Avis clients de Schuzz

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 192 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des envois souvent reçus en un temps record. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, les acheteurs notant que les articles reçus correspondent exactement aux attentes et aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est mise en avant, avec des commentaires sur la durabilité et le confort des chaussures et sabots, qui semblent être appréciés pour leur ergonomie.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Cécile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
J'ai des sabots Schuzz depuis des années, les mêmes, ils sont increvables. J'ai acheté une nouvelle paire et je suis bien déçue : le matériau est maintenant plus rigide et je transpire dedans. La matière n'est visiblement plus la même
S
Severine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Malheureusement le modèle ne convient pas à mon pied. Chaussures tres rigides et peu confortables. Après une seule journée la chaussure blesse fortement le dessus du pied.
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
J'ai 2 modèle différents chez SCHUZZ' et il m'a été difficile de trouver la bonne pointure parce-que dans un des modèles il me faut un 39 avec une semelle, et dans l'autre modèle il me faut un 40 sans semelle . Ce qui n'est pas du tout logique. Quand je regarde les commentaires, je constate que je ne suis pas là seule à avoir eu des problèmes pour trouver la bonne pointure.
W
Wilfried S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Société sérieuse mais déçue par les sabots que je trouve moins confortable qu'avant...
L
Laetitia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Toujours aussi mal aux pieds
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Problème de taille sur 2 modèles de couleurs différentes : taille 36 pour les 2 mais 1 paire avec 2 cm de moins en longueur environ... Mail fait et réponse très rapide pour résoudre le problème.
J
Jean Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Les nouvelles chaussures sont bien moins confortable à l'intérieur.
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Les moule et les matières utilisées sont pourtant les mêmes qu'il y a 5 ans. La paire que vous portez depuis 5 ans s'est faite à votre pied. La nouvelle va également s'adapter à votre morphologie avec le temps.
A
Aurélie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J'ai pris ma taille mais chaussures trop petites. Pas d'échange possible. Il faut renvoyer et en commander des nouvelles. J'ai payé 2 fois des frais de ports ( soit 13,80 €) c'est vraiment dommage.
M
MARIE JO T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Colis renvoyé car claquettes trop grandes. C est dommage je vous avais déjà commandé ce modèle en 35-36 et c était parfait. Le modèle reçu dans la même pointure est plus long de 2 ou 3 cm donc trop grand. J attends donc votre remboursement quand vous aurez reçu mon retour. Cordialement
H
Henri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Le produit est excellent ainsi que la commande,mais malheureusement la pointure n'est plus la même, ça taille beaucoup plus petit, le 46 c'est du 45 en fait, très déçu par apport à mes précédentes tongs.
B
B M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J achetais régulièrement des mocassins en toile Ils ont changé le modèle ( grossier) augmenté considérablement le prix. J ai essayé à plusieurs reprises de les avoir au téléphone, leur système de retour par le net étant tout sauf fonctionnel. J ai finalement envoyé un mail Le bordereau de retour m a été expédié par colissimo si bien que j ai failli ne même pas l ouvrir. Bref. Shuzz pour moi c est terminé ! Dommage
M
Malhomme E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Taille trop petit
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Il manque une partie de ma commande !
I
Isabelle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait
M
Marie-Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ce n'est pas couleur marron comme sur le site, mais violet. Je retourne le colis. Pour le retour, pas de problèmrs. Je reste attachée à CROCS qui est une super marque
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le produit chaussons Schuzz Globule a tendance à rétrécir sous l’action du soleil
Réponse de Schuzz
Bonjour,
C'est exact. Tous nos produits en EVA injecté (plastique thermo-formable) sont sensibles à une forte exposition aux UV ou à de trop fortes chaleurs. Il en est exactement de même pour les produits de tous nos concurrents (Crocs compris). Il est très important de ne pas stocker ces Schu'zz en plein soleil trop longtemps ou dans un lieu trop chaud et non ventilé.
Olivier - Responsable produits.
R
Roland M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
bonsoir La qualité n'ai plus la meme , la semelle intérieure plus la meme. Tissus et finition idem. je suis déçu ces ma quatrième père et la dernière . Roland meyer
P
Paule J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
En fait je mets 3 étoiles car le service est parfait, le produit plus que parfait mais alors le prix est exorbitant ! Des Marius que je payais à peine 50 € la paire sont passées à 89,90 € !!! Pouvez-vous m'expliquer cela ? Je veux bien que les matières premières aient augmenté mais tout de même ça fait beaucoup !!! Ce sont des chaussures en toile avec une semaine caoutchouc ! Pas du cuir !! Merci de revoir vos prix à la baisse si vous voulez garder vos clients...
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Le modèle César que vous achetiez avant n'est pas le même que le nouveau modèle MARIUS. Même si, je vous le concède avec plaisir, l'allure générale est ressemblante. Les matières utilisées sont différentes (semelle intérieure en rubber EVA, toile en lin & coton, renfort en denim, ...) et les finitions bien plus haut de gamme. Ce produits demande beaucoup plus de travail à fabriquer. Et oui, tous nos prix d'achat ont explosé ces derniers temps (main d'œuvre, matières premières, transport, taxe pour l'écologie, ...). Nous pensons malgré tout toujours offrir le meilleur rapport qualité / prix du marché. Dans tous les cas, nous vous souhaitons beaucoup de confort dans vos Schu'zz !
Olivier - Responsable produits
O
Oriane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Pointure trop petite
S
Stéphanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande arrivée rapidement. Pas encore testé au travail
H
Hervé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
E
Elouan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
C'est la quatrième paire que j'achète elles sont très confortables mais s'usent trop vite a mon goût....
S
Sonia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Chaussures vraiment trop grande
C
Céline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.
S
Stéphanie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !
E
Elouan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Deuxième paire commandée en moins d'un an défaut sur la paire que je viens de recevoir mais bon toujours aussi confortable
Réponse de Schuzz
Bonjour Elouan, si vous constatez un défaut sur l'un de nos articles, prenez contact avec notre service client (+33 (0)4 74 05 10 10 ou vousetnous@schuzz.fr) ! Nous pourrons vous apporter une solution afin que vous soyez pleinement satisfait ! :) - L'équipe Schu'zz
F
Francoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait pour les Rosalie que j’achète souvent mais déçue des claquettes qui me font mal au niveau des gros orteils, je ne les supporte pas plus d’une demi journée
C
Christine I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Un peu cher, mais très jolis sabots .
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
produit intéressant et arrivé rapidement.
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande arrivée rapidement. Parfaite pour mon mari qui va se sentir comme dur un coussin d’air mais moi je suis moins fan d’avoir choisi les mules blanches pour aller à la cure. L’eau va bien s’évacuer mais j’ai l’impression que mes ongles de pieds s’accrochent dans les trous trous du sabot et le ressenti est très désagréable, on a l’impression que l’ongle va s’arracher
E
Elisabeth F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥
Réponse de Schuzz
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! ;) Bien cordialement. Amélie - Service client.
V
Valerie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Commande offerte à une amie car sabots taillés trop petits
Réponse de Schuzz
Bonjour Valérie, votre amie a de la chance ! :) Sachez que la procédure de retour et d'échange/remboursement de nos chaussures est totalement gratuite et disponible depuis votre espace client. N'hésitez pas a en profiter lors de votre prochain achat si la taille ne convenait pas ! - Amélie.
J
jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
trés moyen pour les chaussures maisbien pour la livraison
C
Charlotte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Taille parfaitement, prenez votre taille habituelle. Joli design (mandala bleu) Je m’attendais à un tout petit peu plus de confort, je les trouve assez rigides, à voir avec le temps
P
Pierre-Aimé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Produit de qualité mais grosse déception. Je chausse du 41 et j'ai pris du 40-41 comme recommandé et les claquettes reçues sont immenses. Inmettables.
J
JEAN-JACQUES G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Pour mon cas ne tiennes pas assez la cheville et chaudes avec des bas de contention Un peu étroite lorsque l on a des pieds forts Déçu de mon achat
J
Jean-Luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bonjour, Les modèles sont originaux et confortables. Dommage que la claquette 0136 femme ne soit pas en 36/37, car pour un chaussant 37, la taille 37/38 est trop grande.
P
Patrick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
J'attendais un meilleur confort . Claquettes quelconques.
M
MARIE-FRANCE E.
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais je croyais avoir acheté un produit français, or c'est un model français , mais fabriqué en chine !!! Donc je me sens bernée
Réponse de Schuzz
Bonjour Marie-France,
Pour éviter des déceptions, prenez le temps de lire les fiches produits des articles que vous commandez sur internet : nous y écrivons en toutes lettres l'origine de fabrication de nos chaussures et sabots.
Olivier - Schu'zz
M
Maud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Moi qui n'ai jamais transpiré des pieds et bien là oui! et quand je retire vos "chaussures" la doublure vient avec mon pied - pas contente du tout