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★★★★★
basée sur 147 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai pas reçu les bons produits commandés!
Ariane B.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de Sauge Blanche
Le
Bonjour,
Vous dites ne "pas avoir reçu les articles commandés".
Pourtant c'est très exactement pour ces trois mêmes articles que vous avez laissé une évaluation. Alors c'est un peu difficile à comprendre.
Merci quand même d'avoir pris le temps de laisser ces évaluations, même négatives.
Vous dites ne "pas avoir reçu les articles commandés".
Pourtant c'est très exactement pour ces trois mêmes articles que vous avez laissé une évaluation. Alors c'est un peu difficile à comprendre.
Merci quand même d'avoir pris le temps de laisser ces évaluations, même négatives.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai acheté plusieurs encens mais tous avaient une odeur similaires et âcre. Pas conforme à l’habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Sauge Blanche
Le
Bonjour,
En cas de problème avec les produits, vous pouvez nous demander un remplacement, un remboursement ou un avoir sur une prochaine commande.
Concernant les cordelettes d'encens du Népal, il est vrai que les parfums sont souvent assez similaires et qu'ils dégagent, de par leur fabrication, une odeur de papier brûlé. C'est un type d'encens spécial que tout le monde n'aime pas.
En cas de problème avec les produits, vous pouvez nous demander un remplacement, un remboursement ou un avoir sur une prochaine commande.
Concernant les cordelettes d'encens du Népal, il est vrai que les parfums sont souvent assez similaires et qu'ils dégagent, de par leur fabrication, une odeur de papier brûlé. C'est un type d'encens spécial que tout le monde n'aime pas.