Avis Senea.fr

Elles sont comme sur la phono j’ai sucé ma tétine hier en regardant les feuilletons

Aussitôt commander et livré. Un très bon point

Très contente et livraison vraiment rapide

Très bons produits et conforme à ma commande livraison rapide bravo

Couches adaptées. Reçues très rapidement.

Equipe téléphonique au top, donnant de bons conseils. Beaucoup de choix et de trés bons prix.

Très bien , service impeccable , je recommande

Commande livré rapidement en point relais très bien emballé dans carton discret .

Facilité d'accès et de commande. Réception rapide. Tout est parfait

PROBLEME DE LIVRAISON

Merci beaucoup mais j’aurais préféré que le nom de l’entreprise ne soit pas inscrit sur le carton extérieur du colis de livraison, afin de respecter la vie privée du client.

Conforme

Je tiens à remercier l’efficacité et la gentillesse de Théo qui m’a bien aidée au sujet de ma dernière commande

Tout est ok , merci

Le guide des tailles n’est pas clair . Je me retrouve avec un boxer beaucoup trop grand, un L , je pense qu’un S aurait suffit. Un boxer non repris, ni échangé, ni remboursé. 40€ de perdu

Après réclamation auprès du Service Client de Senea, malgré la démonstration de notre bonne foi et l'absence d'explication sur le problème (qui semble lié à leur fournisseur), la réponse de Senea fut que nous devions retourner le produit qui ne convenait pas: cela devait se faire à notre charge vers leur fournisseur à l'étranger, et non pas contre un remboursement, mais un avoir sur leur catalogue! Etant donné notre degré de confiance qui ressort de cette commande, inutile de dire qu'un avoir nous semblait peu utile... Après de nombreuses relances, et 3 semaines plus tard, nous en sommes encore à attendre que Senea ait une réponse de son fournisseur... pour savoir comment gérer ces frais de port! Il nous semble que la qualité d'un commerçant est de reconnaître que son client n'est pour rien dans les problèmes qu'il subit, de prendre en charge la situation et de ne pas se défausser sur un fournisseur étranger. Le Service Client répond au téléphone et aux messages, mais n'est pas très actif dans la recherche d'une solution rapide à la situation.

Facilité pour accéder au site et rapidité de livraison .

En dépit d'un petit retard, indépendant de la volonté de Senea et dont j'ai été aimablement prévenue, je suis sûre que tout se passera aussi bien que les deux précédentes livraisons! Bien à vous, M.P.

Le choix des produits est conséquent, la livraison a été faite en temps et en heure.

Parfait

Rien a dire

Bravo

Non è arrivata come promesso nell'offerta in 24/48 ore. Cmq neanche nelle 72 che nel Vs sito proclamate

Le transporteur avait tellement coincé le colis dans la case qu il a été très difficile de récupérer le colis

Parfait pour les produits, mais pour ce qui est de votre site, ce serait aussi bien s'il était mis à jour, notamment concernant vos stocks. Cela éviterait au client de n'être livré que 8 jours après au lieu de 24/48 h tel que vous l'indiquez.

Très facile d'accès Commande livrée rapidement

Envoi très rapide de la commande prix dans la norme

Article non dosponible, ce que je n'ai appris qu'une fois le paiement accepté.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Site sérieux livraison conforme

Trés bien

Rapide et efficace, très bien

Nulla da dire per l'ordine, solo il sito potrebbe essere tradotto anche in Italiano

Très satisfaite par le processus de la commande,malheureusement le maillot de bain qui devait être étanche ne l ai pas dans les baignoires thermales à remous

Très très content de ma commande merci à vous

Livraison un peu longue. Livreur sympa

Un préavis de plage horaire de livraison est souhaitable.

Le système de promotion par code devrait être compatible avec la formule abonnement.

Rapidité, fiabilité, prix, discrétion.

Ce n est pas ce que j ai commandé Discreet maxi Remplacé par discreet protect + maxi sans m en informer