★★★★★
basée sur 10025 avis publiés
Derniers avis clients
Efficace
Merci pour votre message.
Toute l'équipe de Senea est à votre disposition pour vous satisfaire pleinement.
Excellent week-end.
Christophe et David
Tout est parfait
Aucun souci, livraison en temps et en heure, et le livreur est même venu me livrer au boulot!
Excellent service et rapidité excepté les gros colis qui sont toujours aussi encombrants et peu maniables même pour les transporteurs. Pourquoi ne pas laisser dans les cartons d'origine en utilisant des liens ou des films d'emballage ? Déjà utilisés par les concurrents 😉
Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos services.
Concernant les cartons, nous préférons utiliser des cartons neutres pour garantir la discrétion des colis (qui est un point très important à nos yeux). De plus, nous avons fait le choix d'utiliser des cartons de très bonne qualité pour éviter tout risque de déchirure. C'est pour ces raisons que nous ne préférons pas utiliser les cartons des fabricants qui ont déjà servis et pas toujours de très bonne qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe & David de SENEA.
Bon site,service impeccable expédier rapidement,je recommande
Sérieux, compétent et rapide.
Deux semaines pour recevoir un produit banal, sans aucune information du pourquoi un temps aussi long, c'est inacceptable. Il n'est ps inacceptable qu'un produit soit en rupture de stock, il est inacceptable de n'avoir sur le site pendant 2 semaines que l'information " en cours de préparation". Et comme par hasard la situation se débloque juste le lendemain de la réclamation demandant des nouvelles de la commande : je ne crois pas au hasard ! Aucune excuse ou explication. Malgré l"économie je ne suis pas sûr de commander de nouveau.
Nous avons bien pris note de votre déception.
Après investigation, il semblerait que votre commande soit tombée lors d'une mise à jour de notre serveur.
Celle-ci a été considérée comme préparée par erreur. Ce soucis, d'ordre tout à fait exceptionnel ne nous a pas permis de nous en rendre compte.
Dès lors que vous êtes entré en contact avec nous, nous avons régler le problème immédiatement et vous avez reçu vos produits dès le lendemain.
A l'avenir, ce dysfonctionnement ne pourra plus se produire.
Notre service client se tient à votre entière disposition par mail ou par téléphone.
Vous êtes censé recevoir vos produits dans les 24/48h et vous êtes bien entendu prévenu en cas de rupture de stock.
Toute l'équipe Senea vous présente ses excuses pour ce délai et espère vous revoir sur notre site pour constater que nous pouvons faire beaucoup mieux!
Très bonne journée.
Christophe et David
Je n'ai pas eu accès au site Sénéa directement mais par téléphone suite à une commande sur Amazon.
Très content : délai, colis, matériel,
Livraison conforme et rapide.
Professionnel et efficace
Très bon service client. Très rapide
Rapide, simple et efficace, parfait
Je ne sais pas est mon 1er achat
Très bien
Rapide et pas cher
Bonne reception et bonne reactivite
Satisfait délais et tarif
Prix correct Délai court Plage horaire de livraison respectée
Prix + délai, information précise sur le suivi, en un mot : parfait!
Commande expédiée rapidement
Très bon service , Merci
Facile d'utilisation. De nombreux articles disponibles, recherche aisée et rapide. Livraison rapide. Très satisfaite.
Merci pour votre message.
Nous mettons tout en oeuvre pour simplifier au maximum votre expérience sur notre site.
Content de voir que vous avez été satisfaite.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Livraison rapide. Tout à été parfait.
Auparavant je commandais sur Amazon. Je me suis rendu compte que les prix étaient plus intéressants sur Senea. Service client au top et Christophe le patron est extrêmement sympa et arrangeant!
SERIEUX
J'avais demandé un renseignement par mail, mais je n'ai pas reçu de réponse. Cela m'a contrariée, car je m'étais trompée dans ma première commande près de votre Entreprise Il aurait fallu que je fasse un échange, mais hélas pas de réponse. Autrement tout était très bien, même le colis livré à l'heure pile !
Merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement eu des échanges à propos de tailles avant votre commande.
Cependant, nous n'avons pas retrouvé d'échanges concernant un éventuel retour.
Nou tenons à nous excuser si vous avez eu la moindre difficulté à nous joindre.
N'hésitez pas à nous recontacter dès lundi au 09 52 18 95 16, nous répondrons à votre demande avec grand plaisir.
David et toute l'équipe SENEA
Très bien
Cette fois la commande est bien arrivé. Bien emballé. Carton bien fermé rien à reprocher. Mérite 5 étoiles
Site très facile. Service Client agréable et disponible pour conseiller. Prix super abordable. Bref un sans faute! Merci! Je recommande.
Très bons produits service téléphonique client agréable et efficace
Merci beaucoup pour votre message.
A très bientôt.
Cordialement,
Christophe & David.
Site sérieux, rapide et compétitif
Facile d'utilisation
Parfait,rapidité et conformité
Parfait
J en suis trés contente
Nous vous remercions pour votre message.
Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter un excellent week-end.
Christophe et David
Bonjour je suis très satisfaite de la commande et de sa rapidité je recommanderais vous produit merci à vous
Toute l'équipe de Senea se tient à votre disposition pour vous satisfaire.
Excellente journée,
Christophe et David
Senea
Site jeune et en plein développement impliquant quelques dysfonctionnements, mais dont le SAV est très compétent, accueillant et réactif Je recommande chaudement ce site dont les tarifs paraissent imbattables
Livraison en temps et en heure
Bon envoi rapide . A recommander