Senea.fr se distingue par une rapidité de livraison constante et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain et dans les délais demandés, avec des protections adaptées et des commandes conformes. Les produits sont décrits comme de bonne à excellente qualité, répondant aux attentes et satisfaisant les clients, parfois accompagnés d’offres avantageuses. Le service client et l’expérience d’achat apparaissent comme réactifs et professionnels, avec un site facile à utiliser et un suivi de livraison fiable. Enfin, la fiabilité et la continuité du service sont soulignées par des expériences positives récurrentes et un ressenti de sérieux et de satisfaction client.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Rapide, exactement ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Parfait ! envoi rapide, colis sans dommage ! donc, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
EXCELLENT!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Trop petite peut'on echanger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très sérieux. Bien reçu au téléphone par une personne compétente pour un renseignement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Dommage que le transporteur qui nous a avisé le matin de la livraison dans la journée ,ne nous ai pas indiqué dans quel créneau horaire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
rapide , parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Conforme à ma commande délais respctés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très très. Rapide très courtois je recommande. Cette. Maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
La commande correspond à mes besoins. le délais de livraison est très bien respecté et GLS informe très bien des heures de livraison.
Christophe, le patron, est très arrangeant, drôle et sympa.
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Site extrêmement serieux et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
parfait. Livraisons rapides, prix très compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Rien à redire livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison- colisage- protections -renseignements 5/5
Un nouveau contact pour prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Conformité du produit demandé.
Contact très bon avec une personne de l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bouche à oreille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Je ne le recommande pas du tout .
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
site tres sérieux expédition et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Aucun soucis tout était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
siple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Excellent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Acceuillant ,rassurant, efficace,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Les meilleurs prix que j’aie pu trouver.
Service impeccable, rapide et sérieux
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