Avis Selfpackaging

9.3/10
★★★★★
basée sur 2643 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients de Selfpackaging apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et souvent même avant la date prévue. La qualité des produits est également mise en avant, avec des boîtes décrites comme bien faites, faciles à assembler et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, avec des interventions rapides en cas de problème et un suivi attentif des commandes.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Fiable

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Le
suite à un achat du 12/10/2023
2 /5
★★☆☆☆

Société pas joignable en direct pour le sav, j’ai envoyé un message sur la messagerie de contact et toujours pas de retour. Un numéro d’appel serait plus simple

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suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Selfpackaging
Le
Bonjour Valérie, Je vous confirme avoir répondu à votre email le jour même, soit le 3 novembre à 11h05 (pensez à regarder vos spams) et d'autre part, notre numéro de téléphone de contact est bien présent sur le site: 01 86 65 07 34. Nous sommes joignables du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 14h30. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Cordialement. Christelle.
5 /5
★★★★★

Tres bon rapport qualité prix et rapiditié de traitement de la commande

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Le
suite à un achat du 26/10/2023
3 /5
★★★☆☆

Le packaging pour l'envoi du produit est trop grand et aucune protection pour caler le produit : certains couvercles se retrouvent avec un coin corné ou froissé car les différents éléments bougent dans le carton d'expédition

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suite à un achat du 24/10/2023
5 /5
★★★★★

Ravie de cette première commande. Merci beaucoup pour le soin que vous avez apportez au colis. Les boites étaient bien emballées, elles sont arrivées en parfait état.

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suite à un achat du 23/10/2023
5 /5
★★★★★

L'impression pour le logo que j'ai envoyé etait pixelisé

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suite à un achat du 18/10/2023
5 /5
★★★★★

Très très bien . Service au top ! A recommander.

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Le
suite à un achat du 18/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 17/10/2023
5 /5
★★★★★

Du top.

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suite à un achat du 13/10/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme et expédition rapide 😉

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suite à un achat du 15/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison dans les délais

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suite à un achat du 14/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, produit de bonne qualité, livré rapidement

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suite à un achat du 13/10/2023
5 /5
★★★★★

Toutes les boites sont Top !

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Le
suite à un achat du 09/10/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide sue un site facile d'emploi. Livraison sous 3 jours directemet à la maison, et commande parfaitement emballée. Très bien.

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suite à un achat du 07/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service client, les boîtes son arrivés rapidement.

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suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma commande !

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suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps et produits conformes à l’image

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suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide sachant que ça vient de l’Espagne ! Produit conforme à la description et très qualitatif. Attention particulière avec les petits bonbons et les boites supplémentaires que j’apprécie énormément ! Je recommanderais

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suite à un achat du 03/09/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de mon achat chez self packaging..la livraison été très rapide ,prix abordable et un produit de très bonne qualité..en plus ils m'ont ajouté quelques unités de plus au cas où je fais des erreurs pendant le montage.je commanderais

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suite à un achat du 20/09/2023
5 /5
★★★★★

Bon site !

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suite à un achat du 18/09/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande rapidement. Cependant le livreur ne l'a pas déposée chez moi mais dans un point relais alors que j'ai payé une livraison à domicile. Il n'y a pas d'explications de montage dans le paquet, ni de renvoi vers un tuto. La boîte reçue n'est pas vraiment identique à la photo, on dirait qu'il manque une partie à l'intérieur, il n'y a pas d'encoches pour fixer la carte. Je suis déçue.

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suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de Selfpackaging
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Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations. Concernant la livraison, en effet, lorsque le livreur ne parvient pas à réaliser la livraison du premier coup, il laisse les colis dans le point relais le plus proche. Au sujet de la boîte reçue, vous avez raison, il manque le lien de la vidéo de montage sur le site. Je viens de faire la demande d'ajout à la personne concernée et en attendant vous envoie le lien par email. Il s'agira de me confirmer si le calage intérieur pour carte est vraiment manquant pour pouvoir vous l'envoyer. Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Christelle.
5 /5
★★★★★

Choix, rapport qualité /prix, rapidité d’envoi

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suite à un achat du 11/09/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, envoi soigné rien n'a été endommagé et service client top, réponse rapide. Je passerai commande chez vous à présent. Merci beaucoup. Moonhygge

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suite à un achat du 14/06/2023
4 /5
★★★★☆

Merci pour la précise de la livraison, et pour me donner les plus extra des commandes! Je pense que je commanderais à nouveau!

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suite à un achat du 02/09/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide de l'échantillon, parfait !

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suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Ravie de la commande. Le site est facile pour trouver son bonheur, envoie rapide et efficace. Il ne reste plus qu'a utiliser les boites !

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suite à un achat du 25/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Le site très bien, la livraison rapide. Par contre un défaut sur tous les cartons commandé un écart de 58mm au lieu des 60 affiché sur le site qui fait que aucune fiole ne passe correctement.

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suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, livraison rapide.

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suite à un achat du 22/08/2023
5 /5
★★★★★

Serieux

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suite à un achat du 20/08/2023
5 /5
★★★★★

Ras ..

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suite à un achat du 20/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/08/2023
5 /5
★★★★★

Super site, je recommande. livré avec une semaine d'avance. Plus de produits que commandé Sav au top. Merci

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suite à un achat du 06/08/2023
5 /5
★★★★★

Simple, rapide, efficace ... et le montage des produits est facile et dans le pire des cas, il y a des aides (très claires) mises à disposition

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Le
suite à un achat du 04/08/2023
4 /5
★★★★☆

Site clair et assez intuitif

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Le
suite à un achat du 02/08/2023
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité et livré très rapidement. Un problème de taille sur ma commande… très très rapidement réparé par Christelle qui a été géniale ! Merci :)-

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suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Selfpackaging
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Un grand merci pour votre commentaire Laurent. Au plaisir! Christelle.
5 /5
★★★★★

Travail sérieux et rapide, je recommande

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suite à un achat du 28/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Le carton était trop grand et trop souple. De plus, il n'y avait pas de calage à l'intérieur. Les boîtes ont beaucoup bougé et certaines étaient cornées. Dommage que l'emballage ne soit pas mieux prévu car les boîtes commandées me conviennent parfaitement.

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suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Selfpackaging
Le
Bonjour Caroline, Merci pour vos précisions. Je viens de vous envoyer un email afin de me faire parvenir des photos et m'indiquer la quantité de boîtes affectées afin de vous renvoyer des boîtes et en spécifiant à notre personnel de bien les caler dans les colis pour éviter ce désagrément. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Christelle.
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide. Très bien

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Le
suite à un achat du 20/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Lors de la commande d'un échantillon, les boites avaient une bande adhésive pour le collage et lors de ma commande suivante, ce n'était pas le cas : aucune bande adhésive prévue. il a fallu utiliser de la colle. (réfs 2520 S / 2520 M ). Pouvez-vous l'indiquer pourquoi s'il vous plait? Merci d'avance

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suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Selfpackaging
Le
Bonjour Edwigde, En effet pour la ref. 2520 (S et M), il est bien indiqué sur la fiche du produit (descriptif) qu'il faut se munir d'un pistolet à colle pour monter cette boîte. C'est la raison pour laquelle vous avez reçu les barres de colle dans votre commande. Pour l'échantillon, nous le collons avec une bande adhésive pour que vous puissiez voir la boîte montée et vérifier que les dimensions intérieures vous conviennent. Cependant, comme vous avez du le constater, la bande adhésive ne colle pas suffisemment sur ce type de carton micro-cannelé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, Christelle.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits qualitatifs.

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suite à un achat du 12/07/2023