8.7/10
★★★★☆
basée sur 761 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Test

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Le
suite à un achat du 09/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement, ce qui est très appréciable.

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Le
suite à un achat du 24/05/2023
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio

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Le
suite à un achat du 19/05/2023
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site n'est pas très intuitive mais on y arrive quand même. Je regrette le manque de solidité du flacon d'huile démaquillante que j'ai acheté. (Fracassé sur un sol en liège avant même d'avoir pu la tester) Sinon, delai et emballage corrects.

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suite à un achat du 21/05/2023
4 /5
★★★★☆

Ok,tout est conforme et rapide

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Le
suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

C' étais comme il faut. Je suis content.

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suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Great service and fast delivery

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Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Very good web sites and fast shipping, very good products

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Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Achat facile sur internet, livraison au top, très bon produit !…

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Le
suite à un achat du 17/04/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé du pollen d'abeilles BEE PURASANA, à +- 20€ HTVA, 250g, je l'ai recu fin mars 23, , périmé depuis 30/01/2023...

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Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de Santi-Shop
Le
Monsieur Merci de votre avis négatif que je comprends. ce produit vous a coûté 19.80 euros et vous a été remboursé intégralement suite à notre erreur. Cela étant vous avez passé une nouvelle commande en déduisant ce montant de 19.80 du montal total à payer. je pense donc que le problème a été suivi et résolu.
3 /5
★★★☆☆

Pas reçue à ce jour

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suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Site bien fait, service impeccable c'est à recommander

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suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Delivered 2 days Brilliant

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Le
suite à un achat du 21/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Parfait !

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suite à un achat du 08/03/2023
5 /5
★★★★★

Je commande régulierement. Rien à dire, c'est parfait. Je recommande.

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suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Tt s est bien passé

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suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Thank you, happy with product

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Le
suite à un achat du 25/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Nous avons reçu deux produits dont la date "Best before" était dépassée de quelques mois. Nous avons décidé avec le patron que nous allions garder les pots mais qu'en guise de compensation il nous enverrait un pot supplémentaire gratuitement. Contrairement à ce qu'il nous a dit - la date de ce 3ème article était également dépassée et d'une année cette fois. Insatisfaits, nous retournons donc les 3 pots en espérant que les deux pots payés nous seront remboursés rapidement, car notre dernier e-mail est resté sans réponse...

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Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de Santi-Shop
Le
Bonjour, nous nous excusons pour cette mésaventure. Et nous sommes désolés que l’expérience avec Santi-Shop n’ait pas été à la hauteur de nos valeurs. Cependant, je tiens à corriger, nous vous avons répondu par mail le ….. et nous vous avons proposé de reprendre les 3 produits et de rembourser les deux achetés. Nous attendons pour le moment votre retour indiqué à l’adresse communiquée dans le mail. Je tiens également à souligner que nous sommes joignables par téléphone, tous les jours, et que nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution. Vous l’avez d’ailleurs constaté lors de votre 1er appel, comme vous le mentionnez dans cet avis. Je vous invite donc à lire vos mail du 13 mars et de nous retourner les 3 produits. Merci
5 /5
★★★★★

Very good service

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Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout parfait, livraison rapide, produits tels que commandés, merci.

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Le
suite à un achat du 15/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bonne réactivité par rapport à un produit dont la date de validité est dépassée.

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

J'ai découvert Santi-shop par le biais d'un blog sur lequel la personne disait qu'elle achetait ses colorations sur le site. Je suis donc allée voir et j'ai fait une commande pour tester. J'ai été très satisfaite du traitement de la commande et de sa livraison. Depuis, je les commande sur Santi-Shop et de temps en temps j'en profite pour commander un produit qui me semble intéressant et que je ne connais pas. Le petit plus, dans le colis, je reçois la Newsletter très intéressante que je parcours et transmets ensuite à mes collègues de travail. Ce qui serait encore mieux, c'est de recevoir un petit échantillon dans son colis. Bonne continuation.

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Le
suite à un achat du 10/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Plus de nouvelles sur l'état. J'ai payé pour la livraison en 48h, mais plus de 10 jours et rien. Le service client me dit juste "on ne peut rien faire, excusez nous on est une petite structure". Trop décevant.

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suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de Santi-Shop
Le
Bonjour Madame merci de votre message et avis négatif. Notre service client vous a informé d'un délai sur le produit car nous n'avions provisoirement pas de stock. la commande a été préparée et expédiée maintenant vous serez livrée ce mercredi au plus tard. Désolé donc du délai et de votre déception si importe. Meme si nous sommes petit nous répondons toujours à nos clients et donnons toutes les explications nécessaires bien cordialement
5 /5
★★★★★

Parfait toujours satisfaite de mes commandes

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Le
suite à un achat du 24/01/2023
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide comme d'habitude. Très contente des produits achetés

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Le
suite à un achat du 25/01/2023
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, bon produit !…

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suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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suite à un achat du 16/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Le produit demandé n'est pas encore arrivé !!!

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suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Santi-Shop
Le
Bonjour après vérification GLS confirme la livraison : 07/02/2023 15:10. cela aurait prit 5 jours ouvrables car pas assez de stock. nos excuses.
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits, prix très raisonnables et livraison rapide et fiable, avec un suivi en prime.

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suite à un achat du 24/01/2023
5 /5
★★★★★

Prodotto eccellente, consegna perfetta

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suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Navigation un peu difficile au début mais avec l’habitude on s’y retrouve. Emballage et livraison très satisfaisants. J’aime la possibilité d’échanger par mail en cas de besoin ou pour diverses mises au point. Merci pour ce professionnalisme.

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Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bons produits et rapide pour expédition

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Le
suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aucun problème avec Santi-Shop : commande facile, livraison rapide et produits de qualité.

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suite à un achat du 10/01/2023
4 /5
★★★★☆

Je pense que ce serait bien qu'on prévienne qu'un article n'est pas immédiatement disponible. Je n'ai eu l'information qu'après avoir envoyé un mail (rapidement, c'est vrai). Le colis est arrivé ce matin dans ma boîte aux lettres, complet et en bon état. Merci

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Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile, reçu rapidement

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suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ,prix compétitifs parfait

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suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Site très sérieux. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Consegna perfetta, prodotti eccellenti

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suite à un achat du 09/12/2022