9.6/10
★★★★★
basée sur 828 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Au top merci

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Remi P.
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Boutique sérieuse je recommande ???

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Edouard C.
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide envoi et reception dans les temps. Je recommande à 100%

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Sanh Dan D.
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Timothé M.
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Dorine S.
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Je connaissais pas du tout ce magasin ni ce site je l'ai découvert par hasard et je suis entièrement satisfaite je vous le recommande et je recommanderai sur ce site les yeux fermés

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Abdoulaye T.
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5 /5
★★★★★

Commande conforme, rapide, soignée. Livraison express, commande passée à 11h30, réceptionnée le lendemain à 10h. Service client téléphonique fiable et disponible. Je recommandes fortement !

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Dylan A.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Très bon site mais pas 5 étoile car il m'ont oublier un article dedans mais très bon site

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Arnaud V.
Le
suite à un achat du 12/02/2020
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé l'article oublier le jour même de votre email et je viens de vérifier que vous l'avez recu, est ce bien le cas?
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Super site . Personnel au top . Aimable . Professionnel . Ravi d avoir affaire à des gens aussi attentif

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Mickael A.
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5 /5
★★★★★

Malgré le vase qui est arrivé cassé la société a était très réactive et ma de suite renvoyé un nouveau colis avec un cadeau en plus Merci pour votre professionnalisme

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Samir M.
Le
suite à un achat du 07/02/2020
5 /5
★★★★★

Très réactif, commande reçu en 24h.

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Kevin D.
Le
suite à un achat du 08/02/2020
5 /5
★★★★★

Rien a redire

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Marc B.
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide et colis très bien emballé

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Quentin R.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
★★★★★

Super, colis livré en 48h!

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Turker K.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Retard sur la commande mais facturation de la livraison. On nous parle de livraison gratuite mais uniquement sinon va au magasin ! Drôle de concept de livraison...

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Arly P.
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Franchement pas de problème

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Charles-henri N.
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualité

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Margaux P.
Le
suite à un achat du 04/01/2020
5 /5
★★★★★

Tres pro

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Kevin H.
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5 /5
★★★★★

Site au top, des bons produits et l'envoie chronopost est nickel.

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Elie T.
Le
suite à un achat du 30/12/2019
4 /5
★★★★☆

Pas mal

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Diskyn D.
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Toujours au top merci royaume smoke

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Axel D.
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5 /5
★★★★★

Belle réactivité sur messenger suite à la réception d'un produit défectueux. Livraison rapide et colis bien sécurisé. Je recommande

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Florian L.
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5 /5
★★★★★

Rapide bien emballer je recommande

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Kilian W.
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Kelvyn L.
Le
suite à un achat du 07/12/2019
4 /5
★★★★☆

Produit reçu rapidement et conforme . A testé sur la durée

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Fabio L.
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5 /5
★★★★★

Ce n’est plus la peine de demander ! Je commande toujours sur royaume smoke jamais déçu ! Très professionnel ! Meilleur site pour la chicha je pense !!

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Hugo C.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

La chicha était un peu abîmé

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Corentin T.
Le
suite à un achat du 30/11/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Nous n'avons pas de réclamation de votre part par email ou appel téléphonique, notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
3 /5
★★★☆☆

Chicha reçu dans les délais mais assiettes abîmées et carton mort

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Gabin D.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Merci pour votre appréciation notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
5 /5
★★★★★

Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!

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Sami H.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!

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Sami H.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

RAS

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Alain C.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et objets bien emballé mais on ne m'a pas livré mon colis au bonne endroit malgré livraison par point relais

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Tanguy W.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et produit propre

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Mikail A.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix Livraisons rapides

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Mickael A.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Julien P.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Très bien, mais certaine pièce défectueuse

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Badr N.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis Badr, nous déployons toute notre énergie à tenter de satisfaire notre clientèle. Nous avons un service client dédié, à votre écoute, et nous nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction dans le traitement de votre réclamation.
Tout produit qui serait défectueux est pris en charge par notre service client tel que défini dans nos conditions générales de vente.
J’ignore à ce stade la nature de votre réclamation, mais je vous assure que nous restons à votre écoute pour prendre en compte votre demande, et étudiez votre celle-ci dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Mehdi.
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Loïs M.
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5 /5
★★★★★

Super rapide et professionnel

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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5 /5
★★★★★

Rien à redire , travail au top continuez comme ça les amis JC et Mehdi

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Ouafik F.
Le
suite à un achat du 12/10/2019
5 /5
★★★★★

Colis bien garnis, rien à dire la chicha est en excellente état, arrivée le lendemain du jour au j’ai passé la commande, Excellent.

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Azad S.
Le
suite à un achat du 03/10/2019