Les clients retiennent surtout la rapidité des livraisons et le bon état des livres reçus: les commandes arrivent rapidement, parfois dès le lendemain, et les ouvrages sont protégés et en parfait état lors de la réception. Le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec des retours positifs sur le traitement des commandes et l’accueil humain. Le site est perçu comme fiable et sérieux, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés qui permettent d’obtenir des livres conformes et prêts à l’emploi. Certains clients mentionnent également des services pratiques comme des informations claires et des pré-commandes expédiées dès publication.
Tous les avis
D
Dr Hilal Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très déçu du délai de livraison. Sauramps annonce Expédition le jour-même si commande passée avant 15h30 (du lundi au vendredi hors jours fériés) J’ai commandé mon livre le vendredi et reçu le livre le vendredi suivant. Dommage,.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
En effet, nous garantissons l'expédition le jour même si la commande est passé avant 15h30 hors votre commande a été passée le 30/06/2023 à 21h12. De même que nous assurons l'expédition entre 24h à 48h en France Métropolitaine, votre pays étant la Belgique, le temps de livraison est légèrement plus long, soit 4 jours dans votre cas.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
J
Johan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pratique, rapide et efficace !
I
Inès Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bon service 🥰
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Nous avons déjà effectué plusieurs commandes et jamais nous n'avons été déçu. Très sérieux, je trouve à chaque fois ce que je veux. Ce serait peut-être sympa d'avoir des remises, car pour un étudiant, certains ouvrages ont un prix élevé. Dans tout les cas, je n'hésite pas de mettre un 5/5 .
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rapide, livre arrivé en très bon état, très satisfait
K
Kourosh F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Merci
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
4
K
Karina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Excellentes livres médicaux et service de vente.
A
Anderson A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Intéressant de passer commande . Cependant, grincement de dents pour ne pas avoir reçu la totalité de ma commande depuis la date de paiement.
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Envoi rapide et jusqu’en polynesie ravie d’avoir pu avoir mes livres sans être en métropole, ils sont arrivés en parfait état je repasserai commande ^^
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
RAS
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livre bien reçu en bon état et rapidement
G
Ghislaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres bien , rapidité de livraison , je recommanderai Sauramps médical auprès de mes pairs ( paires)
T
Toussaint T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
5/5
S
Sami J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Ok
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bons services. Rapide . Merc
T
Tristan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Le livre est arrivé abîmé. Mais la livraison est très rapide.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu.
Nous proposons sans problème un SAV permettant d'échanger les livres abîmés.
Bien cordialement,
L'équipe Sauramps Médical
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
très bien je suis satisfaite des livres que j'ai reçu
M
Margot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Envoi un peu long mais satisfaite
G
Giorgio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Expédition rapide et soignée.
S
Solène Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'ai pu pré-commander le livre pour la VAE d'Auxiliaire de Puériculture. Règlement, envoi et réception simple, rapide et bien emballé.
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison rapide dans un bon emballage tout est parfait
C
Caren B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien
A
Anatole N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Vraiment votre service est admirable du jamais vu
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bien reçu ma commande livre très intéressant avec tous ces qcm pour s’entraîner je recommande
C
Catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Envoi rapide et parfait
C
Chahinez C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Deçu , La commande a trop tardé pour arriver. Alors que c'était un cadeau d'anniversaire
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
En effet, votre commande contenait des ouvrages avec un délai d'expédition légèrement plus long. Cependant, c'est bien stipulé sur la fiche produit lors de votre achat, comme expliqué par email le 09/06/2023.
Nous sommes désolés de votre expérience d'achat.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Traitement et envoi de ma commande très rapides.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Délai respecté
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Envoi rapide dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité.
R
Rosella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Depuis 1979 j'achète des livres à Sauramps Médical, ils m'ont beaucoup aidée pour suivre mes études en médecine.
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tout s’est déroulé à la perfection
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Super envoi et respect des délais de livraison ! Merci!😉
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait
R
Remy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien, reçu rapidement et colis soigne
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Aucun problème. Livraison comme prévue. Livre en état impeccable.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
livraison en temps voulu ras
V
Victor C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Colis reçu. Expérience d »achat merveilleuse. Livraison promte
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide et prix correct
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien. Rapide et efficace
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