Les clients soulignent une livraison rapide et conforme aux attentes, appréciant particulièrement le respect des délais annoncés. De nombreux témoignages mettent en avant la réactivité et l'efficacité du service client, notamment lors de la gestion des problèmes, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur conformité et leur bon état à la réception. L'accueil chaleureux et l'écoute du personnel sont également des points forts, reflétant un engagement envers une expérience client positive.
Tous les avis
G
Gerard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
bonjour j'ai constater que les lames ont une date limite jusqu'au aout 2025. ce qui me parait un peu cours a mon gout. cordialement.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour et votre remarque concernant la date limite des lames. Nous comprenons votre point de vue et travaillons constamment à améliorer nos produits. Comme indiqué sur notre site, nous garantissons une date limite d'utilisation de maximum 6 mois, ce qui est le cas pour le produit que vous nous avez commandé. Notre priorité est de vous satisfaire au mieux et de répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Sanipousse !
Cordialement,
L'équipe Sanipousse.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
RAS sur la réception de la marchandise
Réponse de Sanipousse
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre marchandise s'est déroulée sans incident. Votre satisfaction est notre priorité. Notre système de traçabilité est depuis près de 40 ans le meilleur système d'organisation de plats témoins, en plastique, à usage unique et parfaitement recyclable, toujours dans notre volonté de vous accompagner au mieux tout en préservant notre environnement comme la loi Egalim le prévoit.
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse
C
Clémentine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande reçue très rapidement, site très pratique !
Réponse de Sanipousse
Chère Clémentine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre site vous semble pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Sanipousse.com
Cordialement,
L’équipe de Sanipousse
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très rapide ,
Réponse de Sanipousse
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Cela nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe de Sanipousse.
C
Cyrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
EXPEDITION RAPIDE ET PRODUITS CONFORME. TRES PROFESSIONNEL
Réponse de Sanipousse
Bonjour Cyrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Sanipousse
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
OK Parfait bien reçu
Réponse de Sanipousse
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sanipousse a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins !
Cordialement,
L’équipe Sanipousse
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout est conforme : qualité produit, délai livraison.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Sanipousse.
R
Regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Très bon contact téléphonique. Efficacité et gentillesse. TOP
Réponse de Sanipousse
Merci beaucoup, Régine, pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre retour sur notre efficacité et notre accueil est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bien
Réponse de Sanipousse
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
S
Stella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Rapide et efficace.
Réponse de Sanipousse
Chère Stella,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon matériel de qualité. Envoi rapide
Réponse de Sanipousse
Bonjour Camille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre matériel et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Sanipousse !
R
Regis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
temps de traitement de commande et de livraison très rapide. articles conforme a a la commande. très bien
Réponse de Sanipousse
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande et la livraison ont été rapides, et que les articles étaient conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
ras
Réponse de Sanipousse
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Sanipousse.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Ras
Réponse de Sanipousse
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse
A
Alexis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien, réactivité communication des pros !
Réponse de Sanipousse
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
RAS
Réponse de Sanipousse
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance en Sanipousse. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits et livraison parfait
Réponse de Sanipousse
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau chez Sanipousse !
Cordialement,
L'équipe Sanipousse.
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je n'ai jamais expérimenté un parcours client aussi balisé 👍 produits au bon rapport qualité/prix. Top
Réponse de Sanipousse
Cher Benjamin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Sanipousse ait été aussi positive et que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison rapides, cela est impeccable. Je vous remercie.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Jean-Luc,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Sanipousse
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien reçu ma commande et en plus j'ai du faire un retour qui a été géré rapidement. C'est très appréciable.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été bien reçue et que votre retour a été géré rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Sanipousse !
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
S
Sidonie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Service clients très agréable. Livraison OK
Réponse de Sanipousse
Chère Sidonie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sanipousse.
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
N
Nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bon contact. Réception rapide. Merci
Réponse de Sanipousse
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de réception. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
O
Ouleye L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
je suis satisfaire de ma commande
Réponse de Sanipousse
Bonjour Ouleye,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
pas de bon de livraison dans le colis ni sur le site
Réponse de Sanipousse
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sanipousse. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de bon de livraison et allons travailler à l'amélioration de cette information sur notre site et dans nos colis.
Cordialement,
L'équipe Sanipousse
M
Marie Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
très fiable envoie rapide et soigné
Réponse de Sanipousse
Chère Marie Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sanipousse
A
Acheteur Vérifié N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait
Réponse de Sanipousse
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Sanipousse !
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Prise de commande simple et livraison rapide
Réponse de Sanipousse
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Sanipousse.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
très bien
Réponse de Sanipousse
Merci Sophie pour votre avis. C''était votre premier achat chez Sanipousse. Soyez certaine que nous veillerons à maintenir un excellent suivi pour tous vos prochains achats. Après le Sanitest (auto-contrôle), il vous reste des centaines d'innovations à découvrir chez Sanipousse. Toute l'équipe est à votre disposition au 02.54.43.75.75 pour cela.
Merci à vous,
La Direction
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
pas de problème livré dans les délai
Réponse de Sanipousse
Merci Christian d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Vous servir est un plaisir pour Sanipousse et nous somme heureux que vous utilisiez notre film de cuisson qui vous apportera entière satisfaction.
G
Gaelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très grand choix de produits. Livraison rapide avec respect du délai.
Réponse de Sanipousse
Merci Gaëlle. Les produits de "pharmacie" que Sanipousse commercialise sont spécialement destinés à l'univers de la restauration. Par exemple, ils contiennnent des pansements bleus car il n'y a pas d'aliments bleus en cuisine (exception faite de quelques fleurs comestibles). Ainsi, si un pansement devait malheureusement tomber dans une préparation, il serait visible.
Vous pouvez parcourir le guide pour découvrir d'inombrables autres astuces pour faciliter l'application des bonnes pratiques d'hygiène en cuisine.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
DATE DE LIVRAISON RESPECTEE
Réponse de Sanipousse
Merci Guy pour votre confiance et votre choix de privilégier la brosserie Sanipousse. Votre établissement est exigeant et c'est une belle reconnaissance pour la qualité d nos produits.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Produits au top, service rapide et courtois. Merci
Réponse de Sanipousse
MERCI, chaque conseiller comercial Sanipousse aime apporter de l'aide à ses clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation, et les produits. Après la gamme d'auto-contrôles, vous pouvez tester d'autres inovations Sanipousse 😉
Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre avis,
Bien à vous,
Fabrice KOCH - Dirigeant
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très efficace! livraison immédate, très bon service, je recommande!
Réponse de Sanipousse
Merci Michel d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Tous les clients sont importants, mais il est vrai que quand des organismes de formation comme le vôtre plébiscitent nos produits et notre service nous sommes encore plus touchés.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de Sanipousse
Merci Christelle pour vos encouragements. La spatule avec thermomètre est un poduit typique de la gamme Sanipousse. En vous permettant de travailler vos produits sensibles (crèmes, sirops, chocolat ...) tout en mesurant la température et en étant alerté en cas de dépassement, vous gagnez en sérénité ... et ça, on adore 😊. L'hygiène et la cuisine plus zen, c'est notre moteur au quotidien.
Merci encore à vous,
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse.
M
Marie Jose T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
bon produits livrés très rapidement
Réponse de Sanipousse
Merci Marie-José. Pour être concernés par le sujet, nous savons à quel point le personnel des EHPAD fait preuve de dévouement. Vous fournir des E.P.I. pour protéger votre personnel de cuisine et des équipements pour prévenir les T.M.S. nous fait très plaisir. Votre satisfaction nous apporte encore plus de bonheur.
Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner sur d'autres besoins au cas où.
Bien cordialement,
L'équipe SANIPOUSSE
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Rapide et soigné. Commande conforme, rien à redire.
Réponse de Sanipousse
Merci Pierre d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Les sacs poubelle de couleur sont importants pour respecter les consignes de tri.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait....
Réponse de Sanipousse
Merci Monique pour cet avis qui nous réjouit. Le papier cuisson est un des nos best-sellers. Les autres produits sont également très bien, faites votre shopping vous en serez satisfaite.
Bien à vous,
L'équipe Sanipousse
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Toujours très réactifs et très pro
Réponse de Sanipousse
Merci Christelle. Nous sommes heureux d'être au niveau de vos exigences.
Merci également pour votre fidélité,
L'équipe Sanipousse
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je suis content du produit ,mais je trouve que les frais de préparation sont un peu exagéré ainsi que le prix d'envoi. Je travail avec d autre de vos collègues mais vous battez les raccord.
Réponse de Sanipousse
Cher Jérôme,
Merci beaucoup pour votre achat et merci d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire. 2 précisions par rapport à cela :
- nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix/service. Sur votre exemple, nous pouvons constater en ligne que le même achat chez METRO aurait représenté 93,80 € HT + 8,41 € HT de frais de préparation et d'expédition. Vous avez raison, les frais de préparation et d'expédition de Sanipousse sont à 19,80 € HT avec un franco à 385 € HT. Mais le montant de votre achat est de 56,86 € HT. Ceci confirme que nous pratiquons la transparence : les articles sont au prix le plus étudié possible (39% de moins que chez METRO) et les frais de préparation et d'envoi sont plus élevés mais reflètent la réalité opérationnelle. Au total, le montant payé est bien moins cher que chez METRO et nous espérons que le service vous a comblé.
- Si vous commandez régulièrement vous pouvez nous solliciter pour mettre en place le service Saniprem's.
Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Sanipousse
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison conforme à la commande. RAS !
Réponse de Sanipousse
Chér Frédéric, merci pour la confiance que vous accordez à Sanipousse dans la mise en place de votre établissement. Nous sommes certains que la qualité du Sanibruiz ou les produits astucieux comme le décolle étiquettes vous apporteront entière satisfaction.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à la demande d'Avis Garantis, bonnes affaires à vous,
L'équipe Sanipousse
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