Sanipousse 9.5/10
★★★★★
basée sur 107 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
1 RELIQUAT NON RECEPTIONNE APRES 3 JOURS
Réponse de Sanipousse
Le
Bonjour Madame,
Votre commande a bien été expédiée dans les 24/48h, sans retard de livraison. Cependant, pour 2 articles de cette commande, nous vous avons informé sur le bon de livraison qu’il y aurait un retard en précisant quelle semaine vous deviez recevoir les produits manquants (semaine 27, entre le 3 et le 8 juillet). Ces produits ont été expédiés comme prévu le 3 juillet et livrés le 4 juillet. Nous avons pu échanger avec vous au téléphone à ce propos, veuillez nous excuser pour le retard initial de cette partie de votre commande. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’Équipe Sanipousse.
3/5
★★★☆☆
Le produit est conforme à ce que je voulais et convient parfaitement à la protection d'un bouton poussoir d'arrêt d'urgence. Mais il est dommage que le délais de livraison ait été de 6 semaines.
Réponse de Sanipousse
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et heureux que le produit vous convienne. Il y a effectivement eu une indisponibilité exceptionnelle sur ce produit liée à une très forte demande et au temps de refabrication. L'usinage est en France mais certaines étapes ont une durée incompressible. Nous sommes désolés pour cela et avons fait un geste commercial à tous les clients impactés.
Au plaisir de vous livrer en express sur votre prochaine commande car 95% des articles sont en stock actuellement.
Bien à vous,
L'équipe Sanipousse.
3/5
★★★☆☆
La livraison a mis un peu de temps à arriver mais après les avoir appelé pour leur signaler, elle a été envoyée rapidement
Réponse de Sanipousse
Le
Bonjour Madame, merci d’avoir laissé votre avis sur votre commande. Notre équipe a fait le nécessaire pour expédier votre commande au plus vite dès réception de votre règlement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.