★★★★★
basée sur 5711 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Derniers avis clients neutres
Commande et envoi rapide mais le bouchon du pulvérisateur est arrivé cassé.
Pas de problème livrée comme prevu
Site très bien, produit conforme à ma commande. Par contre delais livraison longue et déchargement compliqué car livreur sans transpalette donc déchargement du camion à la main. Livraison plus pour les livraison pro que chez les particuliers
1ère commande non livrée car receveur arrivé cassé chez le transporteur. 2e livré 2 semaines plus tard. Une fois le colis déballé, je m’apercois qu’un coin est abîmé... Bien vérifier à la livraison même si le transporteur est pressé
Je pense que çà ne fait pas professionnel de livrer des carton avec de la poussière toute noir sur le dessus des carton je me demande si ce n'est pas une douche qui ce trouvais au fond d'un placard
Le site est très bien . Les délais de livraison sont respectés. Mais il y a eu un pb de livraison avec Mazet 07 qui a refusé de s'engager dans notre impasse . Mon mari à dû prendre sa voiture pour chercher le colis au centre du village et le ramener dans son coffre
Produit bien mais livraison nulle .Censée être livré par transporteur , mais prévenu à 8 h pour une livraison à 8h30 .Pas prévenu auparavant et pas moyen de joindre le transporteur .Difficulté pour le joindre et nécessité d'aller chercher le colis dans un dépôt relais .,pour un service livraison facturé 36€ c'est inadmissible .
Manque de précision pour la date de livraison
OK, service rapide
Couleur pas forcement conforme à nos attentes
Receveur avec p'tites rayures.....
Satisfaisant
Bien
Bon site et livraison impeccable
Un article abimé et pas eu de suite sur cette article
Expédition faite 5 jours après le réglement alors que le produit est disponible.C'est trop long
Très bien
Un produit fragile (pompe électrique) balancé par le livreur par dessus le portail (haut de 2m...) sans sonner 🙁
Emballage d’expédition inexistant. Juste un film de protection autour de la boite d’origine. Et un service d’expédition qui se décharge de toutes responsabilités en cas de casse non constaté au moment de la livraison… Dommage, les prix sont attractifs et les délais correctes.
Bon site
Je n'aime pas trop la présentation du site, pour naviguer ce n'est pas pratique sur mobile.
Livraison dans les temps.
Produit conforme mais livraison a revoir, produit cassé la 1ere fois, conforme la seconde mais 1 mois pour se faire livrer ce n'est pas ce que le site affirme lors de a commande !
La livraison est faite dans les délais prévus, mais ce n'est pas l'article commandé
Le liens dans les alertes par e-mail qui pointent vers le compte du client ne marchent pas.
Sûrement de bonne qualité mais en aucun cas faut se tromper sur les dimensions car au moment du remboursement lancer grosse banane il vous retire 50 € puis les frais de livraison sans votre charge honteux
Le délais de livraison n a pas été respecté
La fixation des pièces du réservoir de la chasse à eau n'était pas faite et j'ai perdu énormément de temps pour résoudre le problème.
Matériel conforme, le choix du transporteur et le suivit des livraisons, mediocre
Rien a dire sur l’info sur le site, et la commande. Le suivi des commandes est reactif, nickel. Par contre le choix du transporteur sur la region lyonnaise est vraiment a ameliorer. Un calvaire que ce transporteur qui informe la veille pour le lendemain en s’imaginant qu’on peut se liberer une demi journee en claquant des doigts ? Injoignable qd on cherche a decaler ? Et finalement se presente 1h30 apres la fin du creneau (de 4h !) annoncé en nous demandant pourquoi on n’est plus la (bah oui moi je bosse), et bientot nou explique qu’on n’est pas cooperatif ? A changer au plus vite, c’est un repoussoir !!
Du choix interessant.
COMMANDER LE 5/8 RECU LE 30/8 37 EUROS DE PORT!! livraison soit disant 48/72 H SUPER QUAND TU ES EN CHANTIER!!!
Livraison reçue avec plus de 5 jours de retard!! Et aucune réponse au mail envoyé pour avoir un geste de leur part
Bien
Site intéressant pour les prux et le contact mais leSAV est plus que décevant
Très long entre le jour de la commande et la livraison.
Envoi d'un premier colis abimée Envoi d'un 2eme colis après traitement par SAV Le 2eme colis toujours abimée marchandise cassé En attente du 3eme colis
Problème de livraison, commande faîte le 30 mai, cabine reçu le 28 juin... la structure de la cabine est correct mais par contre toute la tuyauterie est en plastique, c'est pourquoi le rapport qualité n'y est pas
L'évier est fendu sur la cuve mais invisible lors du déballage. Pour l'instant pas de fuite mais.....
Il manquait les pieds de la baignoire et les platines de fixation c'est sur que pour avancé rapidement sur un chantier c'est compliqué