Français 
S
Note : 2 sur 5
Malheureusement le modèle ne convient pas à mon pied. Chaussures tres rigides et peu confortables. Après une seule journée la chaussure blesse fortement le dessus du pied.
Avis clients de Schuzz
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 192 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des envois souvent reçus en un temps record. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, les acheteurs notant que les articles reçus correspondent exactement aux attentes et aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est mise en avant, avec des commentaires sur la durabilité et le confort des chaussures et sabots, qui semblent être appréciés pour leur ergonomie.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'avais commandé des TONGS et je reçois des CLAQUETTES ! Pas très sérieux... De plus grosses difficultés avec le site pour effectuer le retour. Pas satisfaite du tout !
V
Note : 1 sur 5
Le 42 taille très très trop petit
P
Note : 1 sur 5
.......
P
Note : 1 sur 5
tout c'est bien passe
H
Note : 1 sur 5
La chaussure n est pas de la bonne taille
P
Note : 1 sur 5
Quand les frais de port sont gratuits à partir de 50€, on pourrait penser que les frais de retour pour un échange le sont aussi , mais non ! Faites attention ! Je me suis fait avoir, que mon expérience serve à d'autres.
J
Note : 1 sur 5
Livraison effectuée en temps record
V
Note : 1 sur 5
La languette d un des sabots ne se met pas correctement, mauvaise forme et le " rivet" du sabot droit frotte sur mon pied, ce qui n était pas le cas avec ceux d avant.
L
Note : 2 sur 5
Toujours aussi mal aux pieds
J
Note : 2 sur 5
Les nouvelles chaussures sont bien moins confortable à l'intérieur.
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Les moule et les matières utilisées sont pourtant les mêmes qu'il y a 5 ans. La paire que vous portez depuis 5 ans s'est faite à votre pied. La nouvelle va également s'adapter à votre morphologie avec le temps.
Les moule et les matières utilisées sont pourtant les mêmes qu'il y a 5 ans. La paire que vous portez depuis 5 ans s'est faite à votre pied. La nouvelle va également s'adapter à votre morphologie avec le temps.
M
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
Réponse de Schuzz
Bonjour, nous avons cherché à vous joindre sans succès. Merci de revenir vers nous pour nous en dire plus sur le problème et que nous puissions trouver une solution.
J
Note : 1 sur 5
Taille petit, Surtout ne vous trompez pas de taille lors votre commande !!! Car les frais de retour seront à votre charge et plus élevés que les frais d'expédition. Je ne recommande pas
N
Note : 1 sur 5
Satisfaite, je commanderez encore avec vous et recommanderiez à mes collègues
Réponse de Schuzz
Merci Léa, on compte sur vous !
T
Note : 1 sur 5
Bonjour, C'est la 4ème paire de schuzz que j'achète, la dernière est la modèle Tong en 44/45 et la longueur est plus petite que le 44/45 en claquette !!!! incopréhensible car habituellemnt et depuis longtemps je chausse du 42/43, c'est n'importe quoi les tailles chez vous !!!
N
Note : 1 sur 5
vous auriez du prévenir que vous étiez en vacances avant que je règle ma facture. c'est pas très sympa. J ai du attendre 3 semaines avant d avoir ma commande.
Réponse de Schuzz
Bonjour,
L'information était pourtant affichée sur la page d'accueil du site !
L'information était pourtant affichée sur la page d'accueil du site !
P
Note : 1 sur 5
Article non conforme après utilisation. Le service client ne réponds pas aux demandes..
Réponse de Schuzz
Nous vous avons pourtant eu longuement au téléphone :)
A
Note : 1 sur 5
Tongue reçue tachée J'ai envoyé un mail au service client je n ai jamais été rappele
F
Note : 1 sur 5
Chausse grand! Prendre 1 taille en dessous de la pointure habituelle. Couleur bof
B
Note : 2 sur 5
J achetais régulièrement des mocassins en toile Ils ont changé le modèle ( grossier) augmenté considérablement le prix. J ai essayé à plusieurs reprises de les avoir au téléphone, leur système de retour par le net étant tout sauf fonctionnel. J ai finalement envoyé un mail Le bordereau de retour m a été expédié par colissimo si bien que j ai failli ne même pas l ouvrir. Bref. Shuzz pour moi c est terminé ! Dommage
M
Note : 2 sur 5
Taille trop petit
M
Note : 1 sur 5
Je connais pourtant ce modèle !! Mais cette fois une double couture certes sûrement très solide mais terriblement agressive pour la cheville. J'ai donc retourné ces chaussures et expliqué mon problème qui je pense a été bien compris.
H
Note : 1 sur 5
Rapide et conforme 👍merci je recommande le site
O
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande mon adresse mail johngary050@gmail.com
C
Note : 1 sur 5
Enchantée de vos produits Du coup j ai deux paires de claquettes piscine couleurs chatoyantes et très légères Parfaites et très adaptees Font
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis , même si le transporteur a mis livré dans ma boîte aux il n'y avait rien. Que dois-je faire ?
Réponse de Schuzz
Bonjour Giuseppina, suite à nos échanges hier, vous m'avez informée que le colis avait été réceptionné par une voisine (et tant mieux ! ;)) D'après les suivis de vos 2 dernières commandes, vous avez été livrée dans les 48H jours ouvrés via notre transporteur Colissimo. Sachez que nous faisons tout pour apporter les meilleurs délais de livraison mais que nous ne maitrisons pas les problèmes et difficultés de livraison rencontrés par notre transporteur. Je vous souhaite d'apprécier pleinement votre nouvelle paire de sabot GLOBULE ! :) Bonne journée ! Amélie - Service client
O
Note : 2 sur 5
Pointure trop petite
H
Note : 2 sur 5
Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
S
Note : 1 sur 5
Sa fait trop mal au pied
S
Note : 2 sur 5
Chaussures vraiment trop grande
C
Note : 2 sur 5
Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.
S
Note : 2 sur 5
En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !
G
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la commande. Le SAV ne répond malgré plusieurs tentatives et message laissé sur le répondeur. J'attends une réaction de votre part...
Réponse de Schuzz
Re-bonjour Guillaume ! :) Comme évoqué ce matin au téléphone, toutes nos équipes étaient en congés durant ce week-end de Pâques, d'où notre non-retour immédiat. Nous avons bien traité votre problème et la paire demandée en échange a déjà été expédiée ! :) Merci encore pour votre compréhension Guillaume ! - L'équipe Schu'zz
E
Note : 2 sur 5
Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥
Réponse de Schuzz
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! ;) Bien cordialement. Amélie - Service client.
F
Note : 1 sur 5
trés déçue facture prélevée sur mon compte, livraison prévue le 16 mars, et j'attends toujours ma commande. il faut revoir votre mode de livraison pour plus de sérieux. Cordialement
Réponse de Schuzz
Bonjour Francine, nous sommes navrés de votre commentaire. Toutefois, d'après le suivi de votre colis "Colissimo Pick up", il semblerait que votre commande contenant une paire de sabot de travail PROTEC imprimé, fabriquée en EVA injecté, ait été livrée le mardi 22/03/2022 au point relais sélectionné (avec preuve d'émargement). Merci de consulter votre point relais pour profiter pleinement de votre paire de sabot Schu'zz ! Bien cordialement. Amélie - Service client
P
Note : 2 sur 5
Produit de qualité mais grosse déception. Je chausse du 41 et j'ai pris du 40-41 comme recommandé et les claquettes reçues sont immenses. Inmettables.
J
Note : 2 sur 5
Pour mon cas ne tiennes pas assez la cheville et chaudes avec des bas de contention Un peu étroite lorsque l on a des pieds forts Déçu de mon achat
N
Note : 1 sur 5
aucune bonne Etoile et très déçue que cela vienne de chine
P
Note : 2 sur 5
J'attendais un meilleur confort . Claquettes quelconques.
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement j ai commandé une paire Sandales piscine mais la pointure 38 est bien trop grande et mon pied glisse, donc je ne pourrais pas les mettre ! Et pourtant c est ma taille ! Donc très déçue ! Et pour une paire de claquettes le prix est conséquent ! Plus de 25 euros.
Réponse de Schuzz
Désolé du problème rencontré. Le modèle CLAQUETTE est disponible en double pointure. Si vous avez pris du 37/38 il est vraiment étonnant que vous la trouviez trop grande. Peut-être avez-vous un pied très fin ?