L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Absolument parfait, je recommande vivement !
Equipe fort sympathique, emballage impeccable, produits de qualité et une très grande réactivité : commande le lundi après-midi reçue le mercredi (le livreur s'est trompé et aurait même dû me livrer le mardi), c'est très rare, merci beaucoup !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Corinne,
merci pour votre message, nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes se plairont dans leur nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très satisfait de l'envoi, de la qualité des plants et de la réception du colis dans les temps (le lendemain de l'envoi). Je conseille très vivement.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Claude,
merci pour votre commande et votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Camélia se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Excellent. De vrais conseils, des réponses rapides, des plantes bien préparées, vraiment bien. Des plants et un service client qui a fait de moi un client fidèle.
Et quoi de mieux que d'acheter en direct à une pépinière.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Régis,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Après aboir reçu ma plante j'ai demandé un conseil par mail au service client. Stephanie m' repondu tout de suite avec gentillesse et professionalisme.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie-José,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison rapide ! l'emballage était à la perfection ( aération) la plante est arrivé vraiment en bon état !!! Belle couleur et la terre utiliser est super saines !!!! Petite carte de remerciements à l'intérieur ' au top qui fait toujours plaisir ! À bientôt
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mathieu,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis que la plante et la carte de remerciement vous plaisent.
Merci pour votre commande, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
l'érables super beaux et bien protégés dans le carton.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Deqi,
merci pour votre message, nous sommes ravis que l'Erable vous plaise. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super site ! Il m'a fallu déplacer la date de livraison pour des raisons personnelles et bien sûr, une équipe réactive, à l'écoute, efficace ! Encore merci IMFG !!!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour François,
merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Vigne se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Livraison rapide et très bon conditionnement.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrice,
nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
À bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Livraison rapide etbon conditionnement.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrice,
merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison rapide produit de qualité
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mickael,
merci pour votre message. Nous avons à cœur de soigner nos plantes jusqu'à leur arrivée dans leur nouvel environnement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Rien a redire. Nickel
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Louis,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison express !
Plants de bruyères superbes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Claude,
merci pour votre message. Nous avons à cœur de soigner nos plantes jusqu'à leur arrivée dans leur nouvel environnement.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Superbe sujet livré rapidement et très bien emballé.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Clélia,
nous sommes ravis que notre plante vous plaise, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
À bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Large choix de camélias, envoi très rapide et soigné
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Emeline,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage et la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Accueil très agréable et suivi de commande très sérieux.
Je recommande vivement ce site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
,je suis satisfait de la rapidité de service.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Claude,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
satisfait de la commande et la livraison
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Daniel,
merci pour votre message. Nous avons à cœur de soigner nos plantes jusqu'à leur arrivée dans leur nouvel environnement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très bien. Suivi impeccable, et plantes super bien emballées et arrivées dans les temps. Ravie. Et tout a bien pris .
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sophie,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
emballage top, délai pareil et les plantes sont vraiment belles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christine,
nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Site très clair, rubriques bien rangées pour aider à trouver son bonheur, commande rapidement passée et surtout très vite expédiée. Produit reçu très bien conditionné (bien calé et avec le terreau encore humide)
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Julie,
merci pour votre commande et votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Genêt se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Plantes arrivées dans les temps et bien emballées. Parfait.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marianne,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Reçu bien emballé ,rapidement et en bon état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Francine,
merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Ce site m'a permis de retrouver la variété souhaitée. Bien emballé, l'arbuste est sain.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Irmine,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Site très bien fait, complet, agréable ... livraison au top, la plante était parfaitement emballée et bien protégée, pas de casse !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Janick,
merci pour votre commande et votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Sauge se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Bernard,
merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
satisfaite de votre suivi de commande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Martine,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis que la commande vous plaise.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bien
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Amélie,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison rapide ; colis offrant grande protection à la plante
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Anne,
un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre plante vous plaise et nous lui souhaitons une belle et longue vie dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
tres bien!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Maria,
merci pour votre message, nous sommes ravis que les plantes vous plaisent.
À bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Le site est bien conçu et attrayant.
La livraison assez moyenne sur les 2 plantes commandées, l une est arrivée en très mauvais état et cassée à la base.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Julie,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre site Internet vous plaise. Nous sommes navrés de cet incident. Dans ce cas là, nous procédons à la réexpédition d'une plante à nos frais, comme nous l'avons convenu ensemble par mail la Bignone vous a été renvoyée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
site très facile et agreabla à consuter
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Claude,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Les plantes sont arrivées bien emballées et elles sont superbes.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Carine,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Site facile à utiliser. Délais de livraison respectés malgré un report de dernière minute du transporteur sans véritable explication.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christian,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous ai plu. Il peut parfois arriver que le livreur ait un peu de retard, malheureusement une fois que les plantes ont quitté notre pépinière, nous n'avons plus la main sur la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Delivered quickly and very well packed.
Réponse de Roué Pépinières
Hi Anne,
Thank you very much for your comment, enjoy your Sureau.
See you soon on our website.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Le bon produit arrivé plus tôt qu’attendu: parfait!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Brice,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre Bambou rapidement, nous travaillons tous les jours pour vous proposer un service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très beaux plants parfaitement emballés. Je suis très satisfaite de cette commande.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sophie,
nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
À bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
gestion de la commande, délai annoncé et respecté, rien à redire, je confirme le sérieux de ce site. Continuez !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Bertrand,
un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que notre Erable et notre site vous plaisent. Nous travaillons tous les jours pour être au top pour nos clients.
A très bientôt sur notre site.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très sympas, fiable et une bonne qualité de produit! Je recommande fortement!
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Tatiana,
un grand MERCI pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que nos services et notre Camélia vous aient plu.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
EXCELLENT SERVICE. DÈS LA COMMANDE LA PREPARATION ET L'ENVOI ONT ÉTÉ RAPIDE ET PROFESSIONNEL. AUCUN PROBLÈME . PLANTES TRES BIEN ENVELOPPEES ET PROTEGEES. TRAVAIL SÉRIEUX ET PROPRE. SUIS TRÈS CONTENTE. BRAVO A VOTRE ENTREPRISE. IL Y A QUAND MEME 1 BEMOL. 1 DES PLANTES COMMANDÉES (LA CLEMATITE) EST ARRIVÉE UN PEU RACHITIQUE. DOMMAGE. TOUT LE RESTE A ÉTÉ PARFAIT. MERCI. ANNIE D.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annie,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Ok sauf emballage un peu bof bof, les plantes mériteraient un meilleure calage
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Christian,
merci pour votre commentaire. Nos plantes sont emballées avec un sac biodégradable afin que le terreau ne s'échappe pas, puis dans un carton avec des encoches pour caler les pots, normalement les plantes ne bougent pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
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