★★★★★
basée sur 4243 avis publiés
Derniers avis clients
-
J’ai commandé de la vanille reçu rapidement Conditionné sous vide
Les gousses de vanilles n'était très fines et non grasses, très déçu de ma grosse commande .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre commande.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : les gousses que vous avez commandées correspondent bien à la description indiquée sur notre site. Il s’agit de gousses de vanille gourmet, sélectionnées pour leur qualité aromatique, mais dont l’aspect peut varier naturellement selon la récolte, la maturité et le taux d’humidité. La vanille est un produit agricole vivant : certaines gousses peuvent être plus fines ou moins grasses tout en restant parfaitement parfumées et conformes.
Chez Sambavanilla, toutes nos vanilles sont 100 % naturelles, non traitées et préparées artisanalement à Sambava, ce qui explique ces variations d’aspect par rapport à des produits standardisés ou surtraités.
Nous comprenons néanmoins que cela n’ait pas correspondu à vos attentes, surtout dans le cadre d’une commande importante. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre communication et nos services.
L’équipe Sambavanilla
Merci beaucoup, c'est fabuleux
Oh top comme a chaque fois
Très bon produit
Site bien construit, rapidité et bonne communication, produits reçus bien emballés et dans les temps
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la structure de notre site, ainsi que la rapidité de notre service et la qualité de nos emballages. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe de Sambavanilla
Toujours satisfaite de la qualité
Très bien
Au top !!
Super vanille
Toute la commande correspond à mes attentes. Super.
Très très satisfaite Site sérieux et objets fidèles à la demande très bien protégés Merci pour ce site à recommander
Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Sambavanilla et que nos objets ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Sambavanilla
Produit de très bonne qualité. Livraison rapide
Tres bien
Très bon produit comme toujours Et très bien emballé
Ravie de mes achats, plus qu’à attendre 3 mois pour y goûter !
Site très sérieux. Les grammages me vont parfaitement. Les prix sont très abordables
Merci infiniment pour votre retour positif sur Sambavanilla ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des grammages et des prix. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. À bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Sambavanilla
Envoi parfait !
Gousses de vanille de très bonne qualité, quelle magnifique odeur , super rapport qualité prix. Les épices sont divines, et le sucre vanillé et l'extrait de vanille sont magnifiques. Merci pour ces beaux produits nobles et gourmands.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site "Sambavanilla". Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos gousses de vanille et de nos épices, ainsi que leur parfum envoûtant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Envoi rapide, produits très bien emballés et de qualité. Très satisfaite !
Parfait
J'ai commandé 50 gousses. Le site indiquait 5 g minimum par gousse mais la masse de l'ensemble des 50 est de 185 g donc une moyenne de 3,7 g soit 25 % de moins. J'aurais donc du acheter mes gousses sur un autre site qui vend des paquets de 250 g pour à peine plus cher.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nos gousses sont souvent soumises à des variations de poids naturelles, et nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou réclamation, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Sambavanilla.
Super j'ai bien reçu ma commande
Bonne qualité de produit. Pas de soucis sur la livraison . Rien à redire
Premier achat de vanille noir gourmet, incroyable dans les pâtisseries ! Petits tubes de conservation au top. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre vanille noire gourmet ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle sublime vos pâtisseries et que nos tubes de conservation vous conviennent. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe Sambavanilla
TOUT EST CONFORME . TRES BON PRODUIT. JE RECOMMANDE VIVEMENT ET JE RECOMMANDERAI
Délicieuse vanille rangée dans un tube en verre et quelques gousses congelées. Livraison très rapide. Parfait.
Produits de très bonne qualité.Emballage parfait. Livraison rapide. Bravo
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits, notre emballage et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Sambavanilla
De très bon produit
Rapide très bon produit. Merci
Très bon produit de qualité .les vanilles sont sous vides . De ma commande jusqu'à la livraison tout est top
Ce colis était pour ma petite-fille.
Top
Trés bien trés bon produits reçus rapidement
TB
J'ai reçu tout ce que j'ai commandé, soigneusement emballé et rapidement après la commande. Je vais commander à nouveau !
Merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt chez Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe de Sambavanilla
Toujours de très bon produits
Épices de qualité de belles découvertes
Très bonne qualité