SD-Equipements offre une expérience d’achat fluide et fiable avec une livraison rapide et des colis bien emballés, souvent livrés en point relais et conformes à la description. Les clients apprécient la simplicité de la commande, la réception rapide, le respect des délais et l’emballage soigné, ainsi que la communication efficace et le service après-vente sérieux. Le matériel proposé est perçu comme de qualité et à bon rapport qualité-prix, avec des produits conformes et des détails comme des étuis ou des emballages complémentaires qui renforcent la satisfaction. Enfin, le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec des échanges clairs et une disponibilité qui fidélise les acheteurs.
Tous les avis
F
Florence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Un site a fuir !!!!! Ma commande a été traitée 15 jours après l’avoir passée malgré plusieurs mails de réclamations sans réponses pour finir par une livraison dans un autre point relais que celui choisi ! Résultat 3 semaines et 30 kilomètres pour avoir le colis. A FUIR !!!!!!!!!!’
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Florence, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site a été décevante. Nous sommes conscients que nous avons rencontré des difficultés lors du traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
S
Samuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
indiqué livraison 24h mon oeil, Ils ont envoyés après 8 jours. J ai reçu 5 euro de bon d achat en compensation , Une grosse rigolade.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre soutien envers SD-Equipements.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison rapide. Produit bien enveloppé.
G
Geoffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un envoi rapide est très bien emballé. Je recommande donc la société SD-Equipements.
A
Alexia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande conforme mais partie tard, 5 jours après la commande effectuée. Reçue plus d'une semaine après car retard de livraison en plus du côté de Chronopost.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Alexia. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, qui est indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais annoncés, mais malheureusement il peut y avoir des imprévus avec les transporteurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Arrivé dans la limite supérieure du temps annoncé. Produits de bonne qualité.
J
Jean René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
ras
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le taser ne fonctionne pas il a fallut que je le retourne à mes frais
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre taser n'ait pas été satisfaisante. Les frais de port de retour produit, sont pris en charge sous conditions. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. L'équipe SD-Equipemements.
M
Mourad K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
colis conforme. délais courts a condition de bien remplir les justificatifs discretement demandés.
M
Mahmut K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livraison rapide Et produit conforme Et de qualité A moindre prix
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Points positifs, l'envoi des documents justificatif est bien fait et rapidement vérifié. Ma commande est arrivée à temps et complète. Côté négatifs, la bannière en haut du site avec le code Safety qui annonce une date de fin 2-3 jours plus tard, mais qui est re-prolongé à chaque fois histoire d'inciter à la vente. Pas très correcte... Si vous ne choisissez pas la livraison express, votre commande est en attente de préparation pendant 4 jours, puis ensuite envoyée et expédié au point relais en 24h/48h. Le SAV n'est pas très aimable, mais plutôt réactif. Vu le prix de la livraison (en point relais), leur attente avant le traitement de la commande et les fausses promos, ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour détaillé sur votre expérience chez SD-Equipements. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de vérification de vos documents et que votre commande est arrivée à temps et complète. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la confusion autour de notre bannière "Safety" et nous allons faire en sorte de clarifier cela à l'avenir. Quant aux délais de préparation et de livraison, nous faisons de notre mieux pour les raccourcir autant que possible. Enfin, nous prenons en compte votre commentaire sur le SAV et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre attitude. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, l'équipe SD-Equipements.
M
Mille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Sur le produit rien a dire, mais pour une première commande recevoir autre chose que ce qui a été commandé, c’est toujours pénible, vous vouliez mon avis , je boule donne !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mille, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande. Bonne journée !
Y
Yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Rien à dire, colis et livraison parfaite
K
Karim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Produits reçu ne fonctionne même pas accessoires qui manque… Après réclamation pas de réponse! Pas de suivie! Je déconseille fortement !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Karim, nous sommes désolés que votre expérience avec nos produits ait été décevante. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de votre confiance envers SD-Equipements. Cordialement.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Ras. Excellent service
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Parfait *
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison comme prévu, quant au produit, pas encore essayé en espérant ne jamais y avoir recours.
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
cde ozakpimxd j'ai commandé des matraques souple nylon noir 21 pouces . J'ai eu 2 matraques en acier trempé je ne les renvoie pas c'est trop cher merci ? cde ozakplmxd
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Daniel, tout d'abord je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour cette erreur de commande. Avez-vous contacté le service clients ? Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles malgré cet incident. Merci pour votre compréhension.
S
Sébastien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Parfait.
J
Jean Toussaint B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
aucun reproche parfait seul bémol le Chronopost qui est arrivé 3 jours après la date fixée , j attend de voir comment vous allez gérer ça cdt
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Nikel
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
commande et livraison ont été parfaites , site super performant . Bravo ! .
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Rapide ,sans probleme
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Efficacité des renseignements rapidité de livraison excellent produit
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
rapide et efficace
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Envoi rapide et conforme.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Malgré une erreur de Chronopost, votre société a réagi rapidement et à fait le nécessaire pour que le colis arrive à destination.
P
Philippe Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Toujours aussi pro Site à recommander
F
Franklin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Processus un peu trop long et rigide
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Franklin. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier les possibilités pour améliorer notre processus afin qu'il soit plus fluide et flexible.
K
Khamlich A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Top
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Reçu dans les délais, appareil conforme, merci
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rapide et efficace
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Rapide et confirme à la commande
S
Sammy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bonne carabine pour le prix, par contre la lunette est de piètre qualité, à chaque tir, il y’a des morceaux de plastique qui se balade à l’intérieur et viennent se mettre devant la lentille.
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
très bien conforme à la description super bien emballé reste à faire des essais
G
Grégoire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
SD équipements est une entreprise soucieuse de la protection individuelle. Le service client est fiable.
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Prix, disponibilité et rapidité de livraison, tout y est !
N
Nawfal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
J'ai payé une livraison express, mais j'ai reçu mon colis dans un point relais différent avec 5 jours de retard et sans me prévenir de la disponibilité du colis je suis aller me renseigner par hasard ils m'ont dit qu'il été dispo, c'est du n'importe quoi et même pas on me rembourse les frais de port.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nawfal, nous sommes désolés pour cette expérience désagréable et nous comprenons votre frustration. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur cette situation afin d'éviter qu'elle ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et souhaitons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
C
Christiaan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
un large choix de bons produits à des prix intéressants et un excellent service
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Livraison rapide et conforme. Très bon produit. Je suis entièrement satisfait.
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