Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
marchandise et service impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
commande simple livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
aucun pb avec sen'up
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commandé le 22 septembre, livré 3 semaines après. Débité dès le 22/9 par CB, alors qu'il y avait paraît-il rupture de stock, non mentionné sur le bon de commande.
Je ne recommanderai pas,cette façon de faire frise l'escroquerie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je ne recommanderai pas si je n'étais satisfaite des services et ce, malgré les "servitudes" du moment (covid19)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Je suis très content avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rapidité de la livraison et sérieux de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Rapidité et conformité de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
très bien, livraison rapide , produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Ok comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
RAS tt ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
comme à chaque fois service hyper correct et rapide. transaction très facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
J’aime le suivi de livraison ainsi que la possibilité de recommander à partir de la dernière commande, précis et via sms pour le jour de livraison. Je commande’ pour mes parents qui ne sont pas des experts de l’e business :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
PRODUIT TRES CONFORTABLE LE TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très satisfaite sur les produits et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
que dire de plus que je resterai fidele a tout point de vue pour son serieux , sa competence , sa rapidite ainsi que le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien, bon service, attentif, livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Pratique, rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
pour le première fois depuis que je commande chez sen up j'ai des problèmes délai long colis endommagé et commande incomplète
Réponse de Senup
Bonjour,
Il est vrai que votre commande a été livrée exceptionnellement avec 48h de retard et nous nous en sommes excusés. En ce qui concerne les 6 paquets oubliés lors de la préparation, ceux-ci ont été immédiatement expédiés dès que vous avez pris contact avec nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Service rapide et competent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
TRES BON PRODUIT LES ENVOIS SONT TRE PONCTUELLE A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bon article et pas cher et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site clair pour le choix. Commande simple et délai rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Commande livrée très rapidement. Service client à l'écoute .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Pourquoi ajouter la tva à la fin,?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Commande rapidement livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
commande passée le 4 octobre et toujours non livrée le 19.10.....
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur,
Après avoir vérifié le suivi de votre colis qui a été expédié le 5/10/2020, soit le premier jour ouvrable suivant votre commande, nous constatons que votre colis a été livré avec beaucoup de retard. Habituellement DPD livré endéans les 24 à 48h ouvrables alors que votre colis a malheureusement été livré le 19/10. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard qui est très probablement lié aux perturbations qu'engendre la crise sanitaire.
Voici le suivi de votre colis : https://tracking.dpd.de/status/fr_BE/parcel/05345104741842
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
www.smartlifetime.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Clair, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien