Avis clients de sekan

9,9 /10

Basée sur 1 379 avis publiés

5 1 318 96% 4 51 4% 3 5 0% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment le liège et les tissus, qui sont décrits comme agréables à travailler et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état, souvent accompagnés d'attentions particulières comme des petits cadeaux ou gourmandises.

Avis 3 étoiles

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Céline S.

Publié le 16/06/2025 à 14h17 suite à un achat du 30/05/2025

Un peu déçue par la qualité du zip de 5 mm (il s'effiloche et semble très fin comparé à celui en 3 mm). Frais de port vraiment élevés. Dommage.

Réponse de sekan Publiée le 17/06/2025

Bonjour Céline,

Cela n'est pas normal. Pouvez-vous nous mettre un mail à assistance@sekan.fr avec une photo? Nous ferons remonter au fournisseur et vous renverrons un zip.
La qualité et la satisfaction client est notre priorité. Nous ne laisserons pas un produit vous décevoir. A très vite pour le sav

Denise G.

Publié le 28/12/2024 à 11h40 suite à un achat du 06/12/2024

Je n’ai pas accès au replay qui était compris avec j’ai envoyé un message des messages sur le groupe sans aucune réponse

Réponse de sekan Publiée le 30/12/2024

Bonjour Denise,

Vous avez bien reçu un mail avec vos accès le 15 décembre à 12h30.
Celui-ci n'a pas été ouvert, pensez à vérifier vos spams.
Nous n'avons reçu aucune demande au sav assistance@sekan.fr
Nous venons de vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe. Vérifiez bien votre boite mail.

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année
Le sav

Bésigot M.

Publié le 13/04/2023 à 10h24 suite à un achat du 23/03/2023

Un produit de ma commande était en rupture, j’aurais aimé en être informé , et avoir le choix de le recevoir après ou pas, et ne pas être mise devant le fait à la réception du colis .

Veronique B.

Publié le 27/12/2021 à 17h54 suite à un achat du 13/12/2021

Arrivé plus tard que prévu ni sur le lieu prévu

Marie J.

Publié le 06/07/2020 à 22h39

Offre ne correspond pas à mes attentes-pas d’académie couture vêtements -, et site peu praticable

Réponse de sekan Publiée le 09/07/2020

Bonjour Marie Josée
Je n' ai jamais proposé une Académie vêtements, je suis experte en sac. Désolée qu'il y ait eu confusion. Il suffisait de demander le remboursement lors de la période d'essai. Pour le site je ne comprends pas bien. Plus de 200 filles l'utilisent régulièrement. Le service client est là pour vous soutenir il faut les solliciter.