Les clients apprécient la qualité et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de nourriture appréciée par les chats et perçue comme saine, souvent liée à des bienfaits pour leur santé et leur appétit. Ils saluent la variété et la facilité d’utilisation, notamment les aliments lyophilisés, les friandises et les mélanges qui se réhydratent facilement, ainsi que les conseils et informations fournis par le service client. La rapidité et l’efficacité de la livraison ainsi que le sérieux de l’équipe et la transparence sur les produits sont aussi soulignés comme des points forts. Enfin, la fidélisation est clairement exprimée par de nombreuses mentions de chats qui adorent les produits et par le bouche-à-oreille enthousiaste.
Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfait à la fois pas la qualité de nos produits, et par la rapidité de nos livraisons. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable.
Au revoir de vous revoir bientôt,
L'équipe Sally & Cie.
M
maryvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
une préférence pour le mixte cuisse et blanc de poulet sous les deux formes humides et sèches
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits réponde à vos attentes, et votre retour est très précieux pour nous.
Nous espérons que votre chat continuera à se régaler avec nos croquettes.
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie.
H
Houria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Très satisfaite de ma commande. Surtout mes chats, ils adorent ce produit. Si j’avais les moyens ils auraient que vos produits à manger.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons pouvoir continuer à gâter vos compagnons à quatre pattes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande.
Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Produits de qualité, mes chats adorent. Très bons contacts et efficacité de livraison. Un grand merci.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent à vos chats et que nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Mes coons adorent et sont en bonne santé
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour bienveillant.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chats aiment nos produits, et qu'ils contribuent à leur bien-être.
Bien à vous,
L'équipe Sally & Cie
M
MARJORIE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Rien a redire sur la qualité des produits par contre problème de livraison récurrent, la dernière en date j ai été débité le 2/10 et colis expédié le 17/10, pas de nouvelles, obligée de relancer deux fois et même pas un échantillon pour le retard.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque de suivi. Votre remarque est bien notée, et nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
F
Fanny L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Livraison réalisée dans un autre point relais que celui validée et sans proposition alternative pour la 2e fois, signalement fait sur l’appli sans réponse à ce jour
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'ai pas été livrée de le point relais souhaité. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous nous excusons sincèrement.
Pour un traitement prioritaire de votre réclamation, nous vous invitons à nous contacter directement au service client
- Par téléphone : 06 24 20 66 39
- Ou par mail : contact@sallyetcie.com
Cordialement,
L'équipe Sally & Cie
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
elle a adoré réhydrater ou pas elle qui boude toutes les produits humides elle dévore sa ration
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir.
C'est formidable de savoir que votre chatte a autant apprécié sa ration, qu'elle soir réhydratée ou non.
Chaque animal a ses petites préférences, et nous sommes ravis que nos recettes aient su séduire même une gourmande habituellement exigeante avec les aliments humides.
À bientôt,
L'équipe Sally & Cie
R
Raphael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
C'est excellent !
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant.
C'est toujours un vrai plaisir de savoir que nos recettes font le bonheur des chats.. et de leurs humains
À très bientôt,
L'équipe Sally & Cie
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
La cuisse de poulet a eu beaucoup de succès.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir !
La cuisse de poulet fait effectivement parti des recettes préférées de nombreux chats, et nous sommes ravis qu'elle ai aussi conquis le vôtre.
Merci de votre confiance, à bientôt,
L'équipe Sally & Cie
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produit de qualité, service client au top. Rien à redire, les chats adorent.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service client soient à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe met beaucoup de coeur dans ce qu'elle fait, donc nous sommes très content de savoir que vous soyez convaincu.
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bien
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes heureux que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre dans cette voie et à continuer d'offrir le meilleur à vos compagnons à quatre pattes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Mon chat en raffole ! Très pratique.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat apprécie nos recettes et que vous trouvez leur utilisation pratique au quotidien.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux de contribuer au bien-être de votre compagnon.
Cordialement,
L’équipe Sally & Cie
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que votre expérience avec nos produits ait été pleinement satisfaisante.
Votre retour positif nous encourage à continuer à proposer des recettes saines et de qualité pour le bien-être de tous les chats.
Cordialement,
L’équipe Sally & Cie
G
Gilbert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très pratique et valeurs sûres pour vraiment de la qualité. Pour mon vieux chat je mouille un peu les croquettes, et il adore.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat senior apprécie nos recettes et que vous ayez trouvé la solution idéale pour lui faciliter le repas.
Votre retour sur la qualité et la praticité de nos produits nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une alimentation saine, adaptée à chaque âge et à chaque besoin.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
L
LEYTICIA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Nourriture excellente pour mon chaton elle en raffole mais livraison un peu compliquée à chaque fois c bien dommage Mais la qualité des produits sont inégalables Régal garanti
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chaton apprécie nos recettes, c’est une belle récompense pour notre équipe.
Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et faisons le nécessaire avec nos transporteurs pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Je suis satisfaite bien que depuis quelques temps mes chats apprécient moins. J'aurais à l'avenir moins de besoin car ma vieille chatte Belle est décédée il y a peu, je me retrouve juste avec Zébulon, un jeune chat avec lequel elle avait appris à vivre depuis un an environ.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre la perte de votre chère Belle, et nous comprenons que cela change vos besoins.
Nous espérons que Zébulon continuera à apprécier nos produits et que nous pourrons continuer à contribuer à son bien-être.
Prenez soin de vous et de Zébulon,
L’équipe Sally & Cie
E
Elizabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Pratique pour l’humain, savoureux pour le chat.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit soit à la fois pratique pour vous et apprécié par votre chat.
Au plaisir de continuer à régaler votre compagnon,
L’équipe Sally & Cie
M
MARIE FRANCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
très bon produit, service commercial à l'écoute
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que notre service ait été à l’écoute de vos besoins.
Belle journée à vous de la part de toute l’équipe Sally & Cie
C
chrystel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Les professionnels de Sally&Cie sont vraiment à l'écoute de leurs clients.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous vous sentiez écouté.
Toute l’équipe Sally & Cie vous souhaite une excellente journée
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous et votre compagnon.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’équipe Sally & Cie
B
Benoît M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Alimentation de qualité et très appétante pour notre petite chatte handicapée
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre alimentation plaît à votre petite chatte, surtout en prenant en compte ses besoins particuliers.
C’est toujours un plaisir pour nous de contribuer à leur bien-être et à leur gourmandise.
Prenez soin de vous et de votre petite compagne,
L’équipe Sally & Cie
E
evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Impeccable comme d'habitude ! Merci
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire.
Votre fidélité et votre confiance nous font vraiment plaisir.
Belle journée à vous et à votre compagnon,
L’équipe Sally & Cie
P
Paula L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Le sachet pour chat a été vraiment très bien apprécié pourtant j'ai un vieux chat très compliqué
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que votre chat, surtout un petit connaisseur expérimenté, ait apprécié son repas Sally & Cie.
Les chats compliqués sont nos meilleurs testeurs, alors ce genre de message nous fait particulièrement plaisir.
Belle journée à vous et à votre compagnon,
L’équipe Sally & Cie
A
Anne-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Excellent ! Mon chat est en bien meilleur forme. Changement évident. Merci 🙏
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre chat se porte mieux grâce à nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à contribuer au bien-être de votre compagnon. Merci encore pour votre confiance !
A
ANNE-MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Société très respectueuse des gens. Produits sains et parfaits pour les chats. Aucun souci à avoir en cas de problème. Très à l'écoute. Nous font évoluer sur le comportement des chats avec leurs anecdotes intelligentes et drôles en même temps. Je recommande à mille pour cent cette société pour le bien être animal.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos produits et notre approche vous plaisent. Nous continuerons à œuvrer pour le bien-être de vos compagnons à quatre pattes !
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Mon chat est un Mainecoon de 2 ans 1/2 qui est nourrir principalement au barf .Sally correspond parfaitement a son alimentation . Il adore la dinde saupoudré de coeur de boeuf de wagu et foie de poulet et coeur de dinde e et le poisson en bâtonnets en snack du matin . Une belle alternative au barf cru .
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sally & Cie répond parfaitement aux besoins alimentaires de votre Mainecoon et qu'il apprécie nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles recettes ou pour toute question.
Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Tout est parfait, notre petite Alya adore son maquereau haché et son cœur de poulet- foie de dinde
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement, pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Alya apprécie nos produits, tels que le maquereau haché et le cœur de poulet et le foie de dinde. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
S
SOPHIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Top
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir.
Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Depuis que mon chat a découvert sally and co il ne peut plus s'en passer je suis très heureuse de le voir content lorsqu'il déguste ses friandises.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie tant nos friandises. Votre satisfaction et le bonheur de votre compagnon félin sont notre priorité, et nous espérons continuer à vous ravir, vous et votre fidèle ami.
P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Il adore.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Service et qualité des produits parfaits, comme d'habitude. Mes chats adorent et ont retrouvé la forme.
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
parfait
Réponse de Sally & Cie
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
À bientôt,
L'équipe de Sally & Cie
D
Dominique U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Parfait comme d'habitude
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits répondent à vos attentes.
Merci de la fidélité, au plaisir de vous préparer une nouvelle commande !
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Mon chat adore poulet ou poisson qu ilmange sec ou mouillé
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos produits au poulet et au poisson. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous préparer une nouvelle commande.
Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Ce type de produit n'existait pas, il fallait l'inventer, mes 2 chats en raffolent et une est accro ! Un service client au top et vraiment au service des petits consommateurs félins ! Un 5 étoiles 🌟 bien mérité Merci 🐈⬛
Réponse de Sally & Cie
Un immense merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent tant à vos chats et que notre service client a su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie 🐾
C
christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bonjour après un petit bug sur le payement , commande reçu très rapidement. La chatte de 4 mois commence à apprécier le poulet que je donne par 1 à 2 grosse cuillère à soupe. Je vais prendre un abonnement dès mes sachets terminés et bien sûr je complète avec une une pâtée et beaucoup d'eau ainsi que du lait pour chatons !
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chatte apprécie notre poulet. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres questions ou besoins. Nous serons heureux de vous accompagner pour votre futur abonnement.
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison très rapide
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
F
Florian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Le colis a pris presque deux semaines a arriver entre le passage de la commande et le jour de livraison. Je comprends que vous n'êtes pas Amazon mais c'est pas évident pour moi de devoir prévoir autant a l'avance l'achat de la nourriture de mon chat.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour ce désagrément.
Nous mettons tout en œuvre pour collaborer avec les meilleurs distributeurs afin de répondre au mieux à vos besoins, mais il arrive que certains retards surviennent.
N’hésitez pas à nous contacter si, à l’avenir, les délais venaient à s’allonger : nous pourrons alors vous tenir informé du suivi.
Bien cordialement,
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Qualité au top ! Je recommande vivement !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité ! Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
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