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basée sur 10238 avis publiés
Derniers avis clients
La commande "très bien" la rapidité "très bien", mais la livraison GLS très mauvaise . solutions: points relais ou au bureau de poste, sachant que colissimo fait comme GLS.
Merci pour votre retour qui est essentiel pour nous. En effet, la quasi totalité des livraisons se réalise parfaitement.
Cependant quelques livreurs isolés n'assurent pas une livraison comme nous l'avons exigé. Grâce à vos retours, nous pouvons identifier ces problématiques et les résoudre très rapidement.
Ce qui a été fait dans le cadre de votre dossier.
Croyez en notre volonté de vous mettre à disposition les meilleurs services et les meilleurs coûts pour que vous soyez pleinement satisfait.
Vous avez malgré tout la possibilité de demander au transporteur la livraison en points relais si l'heure de livraison ne vous convenait pas grâce au mail que vous recevez.
En espérant vous revoir prochainement,
Sincères salutations,
Christophe et David, co-gérants de Senea
Envoi très rapide suite à la commande.
Clair et pratique
Prix, conseils et rapidité...après avoir essayer pas mal de site, je crois avoir trouvé mon préféré! Merci à vous
RAS Merci
Tres bien sur toute la ligne merci
Cette commande était mon premier essai ! Je désire recommencer afin de concrétiser mon opinion...! Rendez-vous à mon prochain commentaire !
Très bien . Peut-être l'entreprise pourrait-elle livrer dans un point relais à Auxerre , via mondial relay - magazin de fleurs boulevard Vaulabelle à Auxerre. ce serait commode lorsque le destinataire est absent au moment de la livraison.
Super : rapidité service
A part vos couts de port, pour lesquels j'aimerai avoir plus de choix je n'ai rien à redire.
Rapide discret prix tres raisonnable
Rapidité
Très bien
Site bien construit, facile d'utilisation
Commande conforme, arrivée très rapidement. Parfait pour moi.
C'était parfait
Très bien
Très bon suivi de ma cde dans les temps.Site sérieux.
Rien à dire c'est rapide
Utilisation pratique,lotion-crème agréable
Très bien ; achat reçu "dans les temps" . Rien à redire
Bien service rapide
Très bons prix
Très bien pour une première commande
Service impeccable et livraison express
Livraison conforme à ma commande Réactif car j ai demandé un autre point de livraison. Et top
Rapide efficace prix compétitifs
Serieux du site
Rapidité des livraisons mais malgré les ristournes fidélités certains prix sont trop élevés
Nous avons la volonté de vous offrir les meilleures conditions d'achat du marché, tout en vous apportant un service de livraison très rapide et efficace.
Suite à notre conversation, vous avez détecté un article pour lequel nous ne sommes pas les moins chers. Nous avons donc pris RDV avec notre fournisseur pour en comprendre la raison et surtout baisser notre prix final.
Nous vous remercions pour votre aide.
A bientôt sur notre site.
Christophe et David
Bien qu'ayant signalé avoir un code promo pour une réduction de 10% à utiliser sur cette commande , je n'en ai pas bénéficié??????
Suite à un incident technique, le code de réduction n'a effectivement pas fonctionné. Nous en sommes désolés.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu, ensemble, trouver une solution pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Tres bien rapidité
Ravi que notre service vous ait convenu.
A très bientôt sur notre site senea.fr
Christophe et David
OK et nickel rapide
Merci pour votre message et à bientôt sur Senea.fr
Excellent week-end à vous.
David et Christophe
Super ! livraison très rapide ! merci !
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
Au plaisir sur notre site ou par téléphone.
Bon week-end.
David et Christophe
Très bien.
Traitement rapide et efficace
Site sérieux respect de livraison tres bonne qualité c'est parfait je vous en remercie
Le site est bien fait par contre, pour la livraison il faut donner le code d'accès de l'immeuble l'étage et l'emplacement de la porte de l'appartement mai le livreur refuse de livrer à domicile, il a déposé le gros carton dans l'immeuble voisin chez le gardien c'ets honteux et inadmissible!!!
Suite à notre conversation téléphonique, et grâce à vos explications, nous avons pu porter réclamation auprès du transporteur. Des actions vont être prises pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour votre information, je vous confirme que, dans le cadre de notre prestation de service, le livreur doit présenter le colis au domicile.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Quel sérieux !!! Nous avons été très agréablement surpris par ce site. Nous y resterons fidèles. Commande envoyée le jour même et reçue le lendemain. De plus contact très agréable avec le conseiller. A recommander vivement !
Très bien
Merci pour votre commentaire.
Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
A bientôt sur Senea,
Christophe et David
Je suis ravi de découvrir cette site Senea. Livraison rapide , service client toujours à l'écoute. Merci
Nous sommes enchantés de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Comptez sur nous pour vous satisfaire en permanence. Au plaisir de vous avoir au téléphone ou sur notre site.
Christophe et toute l'équipe de Senea