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basée sur 9346 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Il manque une chose importante : la disponibilité du produit = le stock!!!
Commande pas encore livrée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
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Tres bien comme d'habitude !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
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Site efficace, disponibilité des produits, rapidité d'envoi. Très bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
5
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Personne charmante au téléphone et paquet arrivé très vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
5
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★★★★★
Service au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
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★★★★★
Bon service de livraison et bon choix de produits pour l'incontinence à prix compétitif je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5
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★★★★★
Produit disponible et livré rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
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★★★★★
Rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022
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★★★★☆
UN PEU COMPLIQUE A TROUVER LES ARTICLES .
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Le
suite à un achat du 21/08/2022
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Commande envoyée rapidement et complète rien à dire. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
3
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★★★☆☆
J ai pas été satisfaite cette fois ci,d habitude ma commande qui part les lundi arrive le mercredi en Relay colis, là cette fois ci pas reçu ma commande, résultat j ai dus me rendre en urgence dans une enseigne me dépanner.
Je ne sais pas si je passerais une commande la prochaine fois,trop déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que cette fois la livraison n'ai pas été satisfaisante pour vous. Il est vrai que cette dernière prend légèrement plus de temps que prévu en raison des périodes estivales. Dès que vous nous avez indiqué cet incident nous avons immédiatement contacté le service de livraison afin de résoudre ce problème. Il est très rare que ce genre de situation arrive et vous avez pu vous même le constater lors de vos précédentes commandes. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Très satisfaite que ce soit de la navigation sur le site, très facile ou la rapidité d'envoi de la commande. C'est impeccable.
Je recommanderai...dans tous les sens du terme
Encore merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2022
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Comme d'habitude parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022
5
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La société GLS ne donne pas d'informations à son personnel pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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Simple, rapide, efficace, beaucoup de choix ... je recommande +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022
5
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RIEN A REDIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
5
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Pratique pr retrouver les précédentes commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
5
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★★★★★
Bien reçu au moment prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
5
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Commande livrée conforme et rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5
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Livraison super rapide.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5
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Service client à l'écoute et bienveillant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
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Tout est correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
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Très bien, commandé le lundi férié, reçu le mercredi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
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Le colis a arrivé très vite. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
1
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★☆☆☆☆
Contrairement à ce qui m’a été dit le déambulateur commande n’était pas en stock. S’en suit la livraison du rollator sans les roues avant. 2ème livraison 6 jours plus tard: je ne reçois que 1 roue. 3ème livraison 3 jours plus tard: 2ème roue mais aucun système de verrouillage des roues avant. On me promet une 4ème livraison avec les clips.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que l’expérience réalisée sur notre site internet ait été décevante pour vous. Vous avez commandé votre produit le 08/08/2022 et vous l’avez reçu à votre domicile le 10/08/2022. Pour que vous le receviez plus rapidement, nous avions demandé à notre fournisseur de vous le livrer directement à votre domicile. Malheureusement il est vrai que lors de cette livraison il y a eu un oubli concernant une partie de votre commande. Dès que vous nous avez contactés pour cet incident, nous avons aussitôt été réactifs afin d’en informer le fournisseur pour qu’il vous renvoie le reste de votre commande dans les plus brefs délais. Malgré les démarches menées il est vrai que des erreurs humaines ont été commises de la part de notre fournisseur dans l’envoi de votre commande. Nous comprenons votre déception quant à cette livraison, d’autant plus que nous avons fait le maximum pour régler cet incident au plus vite. Malheureusement, avec la période estivale et les jours fériés, notre fournisseur a rencontré des problèmes lors de ses expéditions. Au final, vous avez reçu l’ensemble de votre commande dans un délais de 15 jours calendaires. Cette situation reste très exceptionnelle et nous vous invitons à repasser une commande sur notre site internet afin de vous en rendre compte. Cordialement, Le Service Client
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Pas de difficulté pour naviguer sur le site.
Livraison conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
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★★★★★
Très bon suivi de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022