Avis Sanitaire.fr

9.6/10
★★★★★
basée sur 5711 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Commande et envoi rapide mais le bouchon du pulvérisateur est arrivé cassé.

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3 /5
★★★☆☆

Pas de problème livrée comme prevu

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3 /5
★★★☆☆

Site très bien, produit conforme à ma commande. Par contre delais livraison longue et déchargement compliqué car livreur sans transpalette donc déchargement du camion à la main. Livraison plus pour les livraison pro que chez les particuliers

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3 /5
★★★☆☆

1ère commande non livrée car receveur arrivé cassé chez le transporteur. 2e livré 2 semaines plus tard. Une fois le colis déballé, je m’apercois qu’un coin est abîmé... Bien vérifier à la livraison même si le transporteur est pressé

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3 /5
★★★☆☆

Je pense que çà ne fait pas professionnel de livrer des carton avec de la poussière toute noir sur le dessus des carton je me demande si ce n'est pas une douche qui ce trouvais au fond d'un placard

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3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien . Les délais de livraison sont respectés. Mais il y a eu un pb de livraison avec Mazet 07 qui a refusé de s'engager dans notre impasse . Mon mari à dû prendre sa voiture pour chercher le colis au centre du village et le ramener dans son coffre

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3 /5
★★★☆☆

Produit bien mais livraison nulle .Censée être livré par transporteur , mais prévenu à 8 h pour une livraison à 8h30 .Pas prévenu auparavant et pas moyen de joindre le transporteur .Difficulté pour le joindre et nécessité d'aller chercher le colis dans un dépôt relais .,pour un service livraison facturé 36€ c'est inadmissible .

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3 /5
★★★☆☆

Manque de précision pour la date de livraison

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3 /5
★★★☆☆

OK, service rapide

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3 /5
★★★☆☆

Couleur pas forcement conforme à nos attentes

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3 /5
★★★☆☆

Receveur avec p'tites rayures.....

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3 /5
★★★☆☆

Satisfaisant

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3 /5
★★★☆☆

Bien

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3 /5
★★★☆☆

Bon site et livraison impeccable

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2 /5
★★☆☆☆

Un article abimé et pas eu de suite sur cette article

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Réponse de Sanitaire.fr
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Bonjour, Je viens de voir avec le SAV et il n'a aucune de trace de contact de votre pat à ce sujet. Merci de le contacter par mail à l'adresse sav@sanitaire.fr Il pourra ainsi répondre à votre demande. Cordialement Le service client
3 /5
★★★☆☆

Expédition faite 5 jours après le réglement alors que le produit est disponible.C'est trop long

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3 /5
★★★☆☆

Très bien

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3 /5
★★★☆☆

Un produit fragile (pompe électrique) balancé par le livreur par dessus le portail (haut de 2m...) sans sonner 🙁

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3 /5
★★★☆☆

Emballage d’expédition inexistant. Juste un film de protection autour de la boite d’origine. Et un service d’expédition qui se décharge de toutes responsabilités en cas de casse non constaté au moment de la livraison… Dommage, les prix sont attractifs et les délais correctes.

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3 /5
★★★☆☆

Bon site

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3 /5
★★★☆☆

Je n'aime pas trop la présentation du site, pour naviguer ce n'est pas pratique sur mobile.

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3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les temps.

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3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais livraison a revoir, produit cassé la 1ere fois, conforme la seconde mais 1 mois pour se faire livrer ce n'est pas ce que le site affirme lors de a commande !

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3 /5
★★★☆☆

La livraison est faite dans les délais prévus, mais ce n'est pas l'article commandé

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3 /5
★★★☆☆

Le liens dans les alertes par e-mail qui pointent vers le compte du client ne marchent pas.

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2 /5
★★☆☆☆

Sûrement de bonne qualité mais en aucun cas faut se tromper sur les dimensions car au moment du remboursement lancer grosse banane il vous retire 50 € puis les frais de livraison sans votre charge honteux

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2 /5
★★☆☆☆

Le délais de livraison n a pas été respecté

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Réponse de Sanitaire.fr
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Bonjour, Je viens de regarder votre commande, elle a bien été expédiée dans les 48 heurs ouvrées. Pouvez vous m'en dire plus sur votre mécontentement ? Dans l'attente, bonne jounrée
3 /5
★★★☆☆

La fixation des pièces du réservoir de la chasse à eau n'était pas faite et j'ai perdu énormément de temps pour résoudre le problème.

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3 /5
★★★☆☆

Matériel conforme, le choix du transporteur et le suivit des livraisons, mediocre

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3 /5
★★★☆☆

Rien a dire sur l’info sur le site, et la commande. Le suivi des commandes est reactif, nickel. Par contre le choix du transporteur sur la region lyonnaise est vraiment a ameliorer. Un calvaire que ce transporteur qui informe la veille pour le lendemain en s’imaginant qu’on peut se liberer une demi journee en claquant des doigts ? Injoignable qd on cherche a decaler ? Et finalement se presente 1h30 apres la fin du creneau (de 4h !) annoncé en nous demandant pourquoi on n’est plus la (bah oui moi je bosse), et bientot nou explique qu’on n’est pas cooperatif ? A changer au plus vite, c’est un repoussoir !!

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Le
3 /5
★★★☆☆

Du choix interessant.

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Le
2 /5
★★☆☆☆

COMMANDER LE 5/8 RECU LE 30/8 37 EUROS DE PORT!! livraison soit disant 48/72 H SUPER QUAND TU ES EN CHANTIER!!!

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Livraison reçue avec plus de 5 jours de retard!! Et aucune réponse au mail envoyé pour avoir un geste de leur part

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Réponse de Sanitaire.fr
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Bonjour, Vous nous avez envoyé un message le Vendredi 13 Juillet dans l’après midi, et nous vous avons répondu 13h24 et nous vous avons répondu lundi matin à notre retour de WE. La SEULE demande reçue de votre part à bien été traitée au plus vite.
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Site intéressant pour les prux et le contact mais leSAV est plus que décevant

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Le
3 /5
★★★☆☆

Très long entre le jour de la commande et la livraison.

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Le
3 /5
★★★☆☆

Envoi d'un premier colis abimée Envoi d'un 2eme colis après traitement par SAV Le 2eme colis toujours abimée marchandise cassé En attente du 3eme colis

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Problème de livraison, commande faîte le 30 mai, cabine reçu le 28 juin... la structure de la cabine est correct mais par contre toute la tuyauterie est en plastique, c'est pourquoi le rapport qualité n'y est pas

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Le
3 /5
★★★☆☆

L'évier est fendu sur la cuve mais invisible lors du déballage. Pour l'instant pas de fuite mais.....

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Réponse de Sanitaire.fr
Le
Bonjour, Avez vous tout simplement contacté notre SAV ? Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Il manquait les pieds de la baignoire et les platines de fixation c'est sur que pour avancé rapidement sur un chantier c'est compliqué

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