Français
★★★★★
basée sur 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et conforme aux attentes, appréciant particulièrement le respect des délais annoncés. De nombreux témoignages mettent en avant la réactivité et l'efficacité du service client, notamment lors de la gestion des problèmes, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur conformité et leur bon état à la réception. L'accueil chaleureux et l'écoute du personnel sont également des points forts, reflétant un engagement envers une expérience client positive.
Derniers avis clients
Livraison rapide et conforme
Bonjour, je suis très contente de votre société mais beaucoup moins du transporteur qui a effectué la livraison. Colis découvert déposé à même le sol dans un hangar attenant aux services techniques.
Effcace
👍
Bien, mais les dates de péremption des boites reçues sont parfois courtes
Parfait et rapide
Mise en place de la livraison très rapide. Malheureusement produit livré abimé, mais gestion du problème par le service SAV ultra rapide. produit de remplacement relivré immédiatement. Merci et belle journée
’
Très bonne réativité
Commande reçue ce jour. Comme d'habitude, la commande correspond exactement à la livraison. Site très sérieux et de confiance.
Vendeur recommander
Je suis contente de ma commande et livraison.
Livraison conforme, dates de péremption suffisamment longues et le tout livré dans les délais annoncés
Livraison rapide
Merci, tout parfait
Accueil excellent, rapidité d'exécution imbattable, réactivité et écoute du personnel défiant toute concurrence... chapeau !
Excellent
Produit reçu très rapidement après la commande. Par contre je ne l'ai pas encore utilisé.
Livraison rapide avec respect des consignes, parfait
RAS
Parfait
Tres beau produit, livraison rapide. Mais merci d'expliquer comment mettre la réglette de découpe
Produis conformes. Colis bien emballés. Suivi ras.
Délai de livraison non respecté cest inacceptable pour des frais de livraison et de préparation exorbitant !!
Cependant, toute l'équipe est affectée par votre note (1/5) et votre commentaire. En effet, les frais de préparation et d'expédition sont indiqués dès le début de la commande et vous avez pu faire votre choix en parfaite connaissance de cause. Ensuite, nous avons échangé à 4 reprises avec vous pour vous informer et pour trouver une solution (n'arrivant pas à obtenir les 50m3 nous vous avons fait 25% de remise et vous avons livré des 100m3, ce qui équivaut à une remise de -44%). Au nom du service que vous êtes en droit d'attendre, de la qualité que nous défendons depuis 40 ans et de notre sens des responsabilités, nous avons travaillé à perte pour que vous soyez satisfaite. Nos efforts n'ont pas suffi à emporter votre satisfaction et nous en sommes désolés.
Bien à vous,
La Direction
Ras
Très bon service
Simple à trouver les produits. prise en charge de la commande rapide
Je suis très contente des gants que j’y ai acheté. J’ai remarqué que vous proposez quelques articles made in France, bravo! Malheureusement mes gants anti chaleur ne l’étaient pas mais ça ne doit pas exister….
Livraison dans les temps
RAS, livraison rapide et conforme !
Livraison rapide
Bonjour. Je suis ravi que vous ayez sollicité mon avis sur la livraison. Le service était excellent, tout comme le délai de livraison. Il y a un problème dont je suis responsable, et je me demandais si le fournisseur pouvait le résoudre. Les robinets que j'ai commandés sont trop grands. J'ai pourtant pris les bonnes mesures, mais j'ai sélectionné le mauvais produit sur le site web. Le bon produit m'a été livré, mais il est inutilisable. Je comprends que l'entreprise n'y est pour rien, mais ma question est la suivante : est-il possible d'échanger les robinets ? Merci beaucoup. Veyt Willy
Service rapide, info sur le suivi au top,produit de qualité, maison sérieuse, cela fait plaisir
PARFAIT
Un large choix de produits sur le site internet, Rapidité d'expedition et réception de très bons produits.
Très bien livraison rapide et conforme.
Rapide
Merci pour la qualité de l'accueil et pour votre réactivité. Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement à la commerciale qui a reçu ma demande.
L'équipe Sanipousse fête Noël aujourd'hui et votre commentaire est un excellent cadeau pour nous. C'est Vanessa qui vous a renseigné, nous en profitons tous pour la remercier pour l'excellent travail qu'elle fait chez Sanipousse.
Très très bonnes fêtes de fin d'année à vous et à toute votre équipe.
Fabrice KOCH
Dirigeant
TRES BIEN AUCUN PROBLEME
RAS