★★★★★
basée sur 10259 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, envoi très rapide
Site très bien , livraison dans les temps malgré les aléas du covid 19 , bon emballage merci à vous
Entière satisfaction livraison très rapide
Accueil agréable et efficace J'avais fait des erreurs par internet et j'ai tout de suite été rappelée par téléphone pour refaire ma commande avec de précieux conseils Bravo
Envoi rapide, soigné et discret.
La livraison a été légèrement plus longue, mais ceci vient surement du fait du confinement et du surcroît de travail des livreurs, le produit restant lui, parfait.
C'est super beau Qualité et un service très efficace et rapide .
Le service client est toujours à l'écoute, rien à dire sur la livraison, et le choix est important, sans compter les prix.
Reponse super rapide livraison idem
Très bon site. Jamais de problème.
Excellent service , accès internet parfait
Grazie per il vostro servizio, il pacco è arrivato molto velocemente, merce in perfette condizioni. Ottimo
Site facile à consulter- traitement rapide de la commande -livraison conforme à la commande et réceptionnée dans les délais prévus-
Livraison très rapide
Très satisfaite
Service client déplorable ! Quand on vous propose un échantillon gratuit on oublie de vous dire qu'on vous facture le port à 6 euros ! soit plus cher que le prix du paquet complet !!!! (extra light) Nullissime
Effectivement l'échantillon est gratuit et à aucun moment on a "oublié" de vous dire que les frais de port étaient payant car cela est spécifié dans votre panier.
Lors de votre commande d'autres produits, vous auriez tout à fait pu ajouter un échantillon en cliquant sur le bouton "demander un échantillon", ce qui n'aurait pas du tout changé le prix des frais de port, et l'échantillon aurait été gratuit.
Pour votre information, que vous commandiez un échantillon ou n'importe quel produit, les transporteurs nous facturent les coûts de transport, qui sont bien plus importants que 6€.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Parfait
Tout etait tres bien
La crème que j'avais commandée était en rupture, Sénéa m'a téléphoné pour me proposé de la remplacer par une autre équivalente, ce qui est appréciable
Excellent livraison en 24h super boite
Livraison très rapide et emballage parfait. RAS
Tout OK livraison rapide
Réactivité, facilité de commande
Prix compétitifs, livraison très rapide. Je recommande!
Livraison très rapide même pendant le confinement. Merci
Livraison en 72 heures pour un prix raisonnable.
Rien à redire. Emballage impeccable, respect des délais. Merci à votre équipe. Je commande donc régulièrement.
Très satisfaite, reçu rapidement , rien à redire .
Commande facile à passer. livraison conforme
Très mécontente un fichier pas à jour. Je ne commanderai jamais plus, non jamais plus.
Comme expliqué sur la fiche produit et par email, ce produit a été arrêté par le fabricant et remplacé par un produit équivalent.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Comme tjr rien a redire, site tres bien fait , livraison super rapide, prix competifs J e recommande
Site agréable, navigation facile. Prix intéressants et livraison ultrarapide même en cette période de confinement.
Facilité d'usage
Très bon site et livraison très rapide Merci à l équipe
Aucun problème..; Commande enregistrée sasn problème et surtout livraison rapdie et efficcace Merci
La commande a mis de mémoire 15 jours à arriver sans aucune nouvelle pour nous prévenir du délai
Effectivement, votre colis avait été bloqué dans l'agence du transporteur dû à la situation de confinement et à la surcharge de colis que les transporteurs accusent. Nous n'étions pas informé de ce problème. Dès que vous nous avez alerté du fait que vous n'aviez pas été livré, nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur pour comprendre le problème et avons demandé la livraison au plus vite, ce qui a été fait. Nous vous avions d'ailleurs informé par email.
Nous sommes désolés pour cet incident exceptionnel.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
RIEN A SIGNALER
Parfait
Très satisfaite, rapide et sérieux
Commande rapide Livraison rapide de qualité