Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 395 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison très rapide et discrète, avec des articles conformes à la description et des envois protégés et soignés. Ils apprécient la fiabilité du service et la préparation rapide des commandes, ainsi que la qualité et le rapport qualité-prix des produits, avec des mentions de transactions sérieuses et de recommandations répétées. Le site est décrit comme facile à utiliser et à naviguer, offrant un catalogue bien fourni et une expérience d’achat fluide, soutenue par un service client réactif et une livraison conforme au délai prévu. Enfin, plusieurs retours mettent en avant la satisfaction générale et la confiance envers Rue des Plaisirs comme boutique fiable et professionnelle.

Tous les avis

E
Eva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Aucun soucis
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils ont l'air de bonne qualité, la livraison a était rapide. merci
J
Jean louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très satisfait, livraison à la date Prévu et produits conformes à la description
M
Maryse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Tout est très bien
N
Nelly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Site très sérieux, rapidité de livraison, qualités des produits achetés et emballages. Les tailles correspondent à celles expliquées sur le site.
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'aime commander sur ce site car les produits sont top et le service après vente excellent.
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bien
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site bien conçu.
M
Murielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bons produits, satisfaite de leur utilisation
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison rapide. Produits bien emballé.
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison rapide
L
Laurent
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
devant etre livre le lendemain j lai ete 4 jours plus tard donc paye livraison rapide pour rien
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous avons consulté le détail de votre livraison et avons effectivement remarqué un retard de livraison de la part du prestataire TNT-Fedex. Soyez certain que nous sommes désolé et que nous avions pourtant procédé à la mise en expédition de votre colis le jour même de votre commande. En outre, et comme indiqué sur le site de TNT-Fedex, leur service de livraison sont susceptibles d'être impactés et peuvent subir des modifications, aussi bien en France qu'à l'international pour cause de COVID-19. Conscient néanmoins de votre désagrément face à la situation notre service client va faire le nécessaire pour vous rembourser les frais de port de votre livraison express, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Produits conformes livraison gratuite et discrète
C
Coralie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Expédition rapide (le jour même), produit bien emballé dans un paquet discret. J'ai été avertie par mail de sa disponibilité en point relais, très bon service.
A
Alicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Réponses très rapides, communication agréable et bienveillante. Ils ont résolu mon problème rapidement et j'ai pus recevoir mes articles quelques jours seulement après la réclamation. Je continuerai de passer mes commandes chez eux. Cordialement.
V
Veronique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
très bien a recommander les produits coresponde bien a la description,les tailles pour les lingerie sont juste aussi,la livraison un peut lente mais c'est du certainement aux corana virus.. vous pouvez acheter franchement ils sont serieux..
J
Julia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison rapide Bon rapport qualité prix
G
Geoffrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Commande livrée comme convenue en boîte aux lettres ,à la date prévue . Colis garantissant la discrétion.
J
Jean michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bon service
T
Timothée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bien
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
service client à l'écoute - envoi rapide des commandes
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Top
S
Sabine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
tout s'est passé comme prévu
J
Jonathan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je n'ai toujours pas reçu mon article
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis vous as bien été remis en date du 8 juin 2020, Il apparaît cependant que ce dernier a eu quelques jours de retards compte tenu de le l'afflux de colis massif qu'on eu à gérer les services postaux face à la crise épidémique que nous venons de traverser. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir auprès des services postaux face à la situation épidémique que nous avons connu et qui aujourd'hui encore connaisse quelques difficultés sur certaine zone géographique. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
conforme à la commande, rapide dans les délais de livraison
I
Ibtissam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Envoi rapide et soigné
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Produits attendus et conformes
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Etonnant
M
Maureen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Envoi rapide
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Excellente réactivité du service client suite à un problème de livraison, (dû à une erreur de ma part).
W
Walther
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Ras.
K
Krystel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Pour un premier achat, j'ai pu naviguer facilement sur le site, lire les descriptions qui sont claires et précises, mais lire aussi les commentaires des usagers. La livraison fut rapide, et discrète, ce qui m'a beaucoup arranger !
S
Sylvie et stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
*** Livraison rapide et conforme a ma commande. Produit répond à notre attente.
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
livraison très très rapide !
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Livraison rapide, pli discret. Vraiment super !
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
article commande et paye le 28/05 depuis ...........plus de son plus d image ,rien ,nada, niet zero news !!!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis était en cours de livraison en date du 3 juin 2020. Par expérience avec les services So Colissimo (La Poste) et après les avoir contacté, nous vous invitons à vous rendre à votre relais afin de vérifier la présence de votre commande, En effet, il apparaît que votre colis est bien été livré mais que votre point de retrait est omis de flasher votre colis, entraînant la non notification de l'arrivée de votre commande, Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur le fonctionnement des relais affiliés So Colissimo, En espérant que vous pourrez réceptionner rapidement votre colis et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
beaucoup de choix, facilité pour trouver et commander, envois plutôt rapide et discret. Bon site
M
Malik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pas chère, envoi rapide. Je conseille vivement.
M
Mathias
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison toujours dans les temps, discrète, prélèvement discret, produits en parfait état, une description détaillée des produits pour faire son choix de manière éclairée, une bonne circulation du site, des options de tri nombreuses : le meilleur site de vente de sextoy en ligne que je connaisse !
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bon site