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basée sur 10238 avis publiés
Derniers avis clients
Commande et livraison rapides.
Livraison rapide
Tout et bien sauf que jai deux commande qui devrais me groupe car sa ne fait deux livraison dont deux attente de livraison
Comme discuté par téléphone, nous allons regrouper vos commandes pour la prochaine expédition.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Conforme
Navigation bien. Livraison points relais insuffisants. Livraison transporteurs : un appel téléphonique serait mieux pour nous avertir de leur passage à une heure précise.
Malheureusement, concernant les points relais, nous sommes dépendants des commerçants travaillant avec le transporteur. Nous n'avons pas la possibilité d'en rajouter.
Concernant les appels téléphoniques, les livreurs le font de plus en plus mais ce n'est pas encore obligatoire.
Nous remontons néanmoins votre remarque auprès des responsables du transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Très contente facile à utiliser
Bonsoir. Je vais chercher un autre site . De février à juin aucune réduction. Ma fille elle me commande. Au bout de 10 paquets achetés .Les 11 ème du prix du plus chers. La rien.c est des commande de 100€. Rien de votre part. Je suis en invalidité à + 80% avec 510 €. Désolé
Comme expliqué par téléphone, si vous commandez vos protections par pack sur notre site, cela sera toujours moins cher que le site concurrent proposant un sachet gratuit.
Nous sommes à votre disposition pour optimiser vos commandes et vous conseiller sur les produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Très bien
Commande et produits parfaitement reçus
Conforme â mes attentes
TRES BIEN
Ras parfait
Parfait
Non livré à domicile Chez le gardien
Nous sommes désolés pour cet incident.
Il arrive parfois qu'en cas d'absence, le livreur préfère laisser le colis au gardien plutôt que de replanifier une livraison un autre jour.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Excellente prestation tant en ce qui concerne la qualité du produit que la rapidité de l'expédition de celui-ci.
Toujours aussi rapide dans la livraison, les prix toujours identiques....que un bonheur de passer commande...
Livraison super rapide.
Bonsoir à tous Toujours bien servi Contact très professionnel et très courtois avec mr Théo et son collègue. Colis reçu toujours discret et rapidement. Le seul souhait que je voudrais exprimer: Que les prix restent stables et durables. Kenavo JpR
Un grand merci pour votre message. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous proposer le meilleur service et les meilleurs prix. Content de voir que cela vous convient.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Site bien élaboré. Très bons retours suite à une demande de renseignements et produits parfaits
Bon service client.
Livraison effectuée en point relais au lieu du domicile. j'étais présente à l'heure soit disant du passage. Les frais de port ne sont pas les mêmes , plus le déplacement pour récupérer le colis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous le remontons immédiatement aux responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service CLient SENEA
Livraison rapide
Livraison tres vite, prix bon.
Excellent service
Bon site.On trouve facilement les produits.
Je recommande vivement ce site produit bon qualité à un prix moins cher sur le net et livraison très rapide un grand merci
Livraison bloquer chez ups ,,,
D'après les informations transmises par UPS, le colis a été livré au point relais le 20/12.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
3 par à cause deSENEA, Delais de traitement au top.Par contre la livraison par UPS nulle et point relais trop loin de la maison.
Les délais de livraison par UPS sont de 1 à 3 jours ouvrés. Cependant, les grèves nationales ont occasionné des retards de certaines livraisons.
Nous en sommes sincèrement désolés.
La disponibilité des points relais dépend des commerçants désirant travailler avec UPS. C'est UPS qui nous transmet cette liste.
Par conséquent, nous n'avons pas la possibilité d'ajouter d'autres points relais.
Cordialement,
Le Service CLient SENEA
Site fiable et livraison rapide.
Retard de livraison 1ere livraison imcomplete 2 me livraison du complement le lendemain après réclamations colis détériorés
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
En effet, les colis sont parfois malmenés par les transporteurs.
Nous avons essayé de rectifier ce problème dès que nous avons été informés.
Cordialement,
Le Service CLient SENEA
Livraison à domicile bien coordonnée
Colis vite expédié, mais emballage fragile,..le carton était éclaté à l'arrivée !
Prix compétitifs et livraison très rapide .
RAS MERCI SAUF LA LIVRAISON EST CHER POUR LES PAUVRES
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour votre livraison.
Malheureusement, nos transporteurs ne veulent pas expédier nos colis gratuitement 🙂
En revanche, vous pouvez bénéficier des frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€. Eet en plus, vous ferez encore plus d'économies 🙂
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Très réactif.
Très bien et rapide , rien a ajouter !
Excellent site, après plusieurs achats.... Je n'ai eu aucun problème rapidité et facilité de commande !
LE PRIX UNITAIRE DES PROTECTIONS SONT ELEVEES, ET NE BENEFICIE D'AUCUN GESTE DE LA PART DU FOURNISSEUR, EN SOUSCRIVANT A L ABONNEMENT 1 PAQUET EST OFFERT; C EST UN BUDGET CONSEQUENT POUR UNE PERSONNE QUI PERCOIT UNE PETITE RETRAITE ET EST OBLIGEE DE CONSACRER UNE BONNE PARTIE DE SON BUDGET POUR SES PROTECTIONS
Nous proposons des prix compétitifs dès le 1er sachet acheté, souvent les moins chers du marché et bien moins chers qu'en pharmacie.
Nous proposons une réduction supplémentaire sur les commandes par pack (en plus grande quantité), ce dont vous avez bénéficié.
Vous avez également bénéficié des frais de port gratuit.
Pour les titulaires d'abonnement comme vous, vous bénéficiez également de 5% de remise supplémentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir les produits "gratuitement".
Si vous le désirez, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller d'autres produits moins onéreux.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
La livraison a été rapide et bien effectuée. Malheureusement, le gros carton n’était pas du tout assez solide par rapport au poids du colis. Et surtout, la surprise était que les 16 paquets à l’intérieur étaient en vrac!!! Voilà j’espère juste vous aider à améliorer votre service. Bonne journée
Nous vous remercions pour votre commande. Si votre carton arrive abimé ou déchiré, n'hésitez pas à émettre des réserves auprès du transporteur et de prendre des photos du carton.
La très grande majorité de nos colis arrivent en parfait état. Malheureusement, avec les manipulations des transporteurs, il arrive que certains colis soient abimés. Nos cartons sont adaptés à la quantité que vous commandez. Pour des soucis d'économie, de poids et dans le but de limiter la surconsommation, les produits (tels que les protections) ne nécessitant pas de protections particulières sont calées dans le cartons, sans surprotections. Comment auriez-vous désiré les recevoir?
Cordialement,
Le Service Client SENEA