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basée sur 10238 avis publiés
Derniers avis clients
Senea à fait partir le colis très rapidement mais le transporteur à décalé la livraison 2 fois sur 5 jours pas sérieux GLS
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous avons alerté les responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Produit livré comme prévu et d'un bon rapport qualité/prix
Bien mais port trop élevé........
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour votre information, la livraison en point relais est moins coûteuse. De plus, les frais de port sont gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Ok pas de probleme
Service irréprochable.
Simple rapide pratique
Que dire: TOUT EST OK RIEN DE PLUS PRATIQUE.
Tres bien.rien a redire
Facile d'utilisation
Très bien
Envoi rapide. Livraison par DPD sans aucun problème contrairement à celle réalisée par GLS
SITE CLAIR ET PRECIS
DIFFILCUTEES ANORMALES DE PAIEMENT
Nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre difficulté pour finaliser une commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Parfait
Parfait;100%satifait
J'ai appelé une personne de chez Sénéa lundi dernier. Mon problème est que le produit que j'ai commandé ne correspond pas avec la même première commande et pourtant c'est la même référence. En effet, les changes complets ne sont plus entièrement plastifiés. Ils le sont devant, en revanche sur les côtés ils sont en intissés. La qualité n'est plus du tout la même. Je pense que cela sera ma dernière commande chez Sénéa.
Nous sommes désolés pour cet incident.
Le fabricant ne nous a pas informé de ce changement.
De plus cette référence va être arrêtée. En effet, le fabricant a décidé de stopper la fabrication des changes complets plastifiés.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller pour vos futurs produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Parfait; Service client à l'écoute, réactif et efficient. Bravo. Les frais de port pourraient être améliorés... peut être.
Impeccable
Souvent des problèmes avec le site web : - accès au panier pour revoir son contenu en cours de commande - informations erronées entre le stock affiché et le stock réel - points fidélité acquis devraient être valables pour une durée d’au moins 1 an
Nous vous remercions pour votre commande. Vous pouvez accéder à votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton en haut à gauche du site internet. Le problème de stock est dû à des sachets réceptionnés abimés dans nos entrepôts. Par conséquent, nous avions décidé de ne pas les expédier et il nous a fallu attendre quelques jours pour en recevoir de nouveaux.
Concernant les points de fidélité, d'un point de vu comptable, nous sommes dans l'obligation de ne les laisser actifs que 3 mois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Reçu comme prévu
Pas deçu , societe efficace ,expedition rapide merci.
Et rapide !
A consommer sans modération ...
Bon produit , livraison rapide .Rien a redire
Livraison très rapide. Prix très compétitif.
Valable. Bonne écoute en-cas de problème de livraison.
Reçu rapidement La mamie est très satisfaite de ce produit
Commande sans soucis sur le site et livraison rapide. Merci beaucoup Cordialement
Toujours aussi rapide et efficace
Très facile a accéder,grand choix de produits,livraison express,a recommander vivement
Satisfait de ma commande mais problème pour la livraison reportée 2 fois et finalement livrée par GLS le 6/7 au matin au lieu du 5 .
Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons remonté cet incident aux responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
Site clair et précis.
Parfait rien a dire
A recommander; service rapide
Super sérieux efficace réactif
Très contente du site
Site très bien fait livraison respectée
Très bien
Entreprise visiblement sérieuse. La marchandise correspond à la commande. Bon contact avec le service "nous contacter". Un effort à faire dans l'emballage qui doit résister à des livraisons où les cartons sont chahutés.
Bien