Avis clients de Schuzz

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 192 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des envois souvent reçus en un temps record. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, les acheteurs notant que les articles reçus correspondent exactement aux attentes et aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est mise en avant, avec des commentaires sur la durabilité et le confort des chaussures et sabots, qui semblent être appréciés pour leur ergonomie.
S
Severine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Malheureusement le modèle ne convient pas à mon pied. Chaussures tres rigides et peu confortables. Après une seule journée la chaussure blesse fortement le dessus du pied.
L
Laetitia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Toujours aussi mal aux pieds
J
Jean Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Les nouvelles chaussures sont bien moins confortable à l'intérieur.
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Les moule et les matières utilisées sont pourtant les mêmes qu'il y a 5 ans. La paire que vous portez depuis 5 ans s'est faite à votre pied. La nouvelle va également s'adapter à votre morphologie avec le temps.
B
B M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J achetais régulièrement des mocassins en toile Ils ont changé le modèle ( grossier) augmenté considérablement le prix. J ai essayé à plusieurs reprises de les avoir au téléphone, leur système de retour par le net étant tout sauf fonctionnel. J ai finalement envoyé un mail Le bordereau de retour m a été expédié par colissimo si bien que j ai failli ne même pas l ouvrir. Bref. Shuzz pour moi c est terminé ! Dommage
M
Malhomme E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Taille trop petit
O
Oriane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Pointure trop petite
H
Hervé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
S
Sonia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Chaussures vraiment trop grande
C
Céline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.
S
Stéphanie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !
E
Elisabeth F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥
Réponse de Schuzz
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! ;) Bien cordialement. Amélie - Service client.
P
Pierre-Aimé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Produit de qualité mais grosse déception. Je chausse du 41 et j'ai pris du 40-41 comme recommandé et les claquettes reçues sont immenses. Inmettables.
J
JEAN-JACQUES G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Pour mon cas ne tiennes pas assez la cheville et chaudes avec des bas de contention Un peu étroite lorsque l on a des pieds forts Déçu de mon achat
P
Patrick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
J'attendais un meilleur confort . Claquettes quelconques.