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basée sur 10259 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon produit, jamais déçue
J ai trouvé le site pas très intuitif pour passer la commande. Vu beaucoup de sites biens plus clairs
Nous vous remercions pour votre commande.
Il est possible de rechercher les produits en tapant le nom ou la référence dans la barre de recherche, ou grâce aux filtres sur le côté lorsque vous êtes dans une catégorie.
Vous pouvez également repasser une commande en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes".
Enfin, notre service client est à votre disposition pour vous aider à rechercher un produit ou à passer votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Pas de probleme la navigation se fait facilement
Tout à fait correct pour tout
Très simple et discret pour acheter des protections.
Livraison comme annoncé en 48h
Excellent produit d'hygiène.
Efficacité, rapidité, amabilité, affabilité.... Rien de négatif !!! voilà
Tout est parfait d'ailleurs dès qu'on me demande à quel maison je me fourni c Sénéa
Livraison rapide. Satisfaite du produit
Qualité de l’accueil, explications, livraison discrète, rapide et conforme à l’attente
Très réactif et suivi efficace
Livraison très rapide. Colis discret
La livraison a été rapide. Le livreur nous a prévenu de son arrivée.
Service parfait, rapide et sans surprises.
Totalement satisfaite de l'extrême réactivité de ce site et de leur compétitivité en terme de prix.
Parfait. Rien a redire
Site agréable, prix raisonnables, livraison assez rapide, satisfaite
RAS pour la commande
Produits de bonne qualité, livraison rapide
Site parfait, facile, surtout si on connait le produit recherché. Expédition très rapide et moyens de paiement à la convenance.
La livraison devrait etre à domicile et non dans un relai. Ma commande de Juin 2020 a été livrée à domicie sana problème
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons immédiatement remonté auprès des responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site;
Cordialement,
Christophe de SENEA
La navigation sur le site est très bien. Et la livraison toujours dans les temps
Bonsoir, Je n'ai pas pu pour ouvrir un compte et j'ai dû appeler la hot Line ou c'est la personne (contact agréable et compréhensif) qui l'a créé. Hormis cette première difficulté, j'ai trouvé le site pas très fluide : - lorsque l'on fait la recherche d'un article, ensuite on le sélectionne pas possible de l'ajouter au panier lorsque l'on fait cette manip. à partir de notre propre compte, en effet le panier reste à zéro - en bas de page de votre site , onglet "découvrir", des lignes apparaissent superposées
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour cet incident. Pour éviter tout problème, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Chrome pour parcourir notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Christophe de SENEA
J'ai 83ans , pour moi ce site et très explicite et facile à utiliser.
LIVRAISON RAPIDE ENTIERE SATISFACTION
Site sécurisé, livraison rapide et gratuite. Bravo !
Bon produit satisfait de l etablissement ils repondes aux telephone bien
Commande reçue très rapidement. Site internet impeccable. très bon service.
Parfait.
Excellent service
Parfait
Rien à ajouter
Réception rapide
La livraison est discrète, rapide et sans surprise
Je reproche juste le manque d'honnêteté. J'envoie un mail jeudi 10/12, quelques jours après ma commande pour savoir ce qu'il en est car pas envoyée on me répond qu'elle a bien été envoyée le lundi 07/12. Bizarre, aucun mail de Mondial Relay, ma commande sur le site est bloquée en "préparation en cours". Je demande donc le numéro de suivi pour savoir quand la récupérer, aucune réponse, logique puisque le numéro est inexistant à ce moment là. Le lendemain vendredi 11/12 ma commande est expédié et en regardant le suivi elle a bien été envoyer le vendredi 11 et non le lundi 07. Ça ne me dérange pas d'attendre, je comprend qu'il peut y avoir du retard mais pourquoi ne pas être honnête? Sachant que le suivi donne accès à ces informations. A part ce gros point faible, la commande est arrivée sans problème
Nous sommes désolés pour cet incident.
Votre première commande avait bien été expédiée mais nous n'avions pas reçu le suivi de la part de Mondial Relay ce qui a empêché de passer la commande en statut "en cours de livraison". N'ayant pas de retour du transporteur, nous avons fait le choix de renvoyer un nouveau colis pour que vous l'ayez rapidement.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Très bien, livraison rapide. je recommande ce site
Produits conformes à la commande
Je passe mes commandes par telephone
La navigation sur le site n'est pas très facile . les rubriques sont difficiles à trouver. En revanche le reste est parfait
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour rechercher plus facilement les produits, vous pouvez taper le nom ou la référence dans la barre de recherche. Lorsque vous êtes dans une catégorie, vous pouvez filtrer sur la gauche en fonction de vos recherches.
En fin, pour renouveler une commande, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et cliquer sur "commander à nouveau".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA