9.9/10
★★★★★
basée sur 2338 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Sav très décevant

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Fatoux M.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de RSRC
Le
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations.

Cordialement,
L'équipe RSRC
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★☆☆☆☆

Tro de taxe

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Paul P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de RSRC
Le
Bonjour
Merci de votre retour! Cependant, nous respectons les lois et la douane est à payer en Guadeloupe, cela est indépendant de notre volonté et la note donnée ne reflette pas nos services mais ceux des douanes...
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison rapide mais le produit n’est pas de qualité

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Guillaume F.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de RSRC
Le
Bonjour
Quel est votre soucis avec ce produit ?
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu car le programmateur ne fonctionne pas sur konnect alors que vs m'avez dit le contraire. Après en avoir pris 1 qui était en rupture de stock j'ai attendu un sacré moment pour que j'en ai un autre qui sert à rien. De plus pour 3euros vous m'avez refusé un geste commercial. MAUVAIS SITE MAUVAIS VENDEUR. JE DECONSEIL.

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Seb P.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Nous avions eu cette réponse du fabricant Konect lui-même. Les 2 boites de programmation étant identiques hormis le design, nous en sommes les premiers surpris. Etes-vous sur de disposer d'un variateur Konect? Avez-vous pris contact avec notre service client pour un retour et remboursement? Je ne trouve actuellement aucune trace avant votre avis négatif, alors que nous sommes évidemment enclin à cette démarche. Dans l'attente de votre retour.
1 /5
★☆☆☆☆

Site anti ergonomique … responsable certain que je suis le seul à m’en plaindre … les minorités ont toujours raison !!!

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Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis! Nous avons déjà échangé par téléphone et nous comprenons votre tracas. Nous mettons tout en place pour améliorer l'ergonomie de nos services au quotidien. Il semblerait cependant que vous ayez pu placer votre commande et la recevoir en temps et en heure comme prévu. Donc à très bientôt sur rsrc.biz! Bonne journée
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★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfait, la livraison était indiquée sous 48 heures et cela fait une semaine qu'elle n'a toujours pas quitté le dépôt d'expédition.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/07/2022
Avis traduit
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Comme indiqué à plusieurs reprises, la boîte a été expédiée et elle est maintenant bloquée à la douane. Tous les documents ont été envoyés et nous sommes maintenant confrontés à des retards douaniers. Il n'y a pas grand chose de plus que nous puissions faire pour vous, désolé. Merci de revoir votre commentaire et d'adresser cette note au service des douanes... 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Le flacon ne ferme pas donc s’est vidé dans le colis. Je déconseille.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de RSRC
Le
Bonjour Toutes nos excuses pour ce désagrément qui est notre premier retour de la sorte. Nous procédons dès aujourd'hui à un nouvel envoi gratuit pour compenser cette perte. Merci! A bientôt