Avis Santi-Shop

Moyen car le temps pour recevoir la ommande est beaucoup trop long

Délais de livraison trop long sans doute dû à une rupture de stock

Trop de retard de livraison, presque un mois

La commande du 12/3 n'est toujours pas livrée le 23/3

Jamais reçu!

Je n'ai pas reçu ma commande!!!

Le produit est affiché disponible, et quelques jours après il n'est plus disponible. Quand arrivera-t-il ? nul ne le sait.0

Je comprends qu'il y a eu une ruée après la lettre de Dr Schmidt. Lorsquej'ai commandé, rien ne me signalait que vous aviez epuisé le stock existant. Normalement ca ne m'aurait pas causé de soucis mais depuis Brexit, je dois payer un surplus de 20% quand vous me l'envoyez en direct, donc ca passe par mon frère qui me l'envoie comme cadeau pour éviter ces 20%. C'est lui qui doit attendre avant d'organiser plusieurs envois qui poirottent. C'est parce que vous ne m'avez pas avertie que vous recevez une mauvaise note comme a l'école!!!!

The store did not have one product in stock and it took them very long to re-stock it. This unfortunately delayed timely delivery. We are very happy with the quality of the products we have received.

Pas de suivi de la commande, stock non mis à jour lors de la commande donc délai trop long. Autrement bon contact par mail.

I received the wrong order.

L'ensemble est correct simplement un flacon d'huile avait fui dans le colis ce qui peut arriver, je l'ai signalé au service client par mail, mais je n'ai pas eu de réponse.Dommage car le site est très bien fait, le prix des produits très avantageux, et leur qualité excellente. L'envoi est rapide.

Voilà 2 fois que je commande alors que le produit est en stock, je paye et puis je reçois un mail qui me dit que le produit n'est plus en stock et qu'il faudra patienter

Suite à ma commande, je n'ai pas eu de suivi. J'ai du envoyer un mail pour obtenir des informations et apprendre qu'il manquait un produit d'où le fait que ma commande n'était toujours pas expédiée. J'ai demandé un remboursement du produit. J'ai du renvoyer un 2ème mail pour savoir où en était le traitement de la commande car toujours pas de suivi. Il m'a été répondu que finalement la commande était complète et était partie. Il a fallu attendre 3 semaines pour être livrée et en plus sans infos je trouve cela regrettable.

Lors de ma commande, il a fallu que je contacte la boutiaue pour avoir mon délai de livraison et être informée du fait qu'il y avait rupture de stock du kudzu. Il faudrait améliorer le suivi de commande...

Delais tres tres long, cde passée le 04/10 reçu le.......17/10 par contre le montant a été débité bien avant. raison invoquée, rupture de stock, alors pourquoi valider la commande s'il n'y a pas les articles. meme pas 1 cadeau d'excuse dans le colis!!!

Livraison beaucoup trop longue (3 semaines)

Ma commande livrée en 48 Heure ,reçu plus de 15 jours après,un produit manquant= bon d'achat,pas de choix,sinon il faut réclamer pour obtenir le remboursement.Je ne suis pas convaincu par ce site pour ma première et dernière commande.

I am still waiting for my order. I don't mind paying extra for quick delivery but this is not an option offered to me..I preferred santi shop old web site