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basée sur 9811 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent site, après plusieurs achats....
Je n'ai eu aucun problème rapidité et facilité de commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
3
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★★★☆☆
LE PRIX UNITAIRE DES PROTECTIONS SONT ELEVEES, ET NE BENEFICIE D'AUCUN GESTE DE LA PART DU FOURNISSEUR, EN SOUSCRIVANT A L ABONNEMENT 1 PAQUET EST OFFERT; C EST UN BUDGET CONSEQUENT POUR UNE PERSONNE QUI PERCOIT UNE PETITE RETRAITE ET EST OBLIGEE DE CONSACRER UNE BONNE PARTIE DE SON BUDGET POUR SES PROTECTIONS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous proposons des prix compétitifs dès le 1er sachet acheté, souvent les moins chers du marché et bien moins chers qu'en pharmacie.
Nous proposons une réduction supplémentaire sur les commandes par pack (en plus grande quantité), ce dont vous avez bénéficié.
Vous avez également bénéficié des frais de port gratuit.
Pour les titulaires d'abonnement comme vous, vous bénéficiez également de 5% de remise supplémentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir les produits "gratuitement".
Si vous le désirez, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller d'autres produits moins onéreux.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous proposons des prix compétitifs dès le 1er sachet acheté, souvent les moins chers du marché et bien moins chers qu'en pharmacie.
Nous proposons une réduction supplémentaire sur les commandes par pack (en plus grande quantité), ce dont vous avez bénéficié.
Vous avez également bénéficié des frais de port gratuit.
Pour les titulaires d'abonnement comme vous, vous bénéficiez également de 5% de remise supplémentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir les produits "gratuitement".
Si vous le désirez, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller d'autres produits moins onéreux.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
3
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★★★☆☆
La livraison a été rapide et bien effectuée.
Malheureusement, le gros carton n’était pas du tout assez solide par rapport au poids du colis.
Et surtout, la surprise était que les 16 paquets à l’intérieur étaient en vrac!!!
Voilà j’espère juste vous aider à améliorer votre service.
Bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Si votre carton arrive abimé ou déchiré, n'hésitez pas à émettre des réserves auprès du transporteur et de prendre des photos du carton.
La très grande majorité de nos colis arrivent en parfait état. Malheureusement, avec les manipulations des transporteurs, il arrive que certains colis soient abimés. Nos cartons sont adaptés à la quantité que vous commandez. Pour des soucis d'économie, de poids et dans le but de limiter la surconsommation, les produits (tels que les protections) ne nécessitant pas de protections particulières sont calées dans le cartons, sans surprotections. Comment auriez-vous désiré les recevoir?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande. Si votre carton arrive abimé ou déchiré, n'hésitez pas à émettre des réserves auprès du transporteur et de prendre des photos du carton.
La très grande majorité de nos colis arrivent en parfait état. Malheureusement, avec les manipulations des transporteurs, il arrive que certains colis soient abimés. Nos cartons sont adaptés à la quantité que vous commandez. Pour des soucis d'économie, de poids et dans le but de limiter la surconsommation, les produits (tels que les protections) ne nécessitant pas de protections particulières sont calées dans le cartons, sans surprotections. Comment auriez-vous désiré les recevoir?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
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★★★★☆
RAS COMMANDE BIEN RESPECTEE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Commande envoyée dès qu'elle est passée , c'est d'une rapidité incroyable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
/5
★★★★★
Tout a été conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
/5
★★★★★
Site très clair. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Conviennes parfaiment pour mon usage personnel RESTE a disposition pour communiquer renseignements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Rien à dire. Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rès rapide mais je n'aime pas trople nouveau produuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Commande facile
Contact téléphonique : la personne a su écouter et trouver solution au problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Commande incomplète,J’ai été obligée de rappeler pour avoir le reliquat qui ne serait jamais arrivé sans mon appel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Ceci est dû à une erreur exceptionnelle lors de la préparation de la commande.
Cet incident ne devrait plus se reproduire.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Ceci est dû à une erreur exceptionnelle lors de la préparation de la commande.
Cet incident ne devrait plus se reproduire.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Colis arrivé en temps voulu, tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Que trouverez-vous de "très mauvais"?
Pouvez-vous nous en dire davantage?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Que trouverez-vous de "très mauvais"?
Pouvez-vous nous en dire davantage?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Facile pour commander, livraison rapide . Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Aucun problème, et délai court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande et service rapide .. je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Ayant eu un problème de produits manquants lors de la livraison je félicite l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone qui a solutionné mon problème de façon magistrale et très professionnellement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
4
/5
★★★★☆
Pas de souci sur le site mais j'ai reçu le colis ouvert, heureusement la commande est complète, je constate cependant que votre fermeture de colis est un peu légère et doit s'arracher dès qu'un colis est malmenée par les livreurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté la logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté la logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Livré très vite, c'est bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Choix des produits assez large
Et prix compétitifs au bon moment
A voir sur le long terme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019