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basée sur 9346 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Produits de qualité. Je suis satisfait de ma commande et je recommande SENEA.FR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison lamentable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
4
/5
★★★★☆
Do` quattro stelle solo per l' insistenza ossessiva per esprimere una recensione. Il sito internet è molto ben descritto e devo dire che anche la consegna è stata molto rapida. Ho eseguito l'ordine al venerdì e la consegna è avvenuta il lunedì. Peccato che in questo breve tempo ho ricevuto quattro richieste di recensione. Comunque il servizio è stato ottimo . Suggerisco di aspettare qualche giorno prima di chiedere una valutazione sul servizio, almeno il tempo necessario per la consegna
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo ordine.
Con ogni ordine ricevi una richiesta di valutazione del sito e una richiesta di valutazione dei prodotti. Dato che hai effettuato 2 ordini, di cui 1 annullato, questo è il motivo per cui hai ricevuto 4 richieste di consulenza.
Siamo spiacenti per questo incidente.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito.
Cordiali saluti,
SENEA
Ti ringraziamo per il tuo ordine.
Con ogni ordine ricevi una richiesta di valutazione del sito e una richiesta di valutazione dei prodotti. Dato che hai effettuato 2 ordini, di cui 1 annullato, questo è il motivo per cui hai ricevuto 4 richieste di consulenza.
Siamo spiacenti per questo incidente.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito.
Cordiali saluti,
SENEA
5
/5
★★★★★
Il est facile d'être satisfait avec la gamme de produits proposés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bien pas de problème livraison toujours impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Très très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
La commande a été livré en 24 heures. La livraison était annoncée à temps et le livreur était à l'heure avec une petite marge. Félicitations!!.
Cordialement. Mme Degremont pour Mme Lay.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique parfait et très bon conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Clarté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon rapport qualité prix mais la livraison laisse à désirer. premier colis déposé au relais colis par GLS alors que la personne était chez elle, deuxième colis déposé à une autre adresse à 5 kms du lieu de destination (heureusement que le destinataire était honnête !!!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus. Pour éviter ce type d'incident, vous pouvez également choisir la livraison "avec" signature.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus. Pour éviter ce type d'incident, vous pouvez également choisir la livraison "avec" signature.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA
2
/5
★★☆☆☆
L'article que je commande ne correspond pas à ce que je reçois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre suite à votre avis.
Nous aurions aimé savoir le produit que vous avez reçu en erreur pour que nous puissions procéder à l'échange.
Vous pouvez nous contacter au 03 45 83 60 68.
Merci.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Veuillez nous excuser pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre suite à votre avis.
Nous aurions aimé savoir le produit que vous avez reçu en erreur pour que nous puissions procéder à l'échange.
Vous pouvez nous contacter au 03 45 83 60 68.
Merci.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5
/5
★★★★★
Satisfait livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Service très rapide et excellent traitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits donnant toute satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Prix compétitifs et service rapide , très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Facile ! livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout était bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Le problème était la livraison parce que GLS ne pouvait pas trouver notre adresse!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Je vois que le problème a pu être réglé rapidement.
Vous avez commandé le jeudi 03/06 et vous avez été livrée le lundi 07/06, sachant qu'il n'y a pas de livraison le weekend.
N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un maximum d'indication pour le livreur pour vos prochaines livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Je vois que le problème a pu être réglé rapidement.
Vous avez commandé le jeudi 03/06 et vous avez été livrée le lundi 07/06, sachant qu'il n'y a pas de livraison le weekend.
N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un maximum d'indication pour le livreur pour vos prochaines livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
5
/5
★★★★★
Excellente expérience et livraison parfaite en terme de rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
5
/5
★★★★★
Facile de commander et livraison rapide alors que je ne suis pas en france
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande du 3 juin reçue le 8 juin pour un délai annoncé de 48h. Peut mieux faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous aviez choisi la livraison en point relais qui prend généralement 48-72h.
Vous aviez commandé le jeudi et nous avons expédiée votre commande le jour même.
Il n'y a pas de livraison le weekend.
Par conséquent votre commande a été livrée le mardi.
Cordialement,
SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous aviez choisi la livraison en point relais qui prend généralement 48-72h.
Vous aviez commandé le jeudi et nous avons expédiée votre commande le jour même.
Il n'y a pas de livraison le weekend.
Par conséquent votre commande a été livrée le mardi.
Cordialement,
SENEA
5
/5
★★★★★
Ttres bb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
/5
★★★★★
Very quick delivery
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site, traitement rapide des commandes, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bon contact téléphonique
Livraison rapide
Colis en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
/5
★★★★★
Entière satisfaction .bons produits, livraison rapide .je recommande la maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021