Avis Senea.fr

9.5/10
★★★★★
basée sur 11370 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Expédition rapide, mais l'un des paquets était ouvert, ce n'était pas la faute du livreur mais de la manière dont le paquet avait été fait (beaucoup de vide, le carton s'est facilement affaissé).

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suite à un achat du 10/12/2018
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous avons alerté la logistique sur ce point pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5 /5
★★★★★

Très clair

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suite à un achat du 08/12/2018
5 /5
★★★★★

Super site! facile pour trouver des produits et merci au service client pour leurs conseils. A bientôt.

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suite à un achat du 05/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bon service

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suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Explicite, choix

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suite à un achat du 11/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bon service.

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suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison et correspondant très sympathique

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suite à un achat du 12/12/2018
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Bonjour,
Merci pour votre message, au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo du Service Client
5 /5
★★★★★

Livrer le lendemain de ma commande, plus que parfait!

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suite à un achat du 12/12/2018
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo de SENEA
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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suite à un achat du 11/12/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 12/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

Changez de transporteur. En effet rien ne sert de donner le choix au client sur le lieu de livraison souhaité puisque le chauffeur UPS décide arbitrairement au dernier moment de changer l'adresse.

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suite à un achat du 12/12/2018
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
En effet, en cette période de fête, les points relais sont surchargés; c'est pour cette raison que le livreur a livré votre colis dans un autre point relais; pour éviter de perdre une journée supplémentaire.
Au final, suite à notre conversation, nous avons essayé de réagir rapidement pour vous proposer une solution de secours en vous permettant de retirer votre colis à notre entrepôt. De plus, pour votre information, suite à notre demande auprès d'UPS, votre colis avait été relivré au point relais d'origine.
Au final, juste pour remettre en perspective, vous avez passé commande sur notre site le 14/12 dans la matinée et votre colis a finalement été déposé au point relais que vous aviez choisi le 14/12.
Dommage de mettre une si mauvaise note pour un colis disponible en 48h.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5 /5
★★★★★

Livraison toujours aussi rapide

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suite à un achat du 11/12/2018
4 /5
★★★★☆

Respecte le délai de livraison

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suite à un achat du 11/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bien et de la réactivité suite à un problème avec la commande

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suite à un achat du 10/12/2018
5 /5
★★★★★

Rien à dire , service extra

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suite à un achat du 03/12/2018
5 /5
★★★★★

Je recommande absolument.

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suite à un achat du 09/12/2018
5 /5
★★★★★

Aucun idé

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suite à un achat du 04/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bien simple d'utilisation. Manque de contraste qqfois c'est assez difficile de lire.

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suite à un achat du 06/12/2018
5 /5
★★★★★

Site bien fait.

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suite à un achat du 01/12/2018
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du service. Service impeccable. Envois rapide. merci. Je recommande votre site sans problème.

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suite à un achat du 05/12/2018
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 06/12/2018
4 /5
★★★★☆

Bien reçu ,mais surveillez votre emballage carton car il etait ouvert sur deux cotés .quelles difference entre les ref 5630175140 et 56300175140 MERCI

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suite à un achat du 03/12/2018
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons remontés le problème à notre logistique afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les différences entre les deux références, la seconde N°56300175140 n'existe pas. Si vous avez besoin de renseignements n'hésithez pas à nous contacter.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Théo de SENEA
5 /5
★★★★★

Très bonne relation avec senea vendeur efficace et courtois . MARCHANDISES CONFORME a la commande Rapide en livraison

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suite à un achat du 05/12/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et efficace, quand au produit il est destiné à ma mère, je ne pourrais donc pas donner d'avis

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suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Un site parfait

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suite à un achat du 03/12/2018
5 /5
★★★★★

Oui ! j'ai bien reçue a temps !! je n'en avais plus du tout ouf ,s'est arriver !! j'ai eu chaud merci !! je n'avais pas penser aux gilets jaunes ! les pauvres , s'est leur droit

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suite à un achat du 03/12/2018
5 /5
★★★★★

.rapidité efficacité qualite a l ecoute

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suite à un achat du 05/12/2018
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 01/12/2018
5 /5
★★★★★

Discret , simple et prix attractifs

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suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

A conseillé

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suite à un achat du 06/12/2018
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

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suite à un achat du 06/12/2018
5 /5
★★★★★

Parfait. Rapide et efficace.

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suite à un achat du 07/12/2018
4 /5
★★★★☆

Tout est parfait. Service et livraions dans les temps .

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suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite de vos produits et une livraison rapide

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suite à un achat du 04/12/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 05/12/2018
4 /5
★★★★☆

TRES BIEN QUALITE/PRIX LIVRAISON ASSEZ RAPIDE COMME CONVENUE MAIS JUSTE UN PETIT PROBLEME DE CHANGEMENT DE POINT RETRAIT SINON TOP

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suite à un achat du 04/12/2018
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Il est possible que le point relais choisi ait été fermé au moment du passage du livreur ou que le commerçant ait refusé le colis car son local était surchargé. Dans ce cas, le colis est déposé dans un autre point relais pour éviter de perdre une journée supplémentaire pour la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 01/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bonne organisation......Les Français savent et peuvent travailler et payer des impôts en France !!

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suite à un achat du 30/11/2018
5 /5
★★★★★

Bonjour SENEA Je ne peux pas dire que je ne suis pas satisfait depuis notre 1er contact 5/5 Merci a tous .Daniel

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suite à un achat du 03/12/2018
5 /5
★★★★★

Efficacité

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suite à un achat du 29/11/2018