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★★★★★
basée sur 9346 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2019
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2019
5
/5
★★★★★
Simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5
/5
★★★★★
Impeccable!!..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
5
/5
★★★★★
Rapide, soigné, envoi parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2019
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2019
5
/5
★★★★★
Toujours très bien Sauf que je n'ai jamais aucun bon de réduction alors que je commande chaque mois pour 130€ Dommage!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2019
5
/5
★★★★★
Produits toujours disponibles, lors de mes commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
4
/5
★★★★☆
Bien et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
/5
★★★★★
Le site est très bien mais pas la livraison avec DPD. Ils ne sont pas sérieux.
Je recommanderai en essayant l’autre mode de livraison en espérant que ce soit mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous le signalons auprès des responsables. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous le signalons auprès des responsables. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
3
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★★★☆☆
Rien à redire sur le délai de traitement entre la commande et l'expédition. Petit bémol quant au tarif, je refais la même commande à chaque fois et chaque fois c'est un peu plus cher, pourquoi ? Mystère !!!
Par contre concernant l'entreprise de livraison UPS, pour ne pas les citer, à BANNIR si c'est Sénéa qui choisit son transporteur. Les employés sont des INCAPABLES ! Mon colis s'est promené pendant plus de 15 jours avant de pouvoir mettre la main dessus. Ce qui m'oblige maintenant à me fournir chez un autre fournisseur que Sénéa. Dommage mais je n'ai ni l'envie ni le temps de revivre ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous somme sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en discuter mais en vain.
Nous avons alerté les responsables d'UPS à ce sujet. Il semble que votre colis a d'abord été mis dans une mauvaise agence de livraison, ce qui a engendré des retards le temps qu'il ne revienne et qu'il vous soit livré.
Nous sommes tout à fait conscient de la gêne occasionnée, mais ce type d'incident ne se produit que très rarement. Nous espérons sincèrement pouvoir en discuter avec vous et avoir la possibilité de vous relivrer à nouveau dans les meilleures conditions à travers une nouvelle commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous somme sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en discuter mais en vain.
Nous avons alerté les responsables d'UPS à ce sujet. Il semble que votre colis a d'abord été mis dans une mauvaise agence de livraison, ce qui a engendré des retards le temps qu'il ne revienne et qu'il vous soit livré.
Nous sommes tout à fait conscient de la gêne occasionnée, mais ce type d'incident ne se produit que très rarement. Nous espérons sincèrement pouvoir en discuter avec vous et avoir la possibilité de vous relivrer à nouveau dans les meilleures conditions à travers une nouvelle commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
4
/5
★★★★☆
J’ai bien reçu ma commande
Note : 8sur 10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé en mauvais état au point d'accueil qui l'a refusé. Le transporteur l'a représenté après avoir "restauré" le carton.
Le contenu du colis est en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons immédiatement alerté les responsables du transporteur à ce sujet pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons immédiatement alerté les responsables du transporteur à ce sujet pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
4
/5
★★★★☆
Pas de stock au moment où il le fallait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5
/5
★★★★★
Avis très favorable livraison super merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5
/5
★★★★★
J'ai découvert ce site par hasard. J'ai eu des petits soucis sur la livraison et le stock des protections et le service m'a répondu très rapidement. Je le conseillerai à mon entourage si il y avait besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5
/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
/5
★★★★★
Très rapide d'envoi ; produit conforme à mes attentes et prix excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite, et d'abord sur le prix compétitif et pour l'ensemble,aucun problème, la vie est tellement compliquée ça fait plaisir que tout soit si simple.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
/5
★★★★★
Site très complet, commandes faciles, expéditions rapides, emballages parfaits, modes de paiement variés. A recommander sans réserves.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
2
/5
★★☆☆☆
Livraison retardée et effectuée dasn autre point que celui selectionne lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous avons alerté les responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous avons alerté les responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande, je prends beaucoup de tena. Les gants à usages uniques et super. Toujours à paquets dans mon sac à main. Avec un rechange. Tout dépend des fausses routes. La culotte tena et super .je prends la taille en dessous. Pour plus de confort. Si je dois beaucoup marcher, je mets une protection en plus. Les muscles ne font plus leurs fonctions. Suite à une maladie Orpheline
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5
/5
★★★★★
En revanche le délai de livraison n'a pas été respecte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous avons alerté le transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous avons alerté le transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Qualité produit, du service et de la livraison.
vraiment très satisfaite, je continuerai a commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019