Avis Senea.fr

9.5/10
★★★★★
basée sur 11181 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produit très satisfaisant met un peut cher

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

La livraison par DPD ne correspond pas du tout à ce qui est avancé par SENEA . DPD ne définit pas de créneaux horaires comme indiqué par SENEA et nous n' avons que le choix de se plier au SMS de DPD indiquant la date et elle seule de livraison . La livraison s'est faite avec un fourgon 3T 5 . Le livreur m'a demandé de venir prendre livraison du colis à son véhicule garé sur une voie voisine de mon domicile et plus large à son goût . Ma rue est praticable au 3T 5 . C'est cela la livraison à domicile de DPD

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suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous sommes étonné par votre message, notre contrat avec DPD prévoit normalement un choix de créneau de livraison pour le client.
Nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du transporteur DPD afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5 /5
★★★★★

Excellent service

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Au top , merci

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suite à un achat du 09/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement je ne donne pas une bonne note même si je suis contente des produits mais par contre la livraison est un gros problème de ce fait je ne sais pas si je commanderai encore chez vous

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suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces incidents de livraison.
Le nécessaire a été fait auprès de GLS afin que votre colis puisse enfin vous être livré. En parallèle la décision de réexpédier un colis par un autre transporteur a été prise et un colis vous a été livré le lendemain.
Les deux colis vous ont finalement été livrés.
L'agence GLS qui s'occupe des livraisons dans votre secteur a été alertée et sensibilisée afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5 /5
★★★★★

Très bien Arrivé vite Merci

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suite à un achat du 09/11/2021
4 /5
★★★★☆

Tout a été livré

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suite à un achat du 06/11/2021
4 /5
★★★★☆

Site claire

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suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Livreur impeccable, courtois et ayant pris soin de déposer le colis sur ma brouette

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suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Site très facile à consulter malgré mes presque 80 ans ; livraison rapide

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suite à un achat du 25/10/2021
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande vite arriver et livreur très agréable.

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

La livraison s'est bien passé dans les délais merci

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suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 05/11/2021
4 /5
★★★★☆

Site clair et simple, livraisons rapide.

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suite à un achat du 07/11/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service

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suite à un achat du 07/11/2021
5 /5
★★★★★

Ok ok

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suite à un achat du 06/11/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 26/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison au top

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suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★

Site bien achalandé, navigation facile, rapidité d'envoi, transporteur sympa

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suite à un achat du 06/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé en très mauvais état , heureusement le contenu n'était pas abîmer demander à votre livreure d'être un peu plus soigneux par avance merci.

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suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de Senea.fr
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Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Il est malheureusement possible que votre colis ait été endommagé au sein du point relais chargé de la récupération de votre colis.
Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5 /5
★★★★★

Super accueil et conseils produits disponibles

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfaitement satisfaite

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suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme. merci

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, conforme à ma commande , parfait

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Au top, j'ai eu les produits le lendemain et en plus j'ai économisé les frais de port en allant chercher les produits à l'entrepôt de Marsannay ! Merci !

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Efficacité, rapidité et discrétion

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison !

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suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★

Le seul avis que je puisse donner est mon entière satisfaction de cette entreprise, service rapide.

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Le
suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Ras très bien

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suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Hyper rapide et efficace ! Merci beaucoup !

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suite à un achat du 02/11/2021
4 /5
★★★★☆

La livraison a été faite en temps et en heure

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suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Prise en compte rapide de la commande ,livraison dans les délais et gratuite ,prix intéressant

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Le
suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★

A notre grande satisfaction nous apprécions la rapidité de la livraison de la commande et des prix pratiqués sans concurrence sur ce site

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Ras tout est bien

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien ne changé rien

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suite à un achat du 01/11/2021
3 /5
★★★☆☆

La navigation sur le site a été fait par des personnes jeunes pour nous les seniors c'était mieux avant

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suite à un achat du 31/10/2021
5 /5
★★★★★

La livraison était au jour j par contre le livreur il a fallu lui demander de nous apporter le colis dans la maison plutôt qu' au portail...2 béquilles je fais comment?

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suite à un achat du 30/10/2021