Les clients retiennent surtout la rapidité des livraisons et le bon état des livres reçus: les commandes arrivent rapidement, parfois dès le lendemain, et les ouvrages sont protégés et en parfait état lors de la réception. Le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec des retours positifs sur le traitement des commandes et l’accueil humain. Le site est perçu comme fiable et sérieux, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés qui permettent d’obtenir des livres conformes et prêts à l’emploi. Certains clients mentionnent également des services pratiques comme des informations claires et des pré-commandes expédiées dès publication.
Tous les avis
S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Cette nouvelle commande sur Sauramps Médical s'est parfaitement déroulée, comme à chaque fois. Commande parfaitement livrée, dans des délais rapides et avec une communication efficace de la part du vendeur. Parfait.
D
Denis U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Prise de commande simple, livraison rapide, que du " Bonheur " !!!
M
Mouloud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Très satisfait
C
Corina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Exceptionnel
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
livraison tres rapide
E
Ellen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Service impeccable
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Super bon service,merci
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait merci !
L
Lituania M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Rapidi, precisi e puntuali
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Délais de livraison respecté et aucunement déçu de ma commande. Merci
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Parfait ! Merci
Y
Yannis H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
CATASTROPHIQUE Livre dans un état déplorable , et pas de réponse suite à mes plaintes par mail
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de l'expérience achat que vous avez eue. Cependant, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. En effet, nous attendons un complément d'information depuis le 1er mars afin de pouvoir vous envoyer un nouvel ouvrage.
Dans l'attente d'un retour de votre part,
Librairie Sauramps Médical
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Envoi rapide. Rien à dire.
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
La livraison a été rapide
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Envoi rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Livre en parfait état livré rapidement Toujours très satisfait par les commandes passées sur ce site. A Recommander sans hésistation.
A
Angélique Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Parfait
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Merci, tous les colis reçus et à temps. Cdt
M
Marilyn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait! Livraison rapide
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Service très sérieux de Sauramps Médical. Commande suivie et livrée dans les temps.
T
Tatiana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait, livraison rapide et sans frais je recommande
C
Carla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Excellente prestation comme toujours.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
livres reçus comme prévu, délais de livraison respectés
A
Audrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Conforme et dans les délais
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Excellent
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Envoi nickel
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
parfait
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ravie
L
Lydie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je suis satisfaite. La livraison rapide
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
rapidité de livraison malgré l'information qu'il y aurait du retard car 1 des exemplaires abimé donc non envoyé/professionnel très sérieux /très satisfaite de ce 1er achat
Y
Yan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Parfait
M
Margot L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livres reçus rapidement et bien emballés, avec marque-pages.
S
Samba Ogomaly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
EXCELENT 10
A
Ana-Paula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Commande traitée rapidement et colis reçu impeccablement emballé. J'ai réussi à trouver un livre neuf qui est épuisé. Satisfaite. Je recommande.
O
Orphee P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Expédition rapide. Livres très bien emballés. Excellent état. Seule déception de la poste qui lors de ma première livraison n a pas pris en compte mon report de date pour réceptionner énorme colis. (le livreur s est présente un jour où je travaillais et a déposé le colis sans signature à un voisin).
K
Kamila K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Reactivite , rapidite, efficacite
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait : rapide, et colis en bon état
F
Fahima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
😁
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Alors j'ai attendu 35 jours pour l'avoir, et c'est parce que j'ai rappelé. 2 point les 2 tomes n'ont pas été vérifié sinon on m'aurait appelé les pages ont été éditées dans un sens illogique on passe page 335 à 1230
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience achat que vous avez eue. En effet, les livres anglais ont une livraison plus longue. Pour le "HARRISON'S PRINCIPLES OF INTERNAL MEDICINE", le délai d'expédition est entre 20 à 30 jours, d'où l'attente.
Malheureusement, nous n'avons pas le temps de vérifier l'ensemble de l'intérieur de nos livres, ce qui implique quelques fois des manquements. Cependant, nous assurons un SAV et un échange de livre quand c'est nécessaire. Nous attendons donc votre mail ou appel.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
C
Céline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait et envoie rapide !
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