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E
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement !
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 690 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs est apprécié pour la qualité et la taille des produits, qui répondent précisément aux attentes et sont recommandés pour leur adéquation au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois discrets et des colis reçus dans les temps, parfois en point relais et parfois à domicile. Le service client et le sérieux de la boutique sont soulignés: réactivité du SAV, traitements rapides des commandes, et remises en cas de problème pour assurer satisfaction et fidélité. Les clients mettent en avant la navigation facile et l’offre variée d’accessoires, ainsi que l’expérience globale perçue comme positive et fiable.
Tous les avis
K
Note : 5 sur 5
Très bien, changez rien.
C
Note : 5 sur 5
Convient à mes attentes satisfait
P
Note : 5 sur 5
bon produit delais de livraison correcte
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualite Livraison rapide. Ce site est une valeur sure
J
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaits de mon achat je recommanderai d'autre petit jouet j'adore merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, ils sont pro. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Bonne transaction. Service rapide et soigné. Rien à redire.
R
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la livraison qui est rapide ainsi que des articles que j'ai commandé.
F
Note : 5 sur 5
Bons produits et envoi rapide
N
Note : 5 sur 5
Satisfaite ????
A
Note : 5 sur 5
parfait, livraison discrète. je recommande
J
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien et parvenus en toute discrétion.
M
Note : 5 sur 5
Expérience client superbe car site convivial et simple d'utilisation
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la description, livraison rapide et discrète comme indiquée. Parfait
X
Note : 5 sur 5
Petit cadeau avec la commande
D
Note : 5 sur 5
Délai et qualité de suivi
V
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide bien emballé 10/10
J
Note : 5 sur 5
Site clair et bien organisé. SAV réactif et très efficace. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, mon amie et moi sommes satisfait de cet achat.
G
Note : 5 sur 5
Satisfait
G
Note : 5 sur 5
Le plus serai d'avoir une notice avec l'appareil , pas d'explication précises sur l'entretien. si non, satisfait bien à vous!
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et dans les temps, tout est conforme aux prestations annoncées C'est sérieux
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et facile
L
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et discret
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, malgré un point relais fermé pour congés, le colis attendu ayant été livré dans un autre point relais proche, dès le lendemain, avec les informations adéquates.
G
Note : 5 sur 5
Service réactif, de qualité
J
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité dans les livraisons et retours. Site de confiance.
C
Note : 1 sur 5
Article pas arrivé dans les délais. Cadeau d'anniversaire raté
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui a gâché votre surprise d'anniversaire. Après vérification, il s'avère qu'il y a eu une erreur d'acheminement de la part de Colissimo, indépendante de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en excusons. Soyez certain qu'il n'est pas dans notre intérêt que nos clients soient livrés hors délais annoncés sur notre boutique, et soyez certain que nous en ferons part aux services postaux afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour l'amélioration de leur service. Notre service client va par ailleurs revenir vers vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial en compensation de ce désagrément. En espérant recevoir votre compréhension et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services. Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Service rapide, très bien !
K
Note : 4 sur 5
Offre réduction intéressante informations produits claires malheureusement je n' ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 5 sur 5
Très bon site beaucoup de choix envoie rapide et discret je conseil vivement
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait car envoi rapide, un très large choix de très beaux produits, avec des évolutions permanentes.
B
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité pour signaler un produit en rupture de stock et en proposer un autre.
J
Note : 3 sur 5
Le colis était éventré rien ne manquait mais ont pouvait voir les articles qui ce trouvait à l'intérieur je ne comprends pas que vous ne rassembliez pas tous les articles de la commande dans un sac plastique occultant et très résistant et avec un carton beaucoup plus solide comme le font beaucoup de vendeurs sur le web
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception face à cette situation. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour protéger nos colis contre les aléas de la livraison, tout en veillant à limiter notre empreinte carbone en utilisant des emballages plus responsables. Nous cherchons constamment à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'allier protection et respect de l'environnement. Nous prenons note de votre remarque et allons signaler cet incident à Colissimo afin qu'ils renforcent leur vigilance quant au transport de nos colis. Nous étudierons également la possibilité d'améliorer nos emballages pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Afin de compenser ce désagrément, nous avons décidé de vous rembourser les frais de port de votre commande. Ce remboursement sera effectué directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat dans les prochains jours. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vos articles vous apporteront satisfaction malgré cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait,envoie rapide et soigner
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit