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basée sur 2643 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Selfpackaging apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et souvent même avant la date prévue. La qualité des produits est également mise en avant, avec des boîtes décrites comme bien faites, faciles à assembler et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, avec des interventions rapides en cas de problème et un suivi attentif des commandes.
Derniers avis clients negatifs
Ca n'est pas sérieux. J'ai demandé la livraison en point relais, mais selfpackaging n'avait pas écrit mon nom sur le colis, donc le magasin relais a refusé de me le donner dans un premier temps. Je ne l'ai récupéré qu'après une longue dispute. D'ailleurs, jamais je n'ai reçu de notification ni par mail ni par téléphone pour m'informer que le colis était arrivé. Si je n'avais pas regardé de moi même sur le suivi ups, ma commande aurait pu repartir à l'envoyeur une fois le délais dépassé. C'est très mal organisé.
Comme vous pouvez le voir sur votre fiche client vous vous appelez "Nombre Apellidos" soit "Prénom Noms" en espagnol... Vous vous étiez enregistrée lors d'une promotion que nous avions mal configurée. Pour nous faire pardonner vous pouvez me contacter sur l'adresse salut@selfpackaging.com et je vous ferait parvenir un bon de réduction pour votre prochaine commande...et j'actualiserai vos nom et prénom.
Bien cordialement,
Cécile
Commande non reçu.
bien cordialement,
Cécile
J'ai fait une commande au lieu de recevoir 15 boîte j'ai reçu à la place un échantillon alors que cette commande j'avais bien précisé 15 boîtes donc j'ai payé pour un échantillon donc voilà quoi !j'espère que sa va bouger rapidement
Je n'ai pas reçu le dit echantillon que j'avais commandé. J'ai fait une reclamation pour recevoir l'echantillon et le service apres vente ne m'a toujours pas repondu, cela fait 3 jours.
Tres content du matériel, mais expédition déplorable c'estait bien mieux quand le matériel arrive chez la persone qui a commander ! ( honteux comme service )
J'aime beaucoup le site et les possibilité offertes dommage que ma commande ne soit pas conforme...
L'échantillon commandé n'est pas celui reçu.
Intéressant mais pas suffisamment précis dans le descriptif produit. Déçue à la réception des boîtes. Beaucoup trop d'échanges et de confusion pour la facturation.
Ce sont des boites pour un livre photo vous plaisantez peut être ces boites ne servent même pas pour mettre mes vielles chaussettes .vraiment c'est de l'arnaque .
Erreur de livraison
Poue une entreprise d'emballage m'envoyer ma commande entre deux bout de carton scotche ensemble ne fait pas professionel du tout !
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