Avis clients de sekan

9,9 /10

Basée sur 1 379 avis publiés

5 1 318 96% 4 51 4% 3 5 0% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment le liège et les tissus, qui sont décrits comme agréables à travailler et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état, souvent accompagnés d'attentions particulières comme des petits cadeaux ou gourmandises.

Avis 1 et 3 étoiles

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Céline S.

Publié le 16/06/2025 à 14h17 suite à un achat du 30/05/2025

Un peu déçue par la qualité du zip de 5 mm (il s'effiloche et semble très fin comparé à celui en 3 mm). Frais de port vraiment élevés. Dommage.

Réponse de sekan Publiée le 17/06/2025

Bonjour Céline,

Cela n'est pas normal. Pouvez-vous nous mettre un mail à assistance@sekan.fr avec une photo? Nous ferons remonter au fournisseur et vous renverrons un zip.
La qualité et la satisfaction client est notre priorité. Nous ne laisserons pas un produit vous décevoir. A très vite pour le sav

Denise G.

Publié le 28/12/2024 à 11h40 suite à un achat du 06/12/2024

Je n’ai pas accès au replay qui était compris avec j’ai envoyé un message des messages sur le groupe sans aucune réponse

Réponse de sekan Publiée le 30/12/2024

Bonjour Denise,

Vous avez bien reçu un mail avec vos accès le 15 décembre à 12h30.
Celui-ci n'a pas été ouvert, pensez à vérifier vos spams.
Nous n'avons reçu aucune demande au sav assistance@sekan.fr
Nous venons de vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe. Vérifiez bien votre boite mail.

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année
Le sav

Bésigot M.

Publié le 13/04/2023 à 10h24 suite à un achat du 23/03/2023

Un produit de ma commande était en rupture, j’aurais aimé en être informé , et avoir le choix de le recevoir après ou pas, et ne pas être mise devant le fait à la réception du colis .

Marie France G.

Publié le 21/03/2022 à 10h15 suite à un achat du 28/02/2022

livraison trop longue

Réponse de sekan Publiée le 22/03/2022

Bonjour Marie France

Nous ne sommes pas responsable de la livraison votre avis doit concerner le produit que vous avez acheté.

par ailleurs, afin d'améliorer nos produits, nous aimerions savoir ce que vous n'avez pas aimé dans les produits que vous avez 1 étoile

Cordialement.

Lorraine

Veronique B.

Publié le 27/12/2021 à 17h54 suite à un achat du 13/12/2021

Arrivé plus tard que prévu ni sur le lieu prévu

corinne A.

Publié le 19/08/2021 à 18h31 suite à un achat du 21/04/2020

Géraldine sait pertinemment qu elle ne m a pas livré le reste de ma commande. Je ne recommande pas. Je corrigerai mon avis, lorsque elle m aura rembourser. De plus, suite à un non paiement de mon abonnement par ma Banque (C-B à péremption) son rappel à l ordre était brutal. Si gentiment elle m avait relancé il est à parier que je serai resté adhérente. Dommage pour elle. Je reverrai mon jugement si elle me rembourse ou me fait parvenir le reste de la commande.

Cindy L.

Publié le 09/03/2021 à 20h37

Pas ravis du tout pas de patron même si vous dite que je l'ai télécharger je n'ai rien dan mes fichiers

Réponse de sekan Publiée le 13/03/2021

Nous sommes entrain de traiter votre demande en sav. Le patron vous a été également envoyé par mail avec votre facture. Il semble que vous ayez un soucis avec vos mails. Merci de continuer à communiquer avec nous sur le sav.

Marie J.

Publié le 06/07/2020 à 22h39

Offre ne correspond pas à mes attentes-pas d’académie couture vêtements -, et site peu praticable

Réponse de sekan Publiée le 09/07/2020

Bonjour Marie Josée
Je n' ai jamais proposé une Académie vêtements, je suis experte en sac. Désolée qu'il y ait eu confusion. Il suffisait de demander le remboursement lors de la période d'essai. Pour le site je ne comprends pas bien. Plus de 200 filles l'utilisent régulièrement. Le service client est là pour vous soutenir il faut les solliciter.