8.7/10
★★★★☆
basée sur 761 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Rien reçu.

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suite à un achat du 03/03/2021
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★☆☆☆☆

Produits payés et pas reçus.pas de réponse à mon mail de réclamation

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suite à un achat du 05/03/2021
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★☆☆☆☆

Quand j’aurai eu le produit

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suite à un achat du 02/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent car toujours pas reçu ma commande après 10j d’attente alors que sur le site c’était en 2/3 j.

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suite à un achat du 01/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Rien reçu à ce jour !

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suite à un achat du 28/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai toujours pas reçu ma commande!!!!!

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suite à un achat du 01/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Problème avec produits qui ne sont pas en ordre Discutions par mail au lieu de reprendre de suite en envoyant un lien de retour. Le produit sens moisis. Je connais ce produit mais là pas possible, le goût est de même moisis. J'ai retourner hier les 2 produits après 7 jours de combats pour que SantiShop reprend les produits. Suis désolé car les produits sont très bons normalement et je n'ai jamais une réclamation pareille qui malheureusement n'a pas été pris au sérieux. SantiShop voulait que je renvoi les boîtes au producteur-que je connaît pas car ma commande est passée par le moyen de SANTI SHOP,

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suite à un achat du 17/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Encore rien reçu ce 20/01/21 alors que ma commande date du 09/01/21

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suite à un achat du 09/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bis jetzt ist die Bestellung nicht gekommen. Und man wird viel zu wenig informiert was mit der Bestellung los ist. Und wie lange es geht.

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suite à un achat du 27/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai toujours pas été livré

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suite à un achat du 19/11/2020
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★☆☆☆☆

Unzufrieden

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suite à un achat du 10/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 25/09/2020. Au 06/10/2020 toujours rien reçu. Email envoyé à santi-shop le 02/10/2020 après avoir laissé un commentaire laissé sans réponse. Réponse à l'email le 03/10/2020 m'informant qu'un produit était en rupture. Etonnée de ne pas avoir été informée plus tôt. Les ruptures de produit, cela arrive, ce n'est pas un souci. En revanche, il faut informer les clients.

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Le
suite à un achat du 25/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J' attend mon remboursement!!!

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suite à un achat du 17/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Unfriendly and uncooperative customer service

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suite à un achat du 03/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement, les marchandises ne sont toujours pas arrivées et elles ne répondent pas non plus à mes e-mails. Alors qu'attendez-vous pour une note.

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suite à un achat du 01/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 24 juillet, paiement débité et depuis aucune nouvelle ni réponse et bien sûr aucune livraison !!!

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suite à un achat du 24/07/2020
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★☆☆☆☆

Commande passée le 19/07 et reçu le 3/08, avec une Très mauvaise communication Avec le site . Commande passée et payée avec 1 produit manquant. Le site doit me faire un avoir!Cliente depuis des années chez Santi shop sans jamais de problème. Je pense qu’il y a un changement de propriétaire. Catastrophique ! Je vais réfléchir à deux fois pour une prochaine commande

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suite à un achat du 19/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune marchandise reçue et aucun remboursement de mon paiement déjà effectué. Pas recommandable.

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suite à un achat du 11/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commandé le 10 juillet : aucune info le 22 juillet; après appel téléphonique le colis va partir mais selon santi shop : c'est dû à la poste; j 'attends de connaitre la date d'expédition; la dernière commande avait été aussi très longue à arriver

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suite à un achat du 10/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

ITEM DID NOT ARRIVE. I CONTACTED COMPANY NUMEROUS TIMES, BUT NO ANSWER.

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suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de Santi-Shop
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Hello Nina,
We're very sorry for your dissatisfaction. Please, feel free to contact us : info@santi-shop.eu or +32(0) 10.23.33.50.
Thank you in advance,