Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu aucun couvercle pour mes boîte aucun intérêt
Réponse de Selfpackaging
Bonjour, comme indiqué à l'instant par téléphone, il se peut que nos petites mains à l'atelier ait en effet oublié les 2 couvercles manquants sur les 7 échantillons demandés. Il convient juste de nous en avertir pour pouvoir arranger la situation. Nous sommes joignables par téléphone et par email. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
.........
A
Note : 4 sur 5
Les échantillons arrivés ne sont pas tous arrivés de la bonne couleur mais ce n'est pas très grave. Les packagings sont niquels.
A
Note : 4 sur 5
Un site professionnel, une bonne qualité de produits avec la personnalisation au top. Je vous recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, carton en bonne qualité, facile à monter soit même !
Seul hic, le carton d'emballage dans un état déplorable.
Seul hic, le carton d'emballage dans un état déplorable.
A
Note : 4 sur 5
Rapidite de traitement et d'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Livraison rapide. Dommage qu'elle soit aussi chère.
A
Note : 4 sur 5
commande facile, reste un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Nous avons même reçu notre commande un peu plus tôt que prévu !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits
A
Note : 4 sur 5
Bon service et rapidité
A
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Site assez bien dans l'ensemble manque de clarté au niveau de la couleur du couvercle. Je n'avais pas compris que celle choisie était de la même couleur que la boîte. Je l'aurais préféré plus sombre.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait avec de nombreux produits intéressants a des prix corrects . Tout semble facile jusqu'a la personnalisation de produit qui reste une expérience fastidieuse voire laborieuse
Réponse de Selfpackaging
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour ce qui est de la personnalisation, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou email en cas de besoin. Nous serons ravis de vous aider. A bientôt!
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été déçue de ma commande qui est arrivée en bon état, en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, tout parfait !
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et simple d'utilisation. Juste une réserve si l'on souhaite payer par virement bancaire, il n'y a aucune adresse du destinataire mentionné sur le site, il faut appeler pour la connaître.
A
Note : 4 sur 5
AAAA
A
Note : 4 sur 5
Partique
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Commandé des échantillons, en pensant pouvoir tous les déduire la prochaine commande, au lieu de cela, possibilité de n'en déduire qu'un seul à la fois. Explications pas claires (site moitié en français, moitié en espagnol). Retour de commande = arnaque. Il faut prendre en compte les frais retour + ils ne remboursent les frais de port aller, donc au final ça ne vaut presque pas le coup de faire un retour!
Réponse de Selfpackaging
Angèle, nous sommes sincèrements désolés de lire vos commentaires.
En effet, tous les bons de réductions ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres offres promotionnels. Concernant notre site, il nous reste en effet des traductions à effectuer ou améliorer, étant donné que nous sommes une société espagnole. Nous l'améliorons chaque jour grace à vos commentaires. Nous allons bien entendu modifier les explications concernant les échantillons afin que ce type de confusion ne se reproduise plus. Pour ce qui est des retours de commandes du à une erreur (ou rétractation) de la part du client, les conditions stipulent bien que les frais de retour sont à la charge du client.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
En effet, tous les bons de réductions ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres offres promotionnels. Concernant notre site, il nous reste en effet des traductions à effectuer ou améliorer, étant donné que nous sommes une société espagnole. Nous l'améliorons chaque jour grace à vos commentaires. Nous allons bien entendu modifier les explications concernant les échantillons afin que ce type de confusion ne se reproduise plus. Pour ce qui est des retours de commandes du à une erreur (ou rétractation) de la part du client, les conditions stipulent bien que les frais de retour sont à la charge du client.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 4 sur 5
J’ai du mal à donner le nombre de pièces que je commande car là bar entre 1 et 2000 est capricieuse. Pour le reste je trouve le site ok
Réponse de Selfpackaging
Bonjour,
Il suffit juste de changer la quantité directement dans la "bulle" qui se trouve au dessus du curseur.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Il suffit juste de changer la quantité directement dans la "bulle" qui se trouve au dessus du curseur.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
La boîte est jolie mais la boîte à du mal à sortir
A
Note : 4 sur 5
Large gamme
A
Note : 4 sur 5
site assez bien conçu donc on trouve facilement ce qu on cherche , rapidité et envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
Très bon offre, le nombre de pièces à commander est difficile à préciser sur cette bar entre 1 et 2000. Je n’ai pas reçu un bon de réduction pour déduire le prix des échantillons de ma prochaine commande. L’offre de 0 frais d’envoi à partir de 95,- est pas clair. Mais j’ai reçu rapidement des réponses par mail à mes questions, la commande à été traité rapidement et bien suivi. Et j’adore les conceptions des boites, super.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
bien en général
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, délai très correct.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, le seul hic est le prix de la livraison. SelfPackaging fourni quelques exemplaires supplémentaires en cas de problème au montage
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait, pratique et clair
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement et correspondant à la description. Bonne qualité.
Frais de port élevé par rapport au prix du produit, ce qui augmente considérablement le coût unitaire.
Frais de port élevé par rapport au prix du produit, ce qui augmente considérablement le coût unitaire.
A
Note : 4 sur 5
bien, rapide, déçue du packaging des petites boites
A
Note : 4 sur 5
kekek
A
Note : 1 sur 5
Scandaleux traitement de ma commande.
On me prévient au dernier moment que l'impression de mes boîtes n'est plus possible, on ne répond pas à ma demande de remboursement... devoir trouver une solution en urgence, une catastrophe!
On me prévient au dernier moment que l'impression de mes boîtes n'est plus possible, on ne répond pas à ma demande de remboursement... devoir trouver une solution en urgence, une catastrophe!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Aude,
Je reste dans l'attente de vos informations bancaires pour procéder au remboursement. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré pour votre commande.
Bien cordialement.
Je reste dans l'attente de vos informations bancaires pour procéder au remboursement. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré pour votre commande.
Bien cordialement.