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basée sur 3900 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, gousses de vanille de belle qualité. Rapidité d'expédition. Maison sérieuse
Odile P.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
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Ravie de cette première commande ! Un site internet agréable, produits conformes aux photos. Je recommande !
Catherine G.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais je trouve regrettable de ne pas avoir de facture ou bon de commande dans le colis afin de vérifier la commande
Philippe D.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Bonjour Philippe,
Nous tenons à vous informer que nous avons pris la décision de ne pas inclure de facture papier dans les colis dans un souci de préserver l'environnement.
Chez Sambavanilla, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de notre belle planète. Nous prenons des mesures pour réduire notre empreinte environnementale et minimiser notre utilisation de ressources non renouvelables, comme le papier.
En optant pour une approche sans papier, nous espérons contribuer à économiser des arbres et à réduire la quantité de déchets produits. Nous croyons fermement qu'il est de notre responsabilité de faire notre part pour protéger l'environnement et favoriser un avenir plus durable.
Néanmoins, nous tenons à vous rassurer que votre facture électronique vous est systématiquement envoyée par email. Cela vous permet de conserver une trace numérique de vos achats tout en préservant les ressources naturelles.
Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre démarche écologique en acceptant de ne pas recevoir de facture papier avec votre colis. Votre engagement en faveur de l'environnement est précieux, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients conscients et responsables.
Nous tenons à vous informer que nous avons pris la décision de ne pas inclure de facture papier dans les colis dans un souci de préserver l'environnement.
Chez Sambavanilla, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de notre belle planète. Nous prenons des mesures pour réduire notre empreinte environnementale et minimiser notre utilisation de ressources non renouvelables, comme le papier.
En optant pour une approche sans papier, nous espérons contribuer à économiser des arbres et à réduire la quantité de déchets produits. Nous croyons fermement qu'il est de notre responsabilité de faire notre part pour protéger l'environnement et favoriser un avenir plus durable.
Néanmoins, nous tenons à vous rassurer que votre facture électronique vous est systématiquement envoyée par email. Cela vous permet de conserver une trace numérique de vos achats tout en préservant les ressources naturelles.
Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre démarche écologique en acceptant de ne pas recevoir de facture papier avec votre colis. Votre engagement en faveur de l'environnement est précieux, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients conscients et responsables.
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★★★★★
Excellents produits, vanille, épices, livrés dans d'excellentes conditions, je recommande vivement ce site aux amoureux de la vanille et des épices
Christine D.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
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★★★★★
Tous les amateurs d'épices et d'épices exotiques seront ravis de tomber sur Sambavanilla. Leurs épices sont toujours dans un état optimal et les prix sont comparativement moins chers en provenance d'Europe. La vitesse de livraison est également relativement plus rapide que la plupart des autres et le service clientèle est très réceptif, attentif aux détails et très doué pour résoudre les problèmes. Si j'étais local à Sambavanilla, je n'irais nulle part ailleurs pour acheter des épices1, à moins qu'ils n'aient pas ce que je cherche. Les épices sont toujours propres et bien emballées. Il s'agit sans aucun doute de l'un des meilleurs fournisseurs de l'UE.
Terence T.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Avis traduit
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★★☆☆☆
J'ai acheté 2 gousses de vanille qui m'ont été envoyées dans une enveloppe . Cette enveloppe pesait 13g , ce qui correspond à un affranchissement de 1,16 euro. Hors , on m'a facturé 2,16 euros de frais de port , ce qui n'était absolument pas justifié . Votre société exagère donc les frais de livraison pour faire du bénéfice .
Dominique G.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Cher Dominique,
Nous avons bien noté votre remarque et tenons à préciser que le tarif de 1,16 € correspond à une lettre verte simple, ce qui n'est pas tout à fait le cas de notre envoi qui a été" effectué en lettre prioritaire avec suivi.
Sachez que nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs pour la livraison que nous facturons à prix coûtant sans marges supplémentaires. Les frais d'emballages ne sont pas facturés, et nous offrons même la livraison à partit d'un certain montant d'achat.
Nous avons bien noté votre remarque et tenons à préciser que le tarif de 1,16 € correspond à une lettre verte simple, ce qui n'est pas tout à fait le cas de notre envoi qui a été" effectué en lettre prioritaire avec suivi.
Sachez que nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs pour la livraison que nous facturons à prix coûtant sans marges supplémentaires. Les frais d'emballages ne sont pas facturés, et nous offrons même la livraison à partit d'un certain montant d'achat.
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★★★★★
Livraison rapide Produits de qualité Parfait !
Jean-michel V.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5
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★★★★★
Super,top
Gilles H.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Gilles pour votre avis très positif ! Nous apprécions énormément votre soutien et votre sincérité.
5
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★★★★★
Produit conforme à notre attente.
Hugues H.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Hugues pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
5
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★★★★★
Bonjour, Je suis content de ma commande, reçu en bon état, je n'ai plus qu'à utiliser les produits, merci
Thierry C.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Thierry pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état. Nous espérons que vous apprécierez nos produits. Bonne journée.
5
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★★★★★
Déjà plusieurs achats sur le site et jamais déçu. Des produits de qualités à un prix très raisonnable. Merci 👌
Teddy G.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Teddy ! Nous sommes heureux que nos produits et notre prix se soient avérés à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de produits de qualité à un prix raisonnable, et que vous ayez déjà fait plusieurs achats chez nous.
5
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★★★★★
Très bon produit
Serge A.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour la confiance que vous nous portez. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité à nos clients.
5
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★★★★★
Très produit de grande qualité à prix tout à fait abordable et un service client de qualité! je recommande sans hésiter!
Aurore D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Aurore! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de voir que notre produit et service vous ont enthousiasmés. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau sur Sambavanilla!
5
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★★★★★
J'ai trouvé lors de ma commande toutes les explications nécessaires . Livraison rapide et sûr. Vanille excellente. Merci
Véronique T.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié la qualité de notre vanille. Nous espérons que vous ferez encore appel à nos services.
5
/5
★★★★★
Produits conformes à mon attente c'est parfait merci.cordialement
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup Isabelle ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
5
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★★★★★
Une commande express pour une livraison express ! Des produits de qualités et un service de qualité !
Matthieu C.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup Matthieu ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous essayons toujours de nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service possible.
5
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★★★★★
D'année en année, je ne suis jamais déçu de ma commande.
Rachel F.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Rachel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que vous continuiez à faire confiance à Sambavanilla.
5
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★★★★★
Rapide, efficace et des bons produits.
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci pour votre commentaire, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Super reçu la commande rapidement et produit très bien emballé
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
5
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★★★★★
Les extraits de vanille sont très parfumés et j'aime le fait qu'ils ne contiennent pas d'alcool. Les frais de port sont un peu élevés, c'est pourquoi je ne les commande pas plus souvent.
Petri P.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien
Didier C.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Didier ! Nous sommes ravis que le site Sambavanilla vous ait satisfait.
5
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★★★★★
Que de la bonne qualité et de bons conseils. Merci à vous.
Fabien A.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci pour votre avis Fabien. Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit et nos conseils. Nous espérons vous voir de nouveau !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Votre avis est très apprécié et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Merci beaucoup pour votre feedback !
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci Pascal pour votre commentaire positif. Nous apprécions votre satisfaction et continuerons de nous efforcer à offrir un service rapide et de qualité.
5
/5
★★★★★
Commande passée avec facilité, excellent produit, à recommander vivement Merci👍
Karima M.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que le produit vous ait plu. Merci pour votre avis !
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné ! Je recommande
Eva M.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci de votre avis très positif Eva ! Nous sommes très heureux que la rapidité et le soin de nos envois aient su vous satisfaire.
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★★★★★
Tout est parfait, excellent rapport qualité prix.
Henri T.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Henri ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que nous pourrons toujours vous offrir un excellent rapport qualité/prix.
5
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★★★★★
Fournisseur sérieux Commande reçu rapidement
Selmir S.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci beaucoup, Selmir ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous ayez été satisfait de nos services.
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits conformes et de qualité, comme à chaque fois.
Noel H.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci de votre avis positif, Noel ! Nous sommes ravis que votre livraison et produits aient été conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Livraison rapide
Herve L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Sambavanilla
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre livraison soit arrivée rapidement.