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basée sur 10025 avis publiés
Derniers avis clients
Super content de la globalité, du départ avec l'accueil au téléphone, jusqu'au suivie livraison Merci encore pour le respect des personnes en problèmes d incontinences salutation et bonne continuation
Rapide et discret excellent
Rapide et efficace. Le site est très bien fait c'est très facile de passer une commande et le suivie est parfait.
Pas de problème pour la livraison c'est arrivé en temps et en heure
Ce site est pratique le catalogue est bien détaillé et bien fourni les prix très intéressants ! un petits bémol le prix du port payant à domicile ne pouvant pas me déplacer pour aller en point relais étant handicapé
Très bien.
Merci je vous contact en semaine
Votre livreur n'a pas pris la peine de sonner chez nous. Même pas un message si ce n'est que sur le portable pour donner l'adresse où récupérer le paquet. L'endroit pas évident à trouver. Il y a bcp plus près des commerçants qui accueillent ce genre de colis
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme expliqué, cet incident est exceptionnel mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous avons immédiatement contacté le transporteur pour que le chauffeur soit recadré quant à ses obligations professionnelles.
Nous espérons sincèrement vous revoir sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se déroulent parfaitement bien.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
Le paquet était insuffisamment fermé (un seul ruban collant) et est arrivé ouvert.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons remonté vos remarques auprès de notre centre logistique et du transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Beaucoup moins cher que dans le commerce si on lisse les frais de livraison . Nous n avions cette marque de protection qu a 10 kms de la maison et SENEA livraison parfaite
Simple
La commande est prie en charge immédiatement protections très efficaces, absorbantes le seul point faible sont les attaches
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Comme expliqué par téléphone, les attaches des protections plastifiées ne sont repositionnables qu'une seule fois.
Si vous désirez des attaches plus performantes et repositionnables plusieurs fois, il faudrait alors choisir des protections "non plastifiés" (en non-tissé).
Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour tous conseils.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Suivi de commande impeccable
Efficace, rapide, prix très corrects.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Super. Livraison gratuite faite en 48 heures, avec de nombreux messages du transporteur. Colis impeccables à l' arrivée. Franchement 20 sur 20.
Si la livraison a été faite dans les temps avec un colis de qualité, l'engagement de colis neutre n'a pas été honoré. Mon avis est donc défavorable pour le cas d'un cadeau qui doit rester discret : le nom du produit en gros sur le carton...
Vraiment Top
Pas de commentaires, revoir mes recherches
Tres bien et livrer dans les temps
On peu faire confiance
Personnel attentif à la satisfaction du client
Excellent et rapide
Je le recommanderais volontiers à qui en aurait besoin
Très facile d'utilisation
Excellent site, rapide et sérieux
Facile d'accès, prix compétitifs, livraison très rapide et efficace
Super, rien à reprocher
Pour nous rien à redire tout a été respecté
Tres bien. parfait en prix et delai
Jel’ai Teste impeccable je le recommande
Compétences - sérieux - réactivitée - je recommande ce site
Rien à reprocher ni sur le produit déjà connu ni sur la livraison ou son délai
Fiable en matière de délai
SUPER
Bon site agréable à parcourir et facile d'accès. Quelques problèmes cependant suivant le support, téléphone ou tablette.
Livraison dans les délais. Rien de négatif tout s'est déroulé comme prévu
Aucun soucis très serieux
Site facile à utiliser et service client qui conseille bien
Pas de soucis