime.
Veuillez nous excuser pour ce contretemps tout à fait exceptionnel. Nous avons informé notre agence DPD de ce problème. Cela ne devrait plus se reproduire.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric de l'équipe Smartlifetime.
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment à cause dune erreur de communication du livreur lip je nai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Je Vs remercie de réparer cet erreur du livreur et je reverrais mon évaluation si je suis bien livré le 6 prochain comme convenu.
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment à cause dune erreur de communication du livreur lip je nai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Je Vs remercie de réparer cet erreur du livreur et je reverrais mon évaluation si je suis bien livré le 6 prochain comme convenu.
A
Note : 5 sur 5
Très bien , rapide, à l'écoute, très sympa......seul le transporteur pose des problèmes mais cela n'est pas de votre faute; livreur pas assez sérieux, livre au mauvais endroit.
Cela fait le deuxième fois depuis que je suis client chez vous.
Cela fait le deuxième fois depuis que je suis client chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Top comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Site très clair.j'y trouve tout ce que veux et pas cher.Merci.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, bons produits à des prix très corrects.
A
Note : 5 sur 5
Choix intéressant ainsi que les prix
A
Note : 5 sur 5
Respect du délai de la livraison et de la prise en compte de la commande . Merci
A
Note : 5 sur 5
site clair.De plus j'ai laissé un message pour faire une modification pour l'adresse de facturation et cela a bien été pris en compte
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 4 jours, colis arrivé en bon état
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants. Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Jamais prévenue de la date de livraison.
J'ai laissé mon numéro de téléphone pour être prévenue et dans les commentaires, j'avais laissé des consignes au cas où je serais absente avec numéro d'un voisin habitant dans le même immeuble à contacter...
A quoi cela sert-il de vous laisser des consignes, si vous ne les laissez pas au livreur ? Et pourquoi GLS ne nous prévient pas de la date de livraison ?
La livraison a été faite chez un voisin que je ne connais pas , mais heureusement honnête
J'ai laissé mon numéro de téléphone pour être prévenue et dans les commentaires, j'avais laissé des consignes au cas où je serais absente avec numéro d'un voisin habitant dans le même immeuble à contacter...
A quoi cela sert-il de vous laisser des consignes, si vous ne les laissez pas au livreur ? Et pourquoi GLS ne nous prévient pas de la date de livraison ?
La livraison a été faite chez un voisin que je ne connais pas , mais heureusement honnête
A
Note : 5 sur 5
Parfait !:
A
Note : 5 sur 5
Impeccable je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien mais moi, je passe par le téléphone et là...Quel accueil ! Vraiment rien à redire. Professionnels a chaque fois. Délais de livraison toujours respecté. J'aime !
A
Note : 5 sur 5
C'est la trentième commande dans ce site
Ca se passe toujours bien
Ca se passe toujours bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique,ergonomique
A
Note : 4 sur 5
tre bon produit livraison rapide bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande satisfaite dans les délais requis
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Il y avait une rupture de stock. De fait la commande est arrivée 22 jours en retard ce qui m'a posé un problème d'organisation. J'aurais apprécié qu'on m'envoie un mail pour m'informer de cette rupture de stock et me permettre d'évaluer le retard.
Cela m'a mise en colère. De fait vérifiez avant commande la faisabilité.
Cela m'a mise en colère. De fait vérifiez avant commande la faisabilité.
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Après vérification de votre commande, nous constatons en effet qu'entre la réception de votre chèque (validation de votre commande) et la livraison de votre commande, 14 jours se sont écoulés. Ceci est effectivement plus long que prévu pour un produit en rupture de stock. Certains produits moins commercialisés de la marque Abena prennent parfois un certain temps à arriver. Je vous prie de bien vouloirs nous excuser pour ce désagrément. Nous ne cessons d'augmenter nos stocks afin ne plus rencontrer ce type de problèmes.
Nous venons d'ailleurs d'augmenter notre stock pour les Abena Abri-San Premium 5.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric
L'équipe Smartlifetime.
Après vérification de votre commande, nous constatons en effet qu'entre la réception de votre chèque (validation de votre commande) et la livraison de votre commande, 14 jours se sont écoulés. Ceci est effectivement plus long que prévu pour un produit en rupture de stock. Certains produits moins commercialisés de la marque Abena prennent parfois un certain temps à arriver. Je vous prie de bien vouloirs nous excuser pour ce désagrément. Nous ne cessons d'augmenter nos stocks afin ne plus rencontrer ce type de problèmes.
Nous venons d'ailleurs d'augmenter notre stock pour les Abena Abri-San Premium 5.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric
L'équipe Smartlifetime.
A
Note : 5 sur 5
tout est arrivé très vite et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Tarif attractif et livraison très rapide
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
bien ok
A
Note : 5 sur 5
XXXXX
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable et très bon transport gratuit par DPD ET TRES SATISFAIT DU MATERIEL
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Très bonne surprise pour le produit que je ne connaissais pas.