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basée sur 10025 avis publiés
Derniers avis clients
Trop long,livraisons pas top,en plus pas commercial
Merci pour votre message. Vous avez effectivement commandé le Mardi 13/02 au soir, votre commande a été expédiée le 14/02. Suite à une erreur de livraison, nous avons mis en place toutes les démarches avec le transporteur pour que vous soyez livré au plus vite. Vous avez reçu votre colis le Lundi 19 au matin soit le 3ème jour ouvré après l'expédition.
Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous avons créé une nouvelle offre de transport avec prise de RDV qui permettra de ne plus avoir ce type de décalage à l'avenir.
C'est bien grâce à vos retours que nous avons mettre en place ce type de service.
Merci pour tout et à bientôt sur Senea.
Très bon service date de livraison respectée cette fois ci
Parfait
Rapide, exactement ce que j'ai commandé.
Excellent service
Parfait ! envoi rapide, colis sans dommage ! donc, je recommande.
EXCELLENT!
Trop petite peut'on echanger
Très sérieux. Bien reçu au téléphone par une personne compétente pour un renseignement. Je recommande
Dommage que le transporteur qui nous a avisé le matin de la livraison dans la journée ,ne nous ai pas indiqué dans quel créneau horaire .
Efficacité
Rapide , parfait
Conforme à ma commande délais respctés
Très très. Rapide très courtois je recommande. Cette. Maison
La commande correspond à mes besoins. le délais de livraison est très bien respecté et GLS informe très bien des heures de livraison.
EXCELLENT!
Commande facile,produit conforme, livraison rapide.
Produits conformes. Livraison très rapide.
Sérieux rapide le top !
Livraison dans les delais
Tres efficace
Très clair
Christophe, le patron, est très arrangeant, drôle et sympa. Je recommande +++
Site extrêmement serieux et efficace !
Parfait. Livraisons rapides, prix très compétitifs
Parfait
Très bien
Parfait
Rien à redire livraison rapide
EXCELLENT
Livraison- colisage- protections -renseignements 5/5 Un nouveau contact pour prochaine commande.
Conformité du produit demandé. Contact très bon avec une personne de l'entreprise.
Bouche à oreille
Satisfait
Je ne le recommande pas du tout .
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Site tres sérieux expédition et livraison rapide
Aucun soucis tout était conforme
Siple et livraison rapide
Excellent!
Acceuillant ,rassurant, efficace,