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★★★★★
basée sur 9670 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Cette commande n'est pas pour moi mais pour une voisine âgée donc je ne peux noter le produit, en ce qui concerne la livraison c'est PARFAIT
Bonne réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien. Service sérieux, très rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
4
/5
★★★★☆
Très sûr pour un premier achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5
/5
★★★★★
Site très accessible. Dommage que la réduction accordée pour un premier achat ne soit pas appliquée automatiquement. Passant directement à ma commande je n'ai découvert cet avantage qu'a posiériori.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Aucun problème, vous aurez la possibilité de bénéficier de cette promotion lors de votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande. Aucun problème, vous aurez la possibilité de bénéficier de cette promotion lors de votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Parfait rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
5
/5
★★★★★
3 ème commande, livrée rapidement malgré les fêtes, produits commandés " tena" de qualité, prix intéressants par rapport à d'autres "boutiques". je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2018
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2018
5
/5
★★★★★
Produit livré en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2018
4
/5
★★★★☆
Site sérieux,et concernant les frais de port pour l'expéditions des divers articles(très raisonnable),je recommande vivement ce site aux personnes souffrants d'incontinences.
De la part de William.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2018
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
5
/5
★★★★★
Site trés clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Nul car pas encore recu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Vous avez commandé le 27/12/2018 dans l'après-midi, votre colis a donc été expédié le vendredi 28/12/2018.
Effectivement, suite à la surcharge de fin d'année, il n'a pu être livré le 31/12/2018. De plus, il n'y a pas de livraison les weekends et jours fériés.
Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et avons demandé une livraison dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident.
Vous avez commandé le 27/12/2018 dans l'après-midi, votre colis a donc été expédié le vendredi 28/12/2018.
Effectivement, suite à la surcharge de fin d'année, il n'a pu être livré le 31/12/2018. De plus, il n'y a pas de livraison les weekends et jours fériés.
Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et avons demandé une livraison dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5
/5
★★★★★
Très rapide en cas d’urgence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5
/5
★★★★★
R.A.S.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Site très rapide dans l'envoi de marchandises., Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Conforme aux attentes. Également bonne communication concernant la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Il était mentionné qu'une réduction de 10% était accordée sur la 1ère commande. Je ne l'ai pas vue sur la facture ? Peut on avoir une explication ?
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à notre conversation, nous avons pu solutionner le problème.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à notre conversation, nous avons pu solutionner le problème.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Ras tout parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
4
/5
★★★★☆
Dommage que la boite de gants de toilette jetables soit arrivée déchirée! Le reste est satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Suite à notre conversation, nous sommes désolés pour cet incident et nous avons sensibilisé notre centre logistique à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Suite à notre conversation, nous sommes désolés pour cet incident et nous avons sensibilisé notre centre logistique à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Prix défiant toute concurrence rapidité et simplicité d expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Tre bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
4
/5
★★★★☆
Sans problème, sérieux, réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
5
/5
★★★★★
Service rapide. Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2018
4
/5
★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
4
/5
★★★★☆
Parfait , le site est simple et facile d’accès. Site convivial.Seul couac le 26/12 réception d'un mail de GLS qui m'annonce la livraison pour le 28/12 entre 10h30 et 13h30. Au même moment réception d'un sms Silver Development qui m'annonce la livraison pour le 27/12 entre 10h30 et 13h30. Sinon tout est conforme, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Problème de livraison. Pas de service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur n'est pas censé rentrer à l'intérieur de votre domicile pour déposer le colis. Cependant, nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Lorsque vous nous aviez informé de ce problème, nous l'avions immédiatement contacté. Nous regrettons sincèrement cet incident et espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur n'est pas censé rentrer à l'intérieur de votre domicile pour déposer le colis. Cependant, nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Lorsque vous nous aviez informé de ce problème, nous l'avions immédiatement contacté. Nous regrettons sincèrement cet incident et espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA