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★★★★★
basée sur 1553 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison lente.
Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Frais d'envoi beaucoup trop chère, et livraison trop longue
Cedric G.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Désolé d'apprendre que la livraison vers la Belgique n'est pas optimum avec Mondial Relay. Peut-être un autre moyen de livraison sera plus efficace sur votre prochaine commande? Merci de votre retour, A bientôt
2/5
★★☆☆☆
4 mois à attendre une house de protection radio Finish Line Futaba7PX Jconcepts qui était présente en stock sur le catalogue, mais qui après la commande passée, ne l'était plus !!! Le pire c'est que la house pour la 10PX était compatible, mais seulement proposée 4 mois après, alors qu'il y en avait en stock et qu'on m'a prosposée une d'une autre marque et plus cher.
Eric N.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Merci d'avoir laissé un avis sur notre site. Notre stock est à jour en temps réel sur le site, vous étiez donc prévenu de l'état de votre commande immédiatement. Nous vous avons proposé une solution rapidement, nous avons d'ailleurs tous les échanges de mails pour en témoigner, alors nul besoin de mentir, sur ces points, restons adultes s'il vous plait. Nous aurions aimé vous proposé la solution de la housse 10PX, mais celle-ci n'a été de retour en stock qu'au moment où nous vous l'avons proposée, nous n'avons aucun intérêt à ne pas livrer votre commande... A bientôt!
3/5
★★★☆☆
Possesseur d'un B3.2 et B4, le catalogue options et pièces pour le dernier modèle de la marque Team ASSOCIATED est correct, cependant pour le B3.2 on peut oublier le site. La livraison en trois jours est trop long pour le prix.
Olivier E.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Maintien de la Facturation de frais de port pour livraison 48h alors qu’un produit en rupture a décalé l’envoi de la commande de deux semaines ! Pas commercial du tout !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Réponse de RSRC
Le
Bonjour L’état de notre stock est mis à jour en temps réel sur notre page produit et aussi sur le récapitulatif du panier avant chaque commande. Vous avez commandé donc en tout état de cause avec un message « en précommande, délais contactez-nous ». Il n’y a eu donc aucune erreur de notre côté qui puisse entraîner une telle note, d’autant plus que vous avez été informé par mail immédiatement à la suite de votre commande. Merci de votre compréhension et à très bientôt sur notre site! 🙂 https://rsrc.biz/fr/blog/nouvelle-fonctionnalite-sur-le-site-n41
2/5
★★☆☆☆
Long, juste pour un cordon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Nous ne comprenons ni la note très mauvaise que vous avez mise, ni votre commentaire. Votre commande a été expédiée le jour même, le 7 février, et livrée le 9. Soit 48h pour une livraison en lettre suivie, le délai prévu. En quoi RSRC n'a pas rempli les critères pour avoir une note 5 étoiles? Merci de votre retour!
3/5
★★★☆☆
Le clic droit est impossible pour ouvrir un lien dans un nouvel onglet et donc garder la page principale de notre recherche pour avoir tous els produits qui nous intéresse dans un nouvel onglet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de RSRC
Le
Bonjour En effet, cette possibilité a été supprimée de notre site suite à de trop nombreux vols de textes et images de nos concurrents peu scrupuleux... Par contre, vous pouvez tout à fait utiliser les raccourcis claviers pour ouvrir la page désirée dans un nouvel onglet: pour mac: ⌘ + clic gauche de la souris pour windows: Ctrl + clic gauche de la souris En espérant répondre à votre soucis 😉 Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Problème il manque une réf à ma commande j’ai envoyé un mail j’attends encore la réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Nous n'avons malheureusement reçu aucun mail de votre part. Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone de manière à ce que nous réglions la situation.
2/5
★★☆☆☆
Au bout d'une semaine toujours pas de colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Suite à notre intervention auprès de Chronopost, il semblerait que votre colis ait enfin été livré. Toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel et indépendant de notre volonté. Si nos services vous ont satisfait, merci de mettre une meilleure note à votre avis 😉 A bientôt Le service client RSRC
3/5
★★★☆☆
Je peux que mettre une note moyenne à ma livraison. Pour deux raisons. 1) remplacement d'un produit commandé par un autre. 2) Livraison dans un point relai différent de celui choisi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis! C'est un petit peu fort quand même, nous avions validé ensemble par téléphone le changement du produit pour vous faire gagner du temps sur la livraison, par un produit plus cher en plus 🙂 Quand au changement du point relais de livraison, nous ne comprenons pas votre remarque car le point relais sélectionné lors de la validation de votre commande est bien /"Servez-vous/" à Melun, le relais où votre colis a été livré...En espérant vous revoir bientôt sur rsrc.biz!
3/5
★★★☆☆
Un peu cher, et accessoires cassés car non fixés et non protégés dans le colis. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue Chronopost : 1 semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour à tous tout es au top sauf un petit détail le prix des pièces et un petit peut trop élevé sinon rien à dire une équipe au top et la livraison au top merci encore et continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
3/5
★★★☆☆
Pas de sav... le servos moteur a cesser de fonctionner apres 2 mois , soit quelques jours d,utilisation. Pas de solution correcte apportée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2019