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★★★★★
basée sur 2643 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Selfpackaging apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et souvent même avant la date prévue. La qualité des produits est également mise en avant, avec des boîtes décrites comme bien faites, faciles à assembler et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, avec des interventions rapides en cas de problème et un suivi attentif des commandes.
Derniers avis clients
Rapide et efficace
Commande et livraison conforme à mes exigences. Je recommande selfpackaging sans hésitation.
Service client impeccable, commande rapide, tout est parfait
Parfait
Très bon site et service client très réactif et performant (bravo).
Très bien
Site super. Dommage que l'on ne puise pas faire une impression des 2 côtés de la boîte !
Je vous confirme que vous pouvez réaliser l'impression de plusieurs faces de la boîtes en sélectionnant "toutes les faces" dans la partie "impression".
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
Christelle est au top
Ça fait plaisir à lire.
Je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année.
Christelle.
Livraison dans les temps, produit impeccable.
R.A.S -
Bien, je reviendrai chez vous probablement.
Très bon site et très bon service client
Très satisfait, commande confirme, reçu rapidement
Le colis n’a pas dutout ete livré a temps. J’ai du le renvoyer.
Votre commande a effectivement été livrée avec 1 jour de retard comparée au délai habituel de 7 jours ouvrés.
Comme indiqué dans vitre commande, durant cette période (depuis la fin du mois de Novembre avec le Black Friday), nous vous avions informée qu'il pouvait y avoir quelques retards de livraison du fait du grand volume de commandes et des retards de transports.
Si vous aviez besoin des boîtes à une date précise, il aurait été convenable d'appeler notre service client pour leur en faire part.
Merci de votre compréhension.
Top !
La commande est bien arrivée à temps et sans dommage.
Impeccable
Bon rapport qualité prix
Délais respectés, qualité correcte avec des petites erreurs qui n'ont heureusement pas grandement impacté le résultat final, des exemplaires en plus au cas où est appréciable.
J'ai dus rappeler le service client pour l'expédition de la commande dans les temps. Sans quoi le supplément de frais pour accelerer la livraison n'aurait servit à rien . Moyen. Cependant le service apres vente est tres sympa.
Site clair, commande facile, rapidité de livraison
Réception avant les délais, finition bonne, carton solide la petite attention des graines et très apprécié.
Parfait 10/10
Bonne qualité et montage facile
De bons produits mais l'emballage est à revoir, les produits n'ont pas été protégés dans le carton d'emballage, qui lui même a été abimé (déchiré à plusieurs endroits). Certains produits sont par conséquent arrivés abimés.
Merci pour les exemplaires en supplément ! Très mignon les graines d'arbre.
Rapide et sérieux ,je recommande
Navigation sur le site bien mais livraison très onéreuse pour un service plutôt médiocre. Les points relais sont rares et éloignés. Articles très mal protégés dans le colis, du coup articles en grande partie très abîmés. J’ai pu bénéficier d’un renvoi de colis à mon domicile grâce à une dame d’une service après vente très gentille. Mais malgré mes remontées concernant la protection des articles dans le colis, le deuxième colis est arrivé protégé de la même façon du coup certains articles sont abîmés aussi! Mais là on ne m’a rien proposé pour me dédommager...
Parfois un peu lent pour le chargement des pages et outils de visualisation. Peu de choix de couleur
Il manque dans l'emballage une notice de montage.
Toutes les notices de montage de nos boîtes sont présentes sur notre site sous forme de vidéos.
Il vous suffit de vous rendre sur la fiche de la boîte en question puis de cliquer sur l'icône de la caméra (au dessus de la photo de la boîte) pour voir la vidéo.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée!
Produit conforme .
Rapide efficace de bonne qualité et très bien pensée !
Parfait
La livraison n'est pas conforme, nous avon sun ruban imprimé alors que nous voulions un ruban uni ! Ils disent port gratuit à partir de 95 euro, et ils vous facturent 20 euro de port ! Non ce n'est pas parfait
Le ruban correspond bien à celui que vous avez commandé simplement il y a eu un bug sur le site n'affichant pas les aperçus de tous les rubans. Je vous confirme que nous venons de régler ce bug et que les rubans apparaissent correctement maintenant. Je reviens vers vous en privé pour l'envoi d'un nouveau ruban.
Concernant les frais de livraison, la gratuité s'applique sous certaines conditions, notamment celle de choisir un point relais comme destinataire. Ayant souhaité une livraison directe à votre adresse, la gratuité ne s'appliquait pas pour votre commande. Vous pouvez lire les conditions à travers ce lien: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialement,
Commande passée facilement et livrée rapidement. Emballage soigné.
Good
Je serai prêt à attendre quelques jours de plus!
Simple et clair.
Tout est parfait par contre je trouve les frais de port très élevés. C'est dommage que les frais de ports ne soient pas gratuits pour les boîtes. Sinon livraison très rapide, les boîtes sont super jolies et merci pour le petit cadeau 🙂
Le service est tb!