Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Tous les avis

S
Stéphane ou isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
très bons produits et discrétion de livraison. Parfait. Merci
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison rapide, dans les délais indiqués. Produits bien emballé et correspondant à l'attente. Petits bonbons offerts via le site. Discrétion assurée.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison rapide, même plus tôt que prévu. Par contre, carton d'emballage 3x plus grand que le produit.... pensez un peu à l'écologie en adaptant vos cartons aux produits et tout sera vraiment au top
P
Paula
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bons produits et envoi discrêt
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Vaste choix de produits pour tous les budgets, articles de belles qualité. Traitement rapide des commandes, envoi tout aussi rapide sous plis discret et très bien emballé. Site de confiance, je recommande.
M
Marie france
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
service parfait
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison rapide et discret. Produit répondant aux attentes
A
Ahmed
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
JE SUIS SATISFAIT.JE RECOMMANDERAIS VÔTRE SITES POUR SONT SÉRIEUX.
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
***
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Discrétion, rapidité d'envoi, site agréable. TOP
D
Daniel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Je ne suis pas satisfaite, trop bruyant et vibrations fortes mêmes au niveau le plus bas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre commande. Suite à votre commentaire, nous vous informons que le modèle pour lequel vous avez opté est l'un des articles les plus silencieux de la gamme Womanizer. Nous sommes alors assez surpris que vous remarquiez que celui-ci est assez bruyant. Il est par ailleurs probable que votre article soit défectueux ce qui pourrait expliquer ce problème. Les produits Womanizer sont garantis 12 mois auprès de notre boutique pour un échange à neuf si nous constations un problème avec celui-ci. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client pour demander un retour de votre produit dont les frais de retour seront pris à notre charge. Dès réception et constations de cette anomalie, nous vous ferons parvenir un article neuf de remplacement. En espérant avoir répondu à votre insatisfaction et restant à votre entière disposition. Cordialement,
A
Axel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Professionnel. Les produits commandés correspondent à ce que je recherchais.
A
Alexia
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bonjour J'ai bien reçu ma commande par contre sur les deux articles, l'un est de très mauvaise qualité à mon goût: le fouet, je l'ai même pas testé il est minuscule et la matière est franchement pas fiable. Merci de bien vouloir me recontacter s'il vous plaît j'aimerais faire un échange voir même faire rembourser dans le cadre d'une éventuelle autre commande Bien cordialement, ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de vos achats. Suite à votre commentaire, nous vous informons que vous avez l'opportunité de contacter notre service-client (par téléphone au 04 91 82 80 15 ou par email : service-client@ruedesplairs.com) afin de pouvoir demander l'échange ou le remboursement de votre produit sous une période de 14 jours après la réception de votre commande. Par ailleurs, nous vous invitons à bien lire les fiches produits des articles où vous pourrez retrouver les dimensions de chacun de nos produits afin que vous optiez pour un article qui vous convienne. Nous espérons vous avoir informer sur notre politique de retour et soyez certaine que notre service client se tiens à votre disposition pour répondre à votre demande. Cordialement,
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Impeccable pour tous les produits achetés chez vous
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison assurée dans les temps, rien à dire
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Comme précédemment, commande traitée et expédiée le jour même. Emballage très soigné. Travaillant moi-même en logistique je peux vous dire que mes patrons n'ont pas tout à fait la même conception de la démarche qualité !
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Great !
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison à la date prévue et malgré un rajout de ma part grâce à la plateforme téléphonique ! Vraiment appréciable merci de votre professionnalisme.
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfait livraison dans les date site au top
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Produits variés et toujours livrés à temps
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Produit conforme à l'attente
J
Jean-michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Expérience parfaite, achats faciles et site très agréable.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Ras, conforme à la commande
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Ras
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Produits conformes et livrés rapidement.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
livraison effectuée suivant le délai annoncé et produits bien emballés
G
Gwendolyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Rien a dire, je n'en suis pas a ma première commande, expédition toujours très rapide et commande conforme
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Site intuitif, gamme complète. Livraison rapide.
J
Jean michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait rien à redire 👍👍
R
Rubis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Parfait, très rapide et discret
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
TRÈS BIEN
E
Eline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Rapide et efficace :)
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Plutôt rapide pour l´expédition et sans soucis. RAS.
R
Raphaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison rapide , produit conforme à l attente,je recommande ce site
F
Flaurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien, livraison rapide.
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Impeccable
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Dimensions +/- bonnes
A
Alexandre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Tout était presque bon. La boîte de l'objet que j'ai commandé était abîmer et pas par le transporteur car le paquet extérieur était intact. Selon moi la boîte a dû être ouverte car déchirer. Meme si ne rien ne manquer dans la boîte, je trouve ça pas acceptable, en vends au client un produit intact et si par hasard il ne reste plus qu'une seule boite abîmer, on prévient le client de la situation. On ne le balance pas en livraison en espérant que ça passe. Même si je l'accepte, car je veux pas me faire chier à voir comment se faire rembourser et échanger le produit. Donc voici pour je vous ai donné 3 étoiles au lieu de 5. J'espère que vous ferez plus attention à ce genre de détail à l'avenir.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de la rédaction sur votre avis concernant nos services. Suite à votre commentaire, nous tenons à vous assurer que tous les produits que nous commercialisons sont en provenance direct de nos fournisseurs ou des fabricants. Nous sommes en outre très strict sur le fait qu'aucun article ne soit ouvert par nos équipes. Par ailleurs, il est possible que le packaging ait été dégradé lors de l'emballage par le fabricant. Chose que nous ne pouvons bien entendu pas vérifier étant donné que nous n'ouvrons aucun produit de notre stock. Par ailleurs nous sommes conscient de votre désagrément et des doutes que vous pourriez avoir. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client afin de leur apporter toutes les informations nécessaires (référence du produit, photo de l'emballage dégradé) afin de répondre à vos attentes (échange ou autre suivant le cas). Nous ne manquerons pas ensuite d'informer le fabricant afin qu'il prenne toutes les mesures nécessaires pour l'amélioration de la qualité de leur packaging. En espérant recevoir toute votre compréhension et restant à votre entière disposition. Cordialement,
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
acces site tres accessible et clair,qualité des produits commandés ,livraison dans le délai annoncé
E
Emile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Respect des dates